Ingeniero de Soluciones Sénior | España | Hablante de Árabe | Remoto

• Más de 5 años de experiencia técnica en preventa
• Tener disposición para asumir tareas diversas y complejas, lo que requerirá un sólido juicio, colaboración y liderazgo
• Necesitarás habilidades de comunicación oral y escrita de primer nivel para colaborar con nuestros equipos internos con enfoque "remote-first" y con nuestros clientes de todo el mundo. Deberás ser capaz de articular con destreza nuestra propuesta de valor y las ventajas técnicas de nuestros productos
• Te encanta resolver retos técnicos y te motiva aportar soluciones creativas a nuestros clientes
• Debes tener una mentalidad técnica y deseo de crecer técnicamente.
• Árabe fluido
• Debe residir en España

• La experiencia con tecnologías Open Source, o en el sector de Métricas/Monitorización, es una ventaja
• La experiencia con metodologías de ventas como MEDD(P)ICC es un plus

En España, el rango de compensación OTE (On-Target Earnings) para este puesto es de EUR 107.250 - EUR 127.650. La compensación real puede variar según el nivel, la experiencia y las habilidades evaluadas durante el proceso de entrevista. Todos nuestros puestos incluyen Restricted Stock Units (RSUs), lo que otorga a cada miembro del equipo propiedad sobre el éxito de Grafana Labs. Creemos en los resultados compartidos: las RSUs nos ayudan a mantenernos alineados e invertidos a medida que escalamos globalmente.

*Los rangos de compensación son específicos de cada país. Si te postulas para este rol desde una ubicación diferente a las indicadas anteriormente, tu reclutador discutirá el rango salarial y los beneficios definidos para tu mercado específico al inicio del proceso.

El equipo de Solutions Engineering son los expertos en producto de cara al cliente. El equipo impulsa el crecimiento mundial de Grafana Labs educando a clientes potenciales y actuales para garantizar su satisfacción y éxito. Compartimos nuestra experiencia técnica y de producto con los clientes a través de demostraciones, capacitación práctica, presentaciones, evaluaciones técnicas e interacción continua. Colaboramos estrechamente con nuestro equipo de Ventas para ayudar a calificar y cerrar oportunidades. El equipo de Solutions Engineering es una de las principales vías de comunicación de nuestros clientes hacia los equipos de Product Management e Ingeniería.

Un Solutions Engineer es capaz de escuchar realmente a un cliente potencial o actual, comprender sus requisitos, hacer las preguntas adecuadas para extraer toda la información necesaria y traducir todo eso en una solución con la tecnología de Grafana Labs. Son el puente entre el personal de ingeniería altamente técnico aquí en Grafana Labs, nuestros clientes y nuestro equipo de Ventas.

• Colaborar con nuestro equipo de Ventas para articular la propuesta de valor, visión y estrategia general de Grafana ante los clientes
• Liderar el compromiso técnico con los clientes y ayudar a cerrar oportunidades complejas mediante un conocimiento competitivo avanzado, habilidad técnica y credibilidad
• Realizar presentaciones de producto y técnicas a clientes potenciales y actuales
• Comunicarse eficazmente con los clientes y los equipos internos para proporcionar comentarios sobre nuestros productos y el panorama competitivo
• Impulsar conversaciones sobre el producto basadas en las necesidades y problemas de los clientes
• Trabajar con el equipo para mejorar la documentación, escribir entradas de blog, grabar vídeos, contribuir con artículos a la base de conocimientos y crear otro material de capacitación público o privado

• 100% Remoto, Cultura Global - Como empresa exclusivamente remota, reunimos talento de todo el mundo, unido por una cultura de colaboración y un propósito compartido.
• Organización en Crecimiento - Enfrenta un trabajo significativo en un entorno de alto crecimiento y en constante evolución.
• Comunicación Transparente - Espera una toma de decisiones abierta y actualizaciones periódicas para toda la empresa.
• Impulsado por la Innovación - Autonomía y apoyo para entregar un gran trabajo y probar cosas nuevas.
• Raíces de Código Abierto - Construido sobre valores impulsados por la comunidad que dan forma a nuestra manera de trabajar.
• Equipos Empoderados - Cultura de alta confianza y bajo ego que valora los resultados por encima de la apariencia.
• Vías de Crecimiento Profesional - Oportunidades definidas para crecer y desarrollar tu carrera.
• Liderazgo Accesible - Ejecutivos transparentes que están involucrados, son visibles y humanos.
• Personas Apasionadas - Únete a un equipo de personas inteligentes y colaboradoras a las que les importa profundamente lo que hacen.
• Onboarding presencial - Queremos que prosperes desde el primer día junto a tus nuevos compañeros "Grafanistas" para aprender todo sobre lo que hacemos y cómo lo hacemos.
• El equilibrio es clave - Operamos con una política global de vacaciones anuales de 30 días al año. 3 días de tu derecho a vacaciones anuales están reservados para los "Grafana Shutdown Days" para permitir que el equipo realmente se desconecte. *Cumpliremos con la legislación local cuando sea aplicable.