Líder de Red Core, Equipo de Operaciones

En Airalo, estamos facilitando que las personas permanezcan conectadas dondequiera que viajen. Como la primera tienda de eSIM del mundo, ayudamos a millones de viajeros a acceder a datos móviles asequibles en más de 200 países y regiones de todo el mundo.

Hoy somos un equipo de más de 400 personas en más de 60 países, construyendo un producto que los viajeros utilizan cada día. Hemos crecido rápidamente, pero hemos trabajado duro para mantener lo que importa: la confianza, la responsabilidad y la libertad para que las personas realicen un gran trabajo sin capas innecesarias ni burocracia.

Somos totalmente remotos por diseño, genuinamente globales y estamos unidos por la misión compartida de hacer que viajar sea más sencillo para todos.

• Liderar, mentorizar y gestionar un equipo de siete ingenieros, especialistas en QA y Site Reliability Engineers responsables de la operación de la Mobile Core Network a lo largo de todo su ciclo de vida, desde el diseño, construcción y despliegue hasta las operaciones en estado estable, la gestión de cambios, la respuesta ante incidentes y las actualizaciones.
• Gestionar el trabajo y las personas del equipo, cubriendo la planificación de sprints y capacidad, la priorización y la comunicación con los stakeholders, junto con reuniones individuales periódicas, evaluaciones de desempeño justas y basadas en evidencias, y apoyo para el crecimiento profesional.
• Establecer las mejores prácticas de ingeniería, la estrategia de pruebas automatizadas y los estándares de transferencia técnica.
• Operar y gestionar el núcleo móvil, construido sobre una combinación de CNFs y VNFs, desde la base de datos de suscriptores (HSS/HLR) pasando por el packet core, señalización (Diameter, SS7, DNS, GTP), plataformas de voz y mensajería, garantizando la preparación del servicio de extremo a extremo en datos, voz y SMS, y trabajando con NEPs, socios de IPX/GRX, socios de IaaS y proveedores de Managed Service y SaaS.
• Responsabilizarse del rendimiento de la Mobile Core Network para cumplir con un tiempo de actividad del servicio del 99,98% anual, definiendo e informando sobre los KPIs de salud (disponibilidad, tasas de éxito de conexión y de sesión, tasas de éxito de llamadas y SMS, latencia, pérdida de paquetes y utilización), con el apoyo de observabilidad, monitorización y alertas proactivas, y mediante medidas preventivas como el diseño con georredundancia, la previsión de capacidad, las pruebas de conmutación por error (failover), las revisiones post-incidente y la gestión de problemas.
• Responsabilizarse de la gestión de la configuración de la Core Network como una disciplina crítica de "Day 2", incluyendo la configuración con control de versiones, el control de cambios, el despliegue y la reversión (rollback) automatizados, y la detección de desviaciones de configuración (configuration drift) en todos los CNFs, VNFs y entornos.
• Trabajar con el Build Team para poner en funcionamiento sistemas nuevos, ya sean CNF, VNF, Managed Service o SaaS de socios, definiendo los criterios de preparación operativa y de transferencia, aceptando los sistemas en el Run Team una vez que cumplan dichos criterios, y asegurando que el equipo esté formado, documentado y equipado para operarlos con el mínimo riesgo para el servicio.

• Ubicación: Remoto.
• Contrato: Jornada completa, indefinido.
• Beneficios: Más información sobre nuestros beneficios en este enlace - https://airalo-public.notion.site/Benefits-25396a97ffca81fb9bc1f0be479f1be3?pvs=74
• Idiomas: El inglés es nuestro principal idioma de trabajo diario, por lo que deberás sentirte cómodo comunicándote en él tanto en reuniones como de forma asíncrona.

Estamos buscando un "Technical Team Lead" con gran capacidad técnica y orientación práctica para liderar la construcción y la integración técnica global de sistemas "Full MVNO". En este puesto, liderarás un equipo de construcción ("Build Team") dedicado a la arquitectura, integración, pruebas y puesta en marcha de capacidades "Full MVNO" de extremo a extremo en mercados globales.

Operando bajo un modelo "Build-to-Run", tú y tu equipo construiréis nuevas capacidades de MVNO y alojaréis integraciones de MNO desde cero, ejecutaréis pruebas rigurosas y entregaréis sistemas estables y operativos a un equipo de "Run" dedicado tras el lanzamiento. Este puesto es ideal para alguien con profunda experiencia técnica en redes de "Mobile Core" en voz, VoLTE, datos y SMS, sólidos conocimientos de la regulación de telecomunicaciones y experiencia liderando equipos de ingeniería y QA.