Analista Médico Principal (Oncología)

El Medical Lead Analyst es miembro del Equipo Médico, prestando servicio a Cigna International Health, y se encarga de desarrollar y gestionar programas de salud y bienestar para los clientes de Cigna. Junto con un equipo de enfermeros y médicos, se asegurará de alcanzar los objetivos de calidad, producción, puntualidad, defensa del cliente, contención de costes y una excelente satisfacción del cliente, tanto para clientes internos como externos. En su función, el Medical Advisor adoptará la visión, la cultura y los valores de Cigna, representando la misión del Integrated Health Team ante nuestros clientes, usuarios y otros grupos de interés externos e internos.

Trabaja con una población multicultural y es constantemente consciente de las diferencias culturales entre dicha población y las regiones geográficas, combinando la experiencia global en atención sanitaria con el conocimiento regional para prestar un mejor servicio a nuestros clientes, socios y usuarios.

Capacidad para revisar, investigar y responder a consultas/reclamaciones externas e internas. Proporciona orientación y actúa como mentor o coach para el personal de enfermería y otros miembros del personal no clínico.

• Forma parte del Global Clinical Team, proporcionando servicios de gestión médica a clientes de todo el mundo
• Ofrece asesoramiento basado en la evidencia sobre reclamaciones médicas, teniendo en cuenta los protocolos aceptados internacionalmente y las costumbres y regulaciones locales y/o regionales.
• Apoya, asesora y supervisa al Case Management Team y al Care Team a través de nuestros diferentes servicios y programas de gestión de casos clínicos y de salud. Garantizando la calidad del desempeño, promoviendo una prestación de servicios óptima y una elaboración de informes precisa. Ofrece asesoramiento sobre las medidas correctivas adecuadas si fuera necesario.
• Asistir en la coordinación de procesos para mejorar la calidad de la atención y los resultados de salud para proyectos o poblaciones específicamente delineados.
• Asistir y apoyar la estrategia de contención de costes del equipo, los proyectos y la prestación de servicios para cumplir nuestros objetivos anuales de asequibilidad.
• Actúa como recurso/educador en áreas específicas de especialización. Capaz de crear e implementar contenidos de programas clínicos educativos adecuados para audiencias internas y externas y vincularlos con los recursos de Cigna University.
• Colabora en el desarrollo, implementación y despliegue de Programas Clínicos
• Forma parte del plan de continuidad del negocio para garantizar la continuidad operativa para nuestros clientes.
• Otras funciones según se le asignen

• Capacidad para trabajar de forma remota, en un modelo de trabajo híbrido desde casa