Analista de Fraude en Adquisición de Comercios (2ª Línea de Defensa)

Únete a nuestra trayectoria ascendente y crece con nosotros. Proporcionamos los recursos y las oportunidades para el desarrollo personal y profesional continuo, empoderándote para que generes un impacto real en nuestro producto en constante evolución.

Libera tu emprendedor interior y alinea tus aspiraciones con las nuestras a través de nuestro Programa de Stock Options. Esta emocionante oportunidad está disponible para cada miembro del equipo, desde los miembros junior hasta nuestros fundadores.

Finom está a tu lado en cada paso, encarnando nuestro compromiso con tu bienestar y éxito, reflejado en nuestra cultura corporativa moderna, amable y con conciencia ecológica. Ofrecemos apoyo y cuidado constantes para asegurar que tu experiencia en Finom sea exitosa y satisfactoria.

Sumérgete en nuestro exclusivo Programa Work & Swim. Pasa un mes en un cómodo apartamento corporativo en la encantadora Chipre. Es la oportunidad ideal para lograr el equilibrio perfecto entre la vida laboral y personal mientras disfrutas de impresionantes vistas al Mediterráneo.

Embárcate en este emocionante viaje con nosotros y disfruta de la flexibilidad de viajar y trabajar de forma remota o en un modelo híbrido por toda Europa.

Ubicación: totalmente remoto en España/Polonia/Chipre/Países Bajos

Buscamos un Fraud Analyst (en la parte de Acquiring) altamente motivado para unirse a la Segunda Línea de Defensa de Finom Payments dentro de la función de Financial Crime Risk Management. Este puesto forma parte del equipo de Fraud Risk Management, reporta directamente al Fraud Risk Manager y se centra principalmente en la parte de Card Acquiring de nuestro ecosistema fintech.

En este puesto, serás responsable de identificar, analizar y mitigar los riesgos de fraude en el proceso de adquisición de tarjetas (card acquiring), tales como el abuso de comercios, bust-outs, transaction laundering, friendly fraud y picos de chargebacks. Como defensor de la Segunda Línea, supervisarás, analizarás y cuestionarás la eficacia de los controles operativos de fraude de la primera línea. Desempeñarás un papel clave en la creación y mejora continua del marco de riesgo de fraude de Finom Payments, asegurando que las tasas de fraude se mantengan estrictamente dentro del apetito de riesgo sin comprometer el crecimiento de la plataforma ni la experiencia del cliente.

• Analizar fuentes de datos internas (alertas, chargebacks, disputas, informes de anomalías, modelos de ML) y tendencias externas (redes de tarjetas, socios, fuerzas de seguridad, inteligencia del sector) para identificar riesgos de fraude emergentes relacionados con el negocio de adquisición.

• Traducir los patrones observados en escenarios de fraude de adquisición bien definidos, que cubran áreas como el fraude con tarjeta presente (Card-Present) y no presente (Card-not-present), friendly fraud y abuso de disputas, fraude de comercios, transaction laundering, ataques de enumeración y de prueba (testing).

• Mantener y enriquecer continuamente la Acquiring Fraud Typology Library, alineada con las reglas de las redes de tarjetas, las expectativas regulatorias y el apetito de riesgo de Finom.

• Trabajar estrechamente con el Fraud Risk Manager y los equipos de producto, ingeniería y ML para asegurar la correcta traducción de los escenarios de fraude de adquisición en reglas, umbrales y controles, así como en características y señales de aprendizaje automático (machine learning).

• Participar en el back-testing, validación y ajuste (tuning) de los controles de fraude de adquisición antes de su lanzamiento a producción.

• Monitorizar métricas de rendimiento (tasa de fraude, ratio de chargebacks, falsos positivos, fricción del comercio) y proponer acciones de optimización.

• Actuar como desafiador de la Segunda Línea (Second Line challenger), proporcionando una supervisión independiente de las decisiones de riesgo de fraude de adquisición tomadas en la Primera Línea.

• Apoyar temas relacionados con las redes de tarjetas, como los programas de monitorización de Visa / Mastercard, los ratios de disputa y las acciones de remediación.

• Establecer una gestión adecuada de los stakeholders con los equipos de producto, gestión de riesgos, garantía de calidad (QA) y operaciones.

• Desarrollar materiales de formación y guías para analistas de fraude de adquisición, equipos de disputas y QA.

• Ayudar en la redacción y revisión de requisitos del sistema, procedimientos y políticas internas relacionadas con la prevención del fraude en la adquisición.

• Participar activamente en iniciativas de mejora de procesos y proyectos ad-hoc dentro de la función de Financial Crime Risk Management.

• Realizar otras tareas según sea razonablemente necesario para apoyar la eficiencia operativa y la prevención de pérdidas por fraude de Finom.

FINOM rechaza firmemente la mentalidad de "Compliance dice que no".

Buscamos a alguien que:

• Piensa como un socio de riesgo (risk partner), no como un bloqueador.

• Se siente cómodo cuestionando suposiciones y proponiendo soluciones pragmáticas.

• Puede explicar riesgos de fraude complejos en un lenguaje sencillo y orientado al negocio.

• Se comunica eficazmente con los stakeholders de producto, tecnología y operaciones.