IT Software Engineer (Agile-Junior)

Your main mission will be to provide support for field operations based on Salesforce technology, while you train and gain deep knowledge of the platform. In addition, you will work hand in hand with our Scrum Master, supporting the management and facilitation of the team's Agile methodology. We will handle your technical training from day one.

• Technical and Functional Support (Salesforce):

  • Handling, analysis, and resolution of user tickets from field operations on the Salesforce platform.

  • Escalation of complex issues to more senior team profiles.

  • Continuous learning of the Salesforce architecture and functionalities through resolution of real cases and internal team training.

• Support to the IT Manager (Agile):

  • Assistance in extracting, updating, and analyzing team metrics (velocity, burndown charts, etc.).

  • Support in managing and calculating team capacity for Sprints.

  • Maintenance and updating of boards and documentation in collaborative tools (Jira and Confluence).

  • Active participation in Agile ceremonies (Dailies, Plannings, Retrospectives).

• Being part of a leading multinational company.
• Permanent contract,
• Flexibility and remote work.
• Professional growth within the organization.

full-time

As a leader in ecological transformation and a global benchmark in Environment, Veolia offers efficient management solutions for water, waste, and energy activities, driving sustainable development in cities, industry, and agriculture.

Veolia is a listed company, currently the world leader in the environmental sector.

 
We mainly work in three major areas: water💧,  offering solutions in both urban and industrial management; waste ♻ transforming it into new resources, and energy 🔋 improving efficiency and reducing consumption and emissions in buildings, industries, and cities.

IT Generalist

Academic Background

• Recently completed university degree in Computer Engineering, Telecommunications Engineering, Industrial Engineering, or related qualifications.

Minimum Experience

• No previous experience is required; internships of at least 6 months will be valued. This is a Junior / Entry-level position. We are looking for attitude, proactivity, and a willingness to learn.

Languages

• English: C1 level or higher (Essential). It will be used daily for documentation and communication.

Valuable knowledge (Not exclusive, we know you have just graduated):

• Theoretical or basic knowledge of Agile / Scrum methodology.

• Familiarity with project management tools such as Jira and Confluence.

• Any prior knowledge or basic certification in Salesforce (Trailhead) will be a big plus.

What unites the entire team  is working with passion, enthusiasm and excellence so that our day-to-day contribution is based on protecting the environment and ensuring access to water, building together an inclusive green present.

If you want to be part of this team and join us in this great challenge, do not hesitate to apply for this position! Do you dare?

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and values all applications without discrimination.

Tu misión principal será dar soporte a las operaciones en campo basadas en la tecnología Salesforce, mientras te formas y adquieres un conocimiento profundo de la plataforma. Además, trabajarás mano a mano con nuestro Scrum Master, apoyando en la gestión y facilitación de la metodología Agile del equipo. Nosotros nos encargaremos de tu formación técnica desde el primer día.

• Soporte Técnico y Funcional (Salesforce):

  • Atención, análisis y resolución de tickets de usuarios de operaciones en campo sobre la plataforma Salesforce.

  • Escalado de incidencias complejas a perfiles más senior del equipo.

  • Aprendizaje continuo de la arquitectura y funcionalidades de Salesforce mediante la resolución de casos reales y la formación interna del equipo.

• Soporte al Scrum Master (Agile):

  • Asistencia en la extracción, actualización y análisis de métricas del equipo (velocidad, burndown charts, etc.).

  • Apoyo en la gestión y cálculo de la capacidad del equipo para los Sprints.

  • Mantenimiento y actualización de los tableros y documentación en herramientas colaborativas (Jira y Confluence).

  • Participación activa en las ceremonias Agile (Dailies, Plannings, Retrospectivas).

• Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.
• Contratación indefinida,
• Flexibilidad y teletrabajo.
• Crecimiento profesional dentro de la organización.

full-time

Como referente de la transformación ecológica y líder mundial en Medioambiente , en Veolia ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura.

Veolia es una empresa cotizada, actualmente líder mundial en el sector medioambiental.

 
Trabajamos principalmente en tres grandes áreas: agua💧,  ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos ♻ transformándolos en nuevos recursos, y energía 🔋mejorando la eficiencia y reduciendo el consumo y las emisiones en edificios, industrias y ciudades.

IT Generalist

Formación Académica

• Grado Universitario recién finalizado en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial o titulaciones afines.

Experiencia Mínima

• No se requiere experiencia previa, se valorará haber hecho prácticas durante 6 meses como mínimo. Es una posición Junior / Entry-level. Buscamos actitud, proactividad y ganas de aprender.

Idiomas

• Inglés: Nivel C1 o superior (Imprescindible). Se utilizará en el día a día para documentación y comunicación.

Conocimientos valorables (No excluyentes, sabemos que acabas de salir de la carrera):

• Conocimientos teóricos o básicos en metodología Agile / Scrum.

• Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos como Jira y Confluence.

• Cualquier conocimiento previo o certificación básica en Salesforce (Trailhead) será un gran plus.

Lo que nos une a toda la plantilla  es trabajar con pasión, ilusión y excelencia para que la contribución de nuestro día a día se base en proteger el medio ambiente y garantizar el acceso al agua, haciendo entre todos/as un presente verde e inclusivo.

¡Si quieres formar parte de este equipo y acompañarnos en este gran reto, no dudes en apuntarte a la oferta! ¿Te animas?

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.