Ingeniero de Software Sénior – Integraciones

Aircall es una plataforma de comunicaciones impulsada por IA, de categoría unicornio, que está transformando la forma en que los equipos triunfan con sus clientes.

Durante más de una década, hemos creído que la voz construye las relaciones comerciales más sólidas. Unimos voz, SMS, WhatsApp y más de 250 integraciones en un único espacio de trabajo fluido, para que cada conversación con el cliente genere ingresos, resuelva problemas con mayor rapidez y genere confianza. Nuestros Agentes de Voz con IA gestionan las interacciones rutinarias mientras tu equipo lidera las conversaciones más importantes. Utilizada por más de 24.000 empresas en todo el mundo.

Somos más de 600 personas de más de 40 nacionalidades repartidas en París, Londres, Madrid, Berlín, Nueva York, San Francisco, Seattle, Sídney y Ciudad de México. Somos ambiciosos, nos centramos en el producto y en la ejecución: estamos diseñados para lograr un impacto visible, tomar decisiones rápidas y alcanzar un crecimiento real.

¡Ven a unirte a nosotros!

Como Senior Software Engineer, serás responsable del diseño, desarrollo, despliegue y operación de funcionalidades críticas para el negocio que aporten valor al cliente. La excelencia operativa, las métricas, la observabilidad y las buenas prácticas, la evangelización y la mentoría en tu equipo y en toda la división de Ingeniería formarán parte de tu día a día.

La calidad, la excelencia y la agilidad impulsan nuestros procesos de entrega y tú nos ayudarás a elevarlos. Utilizando stacks de back-end en NodeJS y Typescript, adecuados para cada requisito, pero siempre alojados en AWS, construimos servicios resilientes y de valor añadido sobre la voz y nos integramos totalmente con las herramientas críticas para el negocio de nuestros clientes (CRM, Helpdesk, E-Commerce,...).

Tu misión @ Aircall:

• Crear, diseñar, desarrollar, probar y monitorizar tu código en producción de forma autónoma y fiable
• Colaborar con product managers, diseñadores y otros ingenieros para ofrecer soluciones pragmáticas a problemas del mundo real e implementarlas de principio a fin
• Trabajar con tu equipo para diseñar soluciones de alta calidad, seguras y escalables, y ser responsable de su ejecución
• Obtener una buena comprensión del negocio para proporcionar soluciones relevantes a usuarios y clientes
• Actuar como mentor y promover el crecimiento tecnológico dentro de los equipos
• Mantenerte al día sobre nuevas tecnologías y arquitecturas, demostrando buen juicio en sus aplicaciones potenciales

Un poco sobre ti

• Tienes al menos 7+ años de experiencia en desarrollo back-end, utilizando TypeScript & NodeJS/Python/Ruby/Rails u otros lenguajes, con un enfoque en la entrega de seguridad, escalabilidad, disponibilidad y rendimiento.
• Has trabajado extensamente con AWS en un entorno de producción, preferiblemente para servicios de alto volumen / alta disponibilidad, y entiendes cómo diseñar para, desplegar en y sacar el máximo partido del entorno y los servicios proporcionados por Amazon.
• La experiencia trabajando en aplicaciones frontend es un gran plus, preferiblemente con React.
• Valoras la simplicidad del código, la calidad, el rendimiento y la mantenibilidad.
• Puedes diseñar arquitecturas pragmáticas y sencillas para resolver problemas a escala.
• Posees habilidades de comunicación efectivas y proactivas, y puedes colaborar con diferentes perfiles y roles.

Nuestro Tech Stack

• No necesitas estar familiarizado con todo nuestro stack técnico ni con ninguna área funcional específica, pero tienes una gran voluntad de aprender y adaptarte rápidamente.
• Typescript/Node.js, Python, REST API/GraphQL APIs, Ruby/Rails, React AWS/Serverless o EKS, PostgreSQL, DynamoDB, OpenSearch, Redis