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Programa de Prácticas en Operaciones de Ventas

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 22 días

American Express

21 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Híbrido, Madrid
Contrato: Jornada completa
Horario: 35 horas semanales
Inglés: Obligatorio
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

• Atención meticulosa al detalle y capacidad de organización.
• Capacidad para mantener la calma bajo presión, pensar con rapidez y resolver problemas de forma proactiva.
• Buenas habilidades comunicativas y de relación.
• Persona con iniciativa, con pensamiento innovador y capaz de aportar sugerencias y recomendaciones para la mejora de procesos al equipo.
• Fluidez en inglés y español.
• Conocimiento avanzado de herramientas Office (Excel, Power Point).

Se valorará

• Cursos en ingeniería industrial u organizacional o en operaciones de marketing
• Experiencia en operaciones de marketing

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Te respaldamos con beneficios que apoyan tu bienestar integral para que puedas ser y dar lo mejor de ti. Esto significa cuidar de tu salud física, financiera y mental, así como la de tus seres queridos, además de ofrecerte la flexibilidad que necesitas para prosperar personal y profesionalmente:

• Salarios base competitivos

• Flexibilidad laboral y de horarios con opciones híbridas y virtuales con Amex Flex

• Acceso gratuito a centros de bienestar globales presenciales con personal de enfermería y médicos (según la ubicación)

• Apoyo de asesoramiento gratuito y confidencial a través de nuestro programa healthy minds

• Oportunidades de formación y desarrollo profesional

Más información:

Ubicación: Madrid

Fecha de inicio: 10 de noviembre

Duración: 12 meses

Horas: 35 horas semanales

El puesto

Junto con tus prácticas, estarás inscrito en un programa coordinado por la Fundación Universidad Empresa (FUE). Este programa permitirá a los estudiantes centrarse en la productividad, la gestión adaptativa y la innovación, para aplicar sus conocimientos teóricos en un entorno real, colaborando directamente en la gestión y optimización de los procesos comerciales. El estudiante desarrollará habilidades esenciales en gestión de proyectos, análisis de datos y negociación, que son críticas para su futura integración en el mercado laboral.

Para inscribirse en el programa, el candidato debe haber completado el grado o estar a punto de presentar el proyecto de fin de grado, o el proyecto de fin de grado más un máximo de 9 ECTS.

Qué harás

• Interactuar con otras funciones de Card Issuing (p. ej., Global new accounts, credit risk) y con las agencias externas de telemarketing, y tener la tarea de supervisar y optimizar los procesos internos.
• Apoyar el proceso de gestión del análisis de la Tasa de Aprobación (Approval Rate) para solicitudes de los segmentos de Personas y Pequeñas Empresas.
• Asistir en las actividades operativas para aportar información que facilite el proceso de toma de decisiones para el equipo de Global New Accounts.
• Apoyar en la comprensión de las métricas diarias para priorizar las tareas del resto del equipo.
• Asistir a la estructura en las actividades principales diarias, elaborando informes internos y externos y colaborando con las unidades de operaciones.

Cómo trabajarás

Si eres estudiante de grado, tu universidad deberá aceptar que puedes comprometerte a 35 horas semanales; por favor, asegúrate de consultar esto con tu universidad antes de solicitar el puesto.

Sobre American Express

American Express es una empresa de pagos integrada a nivel mundial que ofrece tarjetas de cargo y crédito, servicios relacionados con viajes y productos bancarios a consumidores y empresas. Fundada en 1850, es una de las marcas de servicios financieros más reconocidas del mundo, operando en más de 130 países y empleando a decenas de miles de personas en todo el mundo. El negocio principal de la empresa abarca la emisión de tarjetas, la adquisición de comercios y los servicios de red, lo que la convierte en líder de la industria global de pagos.

En España, American Express tiene una presencia significativa, principalmente a través de sus oficinas en Madrid, que sirven como centro para funciones de servicio al cliente, cumplimiento normativo y gestión de riesgos que apoyan tanto a los mercados español como internacional. La empresa es conocida por su sólida cultura corporativa, su énfasis en la excelencia del servicio al cliente y su compromiso con el desarrollo de los empleados. Para los profesionales internacionales, American Express en España ofrece oportunidades de trabajar en un entorno multicultural, que a menudo requiere habilidades multilingües (por ejemplo, francés, alemán, inglés), y proporciona una vía para construir una carrera en una institución financiera reconocida mundialmente.

Sector: Servicios financieros
Fundación: 1850
Plantilla: 50,000–100,000
Sede: Nueva York, EE. UU.
En España: Madrid
Web: americanexpress.com

Datos prácticos

American Express tiene un gran centro multilingüe de servicio al cliente y cumplimiento normativo en Madrid, con puestos que requieren francés, alemán e inglés, lo que lo convierte en un buen lugar para candidatos internacionales.
La empresa ofrece un paquete integral de reubicación para puestos elegibles, que incluye patrocinio de visados y apoyo para contrataciones internacionales.
American Express es conocida por su sólida cultura corporativa, con un enfoque en la diversidad, la inclusión y el bienestar de los empleados, y ha sido clasificada constantemente como un excelente lugar para trabajar.
Trabajar en American Express en España proporciona exposición a las operaciones financieras globales y la oportunidad de trabajar con colegas de toda Europa y el mundo.
La empresa ofrece beneficios competitivos, que incluyen seguro médico, planes de pensiones y oportunidades de avance profesional dentro de su red global.

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