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Pasante de Producto y Marketing

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 26 días

American Express

21 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Híbrido, Madrid
Contrato
Jornada completa
Horario
35 horas semanales
Inglés
Obligatorio
Formación
Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

• Estudiantes de posgrado actuales en Marketing, ADE.
• Atención meticulosa al detalle y habilidades organizativas
• Proactivo/a, responsable, flexible y con ganas de trabajar y aprender en una multinacional como American Express
• Capacidad para mantener la calma bajo presión, pensar con rapidez y resolver problemas de forma proactiva
• Buenas habilidades comunicativas y de relación
• Persona con iniciativa y pensamiento innovador, capaz de aportar sugerencias y recomendaciones al equipo para la mejora de procesos
• Fluidez en inglés y español, tanto escrito como hablado
• Conocimiento avanzado de las herramientas de Office (Excel, Power Point).
• Se valorará tener la capacidad de expresarse correctamente por teléfono y poseer conocimientos o experiencia en técnicas de comunicación y telefónicas.

Se valorará

• Todo lo anterior. Si el becario se ha graduado recientemente o está a punto de graduarse para cuando comience el programa de prácticas, es una mejor opción que alguien que todavía está estudiando actualmente.

Se requiere elegibilidad de empleo para trabajar con American Express en Francia, ya que la empresa no gestionará el patrocinio de visados para estos puestos.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Te respaldamos con beneficios que apoyan tu bienestar integral para que puedas ser y dar lo mejor de ti. Esto significa cuidar de tu salud física, financiera y mental, así como la de tus seres queridos, además de ofrecerte la flexibilidad que necesitas para prosperar personal y profesionalmente:

• Salarios base competitivos

• Flexibilidad laboral y de horarios con opciones híbridas y virtuales con Amex Flex

• Acceso gratuito a centros de bienestar globales presenciales con personal de enfermería y médicos (según la ubicación)

• Apoyo de asesoramiento gratuito y confidencial a través de nuestro programa healthy minds

• Oportunidades de formación y desarrollo profesional

El puesto

Qué harás

• Brindar apoyo en lanzamientos de productos, actualizaciones y cambios de precios
• Controlar, realizar el seguimiento y monitorizar las respuestas de los clientes Premium Cardmembers a las campañas y eventos
• Gestionar la capacidad de los eventos y la lista de asistentes, así como realizar llamadas salientes para confirmar la asistencia a los eventos y llamadas de satisfacción cuando sea necesario
• Gestión de la lista de espera de eventos y llamadas salientes cuando sea necesario
• Brindar apoyo en la organización de eventos para los Premium Cardmembers, así como asistir cuando sea necesario
• Mantenimiento de contenidos en la web y aplicaciones a través de los canales para los productos Consumer & SBS
• Colaboración y alineación continua con los equipos de Customer Service y Travel & Lifestyle para coordinar campañas y eventos
• Apoyo en los programas de Dining para los Cardmembers
• Brindar apoyo cuando se requiera en proyectos de equipo
• Colaboración para mantener actualizados los benchmarks de productos y analizar a la competencia
• Control de stock de materiales de marketing

Para graduados

Junto con tus prácticas, estarás inscrito en un programa coordinado por la Fundación Universidad Empresa (FUE). Este programa permitirá a los estudiantes centrarse en la productividad, la gestión adaptativa y la innovación, para aplicar sus conocimientos teóricos en un entorno real, colaborando directamente en la gestión y optimización de los procesos comerciales. El estudiante desarrollará habilidades esenciales en gestión de proyectos, análisis de datos y negociación, que son críticas para su futura integración en el mercado laboral.

Para inscribirse en el programa, el candidato debe haber completado el grado o estar a punto de presentar el proyecto de fin de grado, o el proyecto de fin de grado más un máximo de 9 ECTS.

Para estudiantes de grado

Si eres estudiante de grado, tu universidad deberá aceptar que puedes comprometerte a 35 horas semanales; por favor, asegúrate de consultar esto con tu universidad antes de solicitar el puesto.

Sobre American Express

American Express es una empresa de pagos integrada a nivel mundial que ofrece tarjetas de cargo y crédito, servicios relacionados con viajes y productos bancarios a consumidores y empresas. Fundada en 1850, es una de las marcas de servicios financieros más reconocidas del mundo, operando en más de 130 países y empleando a decenas de miles de personas en todo el mundo. El negocio principal de la empresa abarca la emisión de tarjetas, la adquisición de comercios y los servicios de red, lo que la convierte en líder de la industria global de pagos.

En España, American Express tiene una presencia significativa, principalmente a través de sus oficinas en Madrid, que sirven como centro para funciones de servicio al cliente, cumplimiento normativo y gestión de riesgos que apoyan tanto a los mercados español como internacional. La empresa es conocida por su sólida cultura corporativa, su énfasis en la excelencia del servicio al cliente y su compromiso con el desarrollo de los empleados. Para los profesionales internacionales, American Express en España ofrece oportunidades de trabajar en un entorno multicultural, que a menudo requiere habilidades multilingües (por ejemplo, francés, alemán, inglés), y proporciona una vía para construir una carrera en una institución financiera reconocida mundialmente.

Sector
Servicios financieros
Fundación
1850
Plantilla
50,000–100,000
Sede
Nueva York, EE. UU.
En España
Madrid

Datos prácticos

  • American Express tiene un gran centro multilingüe de servicio al cliente y cumplimiento normativo en Madrid, con puestos que requieren francés, alemán e inglés, lo que lo convierte en un buen lugar para candidatos internacionales.
  • La empresa ofrece un paquete integral de reubicación para puestos elegibles, que incluye patrocinio de visados y apoyo para contrataciones internacionales.
  • American Express es conocida por su sólida cultura corporativa, con un enfoque en la diversidad, la inclusión y el bienestar de los empleados, y ha sido clasificada constantemente como un excelente lugar para trabajar.
  • Trabajar en American Express en España proporciona exposición a las operaciones financieras globales y la oportunidad de trabajar con colegas de toda Europa y el mundo.
  • La empresa ofrece beneficios competitivos, que incluyen seguro médico, planes de pensiones y oportunidades de avance profesional dentro de su red global.

En sus propias palabras

Información adicional

Ubicación: Madrid

Fecha de inicio: 10 de noviembre

Duración: 12 meses

Horas: 35 horas semanales

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