Especialista MAC

• Más de 3 años en gestión de proyectos, gestión de instalaciones ("facilities management") o reubicaciones corporativas.
• Capacidad demostrada para gestionar múltiples proyectos simultáneos con plazos de entrega competitivos.
• Proactivo y con total propiedad de las tareas: responsable y eficaz sin supervisión estrecha.
• Sólidas habilidades verbales, escritas y de presentación en todos los niveles.
• Competencia con herramientas de IA y automatización para agilizar los flujos de trabajo, el análisis y la elaboración de informes.
• Inglés fluido avanzado; otros idiomas serán una ventaja real.
• Experiencia en gestión de proveedores: definición del alcance, presupuestación, supervisión de la entrega y conciliación de facturas.
• Cómodo trabajando con datos: lectura de cuadros de mando, interpretación de métricas y uso de números para la toma de decisiones.
• Orientado al detalle con un fuerte seguimiento hasta que los problemas se resuelven por completo.
• Disponibilidad para viajar dentro de EMEA según requieran los cronogramas de los proyectos.

• Experiencia directa en la ejecución de mudanzas de oficinas corporativas o reorganizaciones de edificios de extremo a extremo.
• Experiencia previa en el sector inmobiliario corporativo, gestión integrada de instalaciones o servicios de lugar de trabajo.
• Experiencia en gestión de datos o auditoría: registros de empleados y/o validación de planos de planta a gran escala.
• Conciencia financiera: seguimiento de presupuestos, gastos y detección temprana de desviaciones.
• Enfoque estructurado para la identificación, mitigación y documentación de riesgos.
• Competencia con herramientas de gestión de proyectos (por ejemplo, Asana, Smartsheet o similares).
• Familiaridad con los protocolos de seguridad para entornos de trabajo restringidos o prototipos.
• Experiencia en gestión del cambio en organizaciones grandes o complejas.

• Impacto real, cada día: da forma directamente a la experiencia en el lugar de trabajo para miles de empleados en toda EMEA.
• Variedad y ritmo: equilibra la planificación estratégica de proyectos con la ejecución operativa práctica; no hay dos semanas iguales.
• Mejora continua: contribuye a la mejora de los procesos de todo el equipo y al desarrollo de los SOP.
• Trabajo flexible: principalmente basado en la oficina (4 días/semana), con un día de flexibilidad para trabajar en remoto.
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Estamos buscando un "Moves, Adds & Changes (MAC) Project Manager" para nuestra línea de negocio de "Integrated Facility Management (IFM)", integrado en nuestro equipo de cuenta dedicada de Amazon.

El "Moves, Adds & Changes (MAC) Project Manager" es responsable de todo el ciclo de vida de las mudanzas de oficinas, desde la planificación hasta la ejecución y la revisión post-mudanza, coordinando las reubicaciones de empleados dentro y entre edificios con múltiples partes interesadas. El puesto combina la gestión de proyectos de extremo a extremo, la gestión de datos y la auditoría en toda la línea de servicio MAC, incluyendo la precisión de los datos de ubicación de los empleados y la actualización oportuna de los planos de planta. Es un puesto de ritmo rápido y gran volumen, que normalmente conlleva entre 5 y 15 proyectos simultáneos, que van desde mudanzas de equipos pequeños hasta reorganizaciones completas de edificios ("restacks").

El puesto reporta al "MAC Operations Manager" y forma parte del equipo de "Operational Readiness", que integra dos flujos de trabajo: MAC (mudanzas y reconfiguraciones de espacio) y "Launch" (activación de nuevos espacios o ampliaciones de lugares de trabajo). El enfoque principal es MAC, con exposición a "Launch" a medida que la cartera crezca. La coordinación diaria abarca al equipo del programa, "Occupancy Planning", FM local, IT, Seguridad y "Space Data Management". Las responsabilidades cubren el país y área asignados, pero pueden extenderse al soporte regional en EMEA, requiriéndose viajes ocasionales.

• Planificar y coordinar las mudanzas de empleados de diversa escala y complejidad utilizando un marco de entrega por fases.
• Preparar planes de comunicación y estrategias de taquillas en cooperación con los equipos pertinentes.
• Planificar y asignar recursos con los equipos locales de gestión de instalaciones ("facility management") y los proveedores de mudanzas.
• Realizar inspecciones in situ e inventarios para asegurar que todos los activos estén contabilizados, embalados y etiquetados.
• Colaborar con los representantes de negocio para comprender la configuración de las estaciones de trabajo y los requisitos de los equipos.
• Coordinar las entregas de los proveedores de mudanzas, resolviendo problemas en tiempo real para garantizar una experiencia impecable el "Día 1".
• Mantener informados a la dirección y a las partes interesadas sobre el progreso y los problemas.
• Gestionar las relaciones con los proveedores y los presupuestos de los proyectos: presupuestos, revisión de facturas y seguimiento del gasto.
• Distribuir encuestas post-mudanza, documentar las lecciones aprendidas y cerrar los registros de los proyectos dentro de los plazos definidos.
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• Auditar y asegurar la precisión de los datos de ubicación de los empleados en la plataforma de "Space & Occupancy", según los KPIs.
• Realizar auditorías y actualizaciones oportunas de los planos de planta.
• Gestionar los inventarios de activos de taquillas: capacidad, asignaciones y vaciados durante las mudanzas.
• Gestionar los tickets de incidencias de MAC con prontitud según los SLAs.

Construir y mantener relaciones con socios clave para una entrega de proyectos fluida, incluyendo:

• Equipos locales de "Facility Management": soporte de mudanzas, planos de planta, gestión de taquillas.
• Servicios de IT: aprovisionamiento de dispositivos, preparación de red, configuración de estaciones de trabajo y AV/VC.
• Seguridad Corporativa: acceso al edificio, credenciales, espacios restringidos.
• Equipos de RR.HH./Personas: actualizaciones de la ubicación de los empleados.
• "Occupancy Planning": estrategia de asientos, asignación de zonas, asignación de espacio.
• "Space Data Management": soporte en la gestión de datos y resolución de problemas.
• "Workplace Communications": comunicación relacionada con las mudanzas.
• "Design & Construction": mudanzas vinculadas a lanzamientos o ampliaciones.
• Proveedores de mudanzas: logística física antes y durante las mudanzas.

El puesto premia la iniciativa: tendrás la autonomía para encontrar formas más inteligentes de trabajar.

Presencial - Madrid, ESP