El portal de empleo de España

Representante de Consultas a Proveedores Inglés y Francés

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 3 días (comprobada el 13 nov)

Cigna Healthcare

38 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Modalidad: Híbrido, Madrid
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Francés
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Es imprescindible tener conocimientos activos de inglés (nivel C1)
Es imprescindible tener conocimientos activos de francés (nivel mínimo B2); ¡la capacidad de conectar con nuestros proveedores de la red en otros idiomas es clave para poder apoyar la misión global de este equipo!

Formación y certificaciones

Grado universitario o similar por experiencia: se valoran muy positivamente los estudios de Traducción e Interpretación, Lenguas Extranjeras o Contabilidad.

El puesto

Como Provider Representative formarás parte de nuestra nueva organización global de Provider Services, donde serás responsable de brindar apoyo a nuestros Health Care Partners en sus consultas diarias. En tu función, trabajarás muy estrechamente con compañeros y partes interesadas posicionadas estratégicamente en todo el mundo.

La clave del puesto será el proceso de extremo a extremo, gestionando la asociación con cuentas de proveedores de salud, como hospitales y clínicas, y apoyando su proceso desde el seguimiento de la incorporación hasta el soporte en las interacciones diarias/mensuales con Cigna, educándoles para navegar por el modelo operativo de Cigna y asistiéndoles en sus consultas relacionadas con reclamaciones y pagos a escala global (IHDS).

También podrás ocuparte de casos más complejos, como las quejas de los proveedores, que resolverás en colaboración con otras partes interesadas de PSO o Cigna cuando sea necesario.

¿Qué hace que Cigna sea diferente de otros empleadores?

Vamos más allá de simplemente pagar las reclamaciones de los seguros. Nuestro principal objetivo son las relaciones sólidas con los socios sanitarios y los clientes. También creemos firmemente en la ética empresarial y nos esforzamos continuamente por ser más limpios, más ecológicos y respetuosos con todos.

Debemos nuestro éxito al talento y la dedicación de nuestro equipo. Ellos son quienes marcan la diferencia en la vida de nuestros clientes. Por eso sabemos que es importante dar un paso más por nuestros empleados. Nos aseguramos de que tengan un buen equilibrio entre la vida laboral y personal y ofrecemos muchas iniciativas para la salud y el bienestar.

Soft Skills

Capacidad de toma de decisiones: toma la acción correcta en los expedientes asignados basándose en la información disponible.
Excelentes habilidades de comunicación.
Precisión: trabaja con precisión en la introducción de datos, con el objetivo de trabajar sin errores.
Disciplina: presta atención a los procedimientos, acuerdos y flujos de documentos.
Eficiencia: encuentra un buen equilibrio entre calidad y cantidad.
Capacidad de trabajo en equipo: capaz de trabajar en equipo.
Habilidad con programas informáticos: aprende rápidamente el manejo de las aplicaciones de oficina actuales.
Discreción: trabaja con discreción con información (médica) confidencial.

Sobre Cigna Healthcare

Cigna Healthcare Spain (Cigna Salud) es la operación de seguros de salud en España del grupo global Cigna. Vende seguros de salud a particulares y empresas en España, incluyendo productos como Cigna Salud Plena, planes de reembolso (Reembolso Gold y Titanium), cobertura dental y beneficios complementarios, junto con programas de prevención y bienestar (Cigna +Salud). Su sitio web en España indica que el grupo está presente en 30 países, presta servicio a más de 190 millones de asegurados en todo el mundo y cuenta con más de 70.000 empleados.

Sector: Health Insurance
Plantilla: 70,000+
En España: Madrid, Barcelona

Datos prácticos

La operación española de Cigna trabaja desde oficinas en Madrid y Barcelona y presta servicio a clientes en toda España.
En España, Cigna tiene tres líneas de negocio: seguros de salud para particulares, para empresas y para empleados expatriados.
Cigna ofrece planes de salud internacionales para expatriados con áreas de cobertura definidas y una red médica internacional (CignaLinks), además de un portal para el asegurado (Cigna Envoy).
Los roles de atención al cliente en España incluyen puestos multilingües, como representantes de atención al cliente y consultas a proveedores que hablan italiano, francés, alemán y portugués.
El grupo global informa de su presencia en 30 países, más de 190 millones de clientes asegurados y más de 70.000 empleados; su sitio web en España muestra una insignia de Great Place to Work.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Comenzamos hace más de 200 años y desde entonces no hemos dejado de innovar y expandirnos. Cigna Corporation es una empresa global de servicios de salud dedicada a mejorar la salud, el bienestar y la tranquilidad de quienes servimos.

Ofrecemos opciones, previsibilidad, asequibilidad y acceso a una atención de calidad a través de soluciones conectadas y personalizadas que promueven la salud integral y la vitalidad, tanto en el cuerpo como en la mente.

Con más de 170 millones de relaciones con clientes y pacientes en más de 30 países y jurisdicciones, somos capaces de aprovechar conocimientos prácticos que impulsan mejores resultados en la atención sanitaria.

Nuestra plantilla global se dedica a vivir nuestra misión y a ser defensores de nuestros clientes y socios sanitarios cada día.

Cigna ofrece beneficios para empleados en todo el mundo, entre los que se incluyen servicios de seguro médico. ¡Nos apasiona ayudar a las personas a mejorar su salud, bienestar y tranquilidad en todo el mundo!

Cigna Europe cuenta con más de 60 años de experiencia en el diseño, implementación y gestión de programas internacionales de seguros de salud de grupo y beneficios para empleados, tanto para personal contratado local como internacionalmente en empresas, organizaciones internacionales (IGO y ONG) y gobiernos. También proporcionamos asistencia sanitaria para personas con movilidad global.

Somos personas para las personas. Somos una organización humana, donde las personas son lo primero.

Ya sean nuestros clientes, pacientes, usuarios, socios sanitarios o colegas, nuestro objetivo es mejorar la salud, el bienestar y la tranquilidad de todas las personas a las que podemos llegar.

Cigna Healthcare, una división de The Cigna Group, es un defensor de una mejor salud en cada etapa de la vida. Guiamos a nuestros clientes a través del sistema de atención sanitaria, empoderándolos con la información y el conocimiento que necesitan para tomar las mejores decisiones para mejorar su salud y vitalidad. Únete a nosotros para impulsar el crecimiento y mejorar vidas.

Información adicional

Los candidatos cualificados serán considerados sin distinción de raza, color, edad, discapacidad, sexo, parto (incluido el embarazo) o condiciones médicas relacionadas, incluyendo pero no limitado a la lactancia, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, religión, origen nacional, ascendencia, estado civil o familiar, información genética, situación con respecto a la asistencia pública, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables de igualdad de oportunidades en el empleo.

Si requiere una adaptación razonable para completar el proceso de solicitud en línea, envíe un correo electrónico a: SeeYourselfEMEA@cigna.com para solicitar asistencia. No envíe un correo electrónico a SeeYourselfEMEA@cigna.com para solicitar actualizaciones sobre su solicitud o para enviar su currículum, ya que no recibirá respuesta.

Todas las vacantes de Cigna Healthcare