Gerente de Cuentas, España
Como primer Account Manager en España, construirás el negocio de comercios desde cero. Gestionarás la cartera española, negociarás alianzas e impulsarás el crecimiento de los ingresos.
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Más de 91.000 ofertas activasEn remoto, Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 6 meses
Esta oferta se publicó hace 6 meses
31 ofertas abiertas
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
(Algunos de los beneficios enumerados a continuación están disponibles solo para puestos a tiempo completo)
En Joko, creemos que la flexibilidad y la confianza son esenciales. Nuestro entorno de trabajo lo refleja a través de:
Remoto flexible: Si vives en París, puedes elegir trabajar desde nuestra oficina o desde casa sin restricciones. Si vives en otro lugar, podemos ofrecerte acceso a un espacio de coworking y un presupuesto para coworking.
Trabaja desde cualquier lugar: ¿Quieres pasar un mes en Italia mientras trabajas? Puedes trabajar desde la mayoría de los países del mundo hasta 3 meses al año.
Además de eso, ofrecemos muchos beneficios:
💸 Compensación competitiva en el mercado
📈 Equity para todos, con la oportunidad de poseer una parte de lo que construyes
🤖 Medio día cada semana dedicado a mejorar con la IA, explorando nuevas herramientas, iterando intensamente y perfeccionando tus habilidades
🌴 Retiro anual en lugares increíbles y presupuesto para eventos de team-building y reuniones presenciales mensuales
💪 Contribución a tu suscripción de ClassPass
🍼 8 semanas de baja pagadas al 100% para el segundo progenitor
...y mucho más, ¡consulta la lista completa aquí!
En Joko, nuestra misión es ayudar a los consumidores a ahorrar tiempo y dinero al comprar online o en tiendas físicas.
Fundada en París, Joko es una empresa tecnológica y B Corp certificada con más de 120 talentos en París, Barcelona y Nueva York (y otros lugares). Más de 7 millones de usuarios ya ahorran dinero cada día en más de 10.000 comercios con Joko.
Desde cashback y cupones automáticos hasta alertas de precios, hemos seguido expandiendo nuestros productos para que la compra sea más inteligente. Hoy, Joko es una aplicación de compras con IA: con Juno, nuestro asistente de compras, los usuarios pueden encontrar el producto adecuado al mejor precio en solo unos segundos, con recomendaciones que se vuelven más precisas cuanto más la utilizan.
Tras haber alcanzado la rentabilidad en nuestro mercado principal, ahora estamos escalando globalmente, con un fuerte enfoque en EE. UU.
¡Aún estamos en el día 1, ven a construir el futuro de las compras con nosotros!
Como AI Software Engineer, serás responsable del desarrollo y la mejora continua de Joko AI, nuestro agente de compras con IA que guía sin interrupciones a los usuarios hacia el producto ideal, independientemente de su intención, ayudándoles a ahorrar un tiempo significativo al tener en cuenta todas las consideraciones relevantes (precio, calidad, reseñas, impacto ambiental) en cada producto vendido por cualquier comercio electrónico del mundo. Trabajarás estrechamente con Alex, nuestro CTO, y junto a un pequeño equipo de ingenieros de clase mundial, situándote en la intersección entre la investigación aplicada y la producción.
Arquitectura de agentes: Serás responsable de la arquitectura de nuestro sistema de agentes, asegurando que evolucione constantemente, incorpore los últimos avances en el campo, cuestione las suposiciones existentes, pruebe ideas audaces y amplíe los límites de lo que nuestro asistente de IA puede hacer.
Evaluación y monitorización: Diseñarás y ejecutarás marcos de evaluación robustos para medir el rendimiento de Joko AI, detectar regresiones y generar confianza antes de realizar el despliegue en producción.
Capacidades e integraciones: Expandirás constantemente el conjunto de herramientas y capacidades que Joko AI puede aprovechar (búsqueda web, búsqueda vectorial, consultas de catálogo cada vez más inteligentes), haciendo que el agente sea más resolutivo, rápido y fiable a escala.
Catálogo y datos a escala: Las grandes recomendaciones comienzan con grandes datos. Joko AI funciona con un catálogo de productos de cientos de millones de entradas, actualizado continuamente. Te enfrentarás a los desafíos masivos de la ingesta, estandarización y enriquecimiento de estos datos a escala, donde la propia IA desempeña un papel clave.
Personalización: Joko tiene acceso a datos excepcionalmente ricos (transacciones bancarias y comportamiento de navegación a través de las extensiones del navegador), lo que nos proporciona una visión sin precedentes de las preferencias y patrones de compra de los usuarios. Aprovecharás estas señales para comprender profundamente la intención del usuario y construir una experiencia verdaderamente personalizada, haciendo que Joko AI parezca saber realmente lo que estás buscando.
Experimentación y prototipado: Impulsarás constantemente a Joko AI identificando nuevos desafíos y construyendo nuevas funcionalidades para el agente. Prototiparás rápido, pondrás versiones tempranas en manos de los usuarios e iterarás basándote en feedback real.
Mantenerse a la vanguardia: Te mantendrás al tanto de los últimos modelos, frameworks de agentes y artículos de investigación, y traducirás lo que esté emergiendo en mejoras concretas para Joko AI.
Fine-tuning y optimización: Realizarás el fine-tuning de los modelos para mejorar la calidad, reducir la latencia y recortar costes, siempre con una mentalidad de grado de producción.
Runtime y escalabilidad: Iterarás sobre la base y la infraestructura en la que se ejecuta Joko AI, asegurando que gestione cientos de miles de usuarios diarios con cero tiempo de inactividad y una latencia mínima.
Colaboración con Producto: Estamos inventando una experiencia de compra totalmente nueva con Joko AI, y gran parte de cómo será la UX ideal aún está por definirse. Trabajarás mano a mano con el equipo de Producto, explorando direcciones de diseño audaces, imaginando cómo puede ser el futuro de las compras asistidas por IA y convirtiendo esa visión en realidad, desde el concepto inicial hasta el despliegue completo.
Esta posición permite el trabajo remoto (Francia y España).
Experiencia: Tienes más de 5 años de experiencia en ingeniería de software, incluyendo tiempo dedicado a construir y poner en producción sistemas. Has trabajado en un nivel senior o staff y estás acostumbrado/a a asumir proyectos ambiciosos desde el diseño hasta la producción.
Trayectoria: Idealmente, has construido sistemas de IA de producción en los que confían usuarios reales, y te importa profundamente la calidad del código, la separación de responsabilidades y las pruebas.
Habilidades técnicas: Estás profundamente familiarizado con frameworks de agentes (LangChain, LangGraph o equivalentes), herramientas de observabilidad de LLM (LangFuse o equivalentes), APIs de LLM y herramientas de evaluación para sistemas de IA. Tener formación o un título en IA/ML es un gran punto a favor, pero no es un requisito excluyente.
Mentalidad de constructor: Te encanta construir desde cero. No eres excesivamente apegado a tus ideas: lanzas, pruebas, aprendes e iteras rápido.
Espíritu full-stack: Te sientes cómodo pasando de la lógica de IA a la infraestructura y al prototipado de frontend cuando sea necesario. No te limitas solo a tu área.
Aprendizaje rápido: El panorama de la IA se mueve rápido. Tú prosperas en él. Sigues la investigación, experimentas con nuevos modelos y herramientas, y siempre vas un paso por delante.
Resolución de problemas: Abordas los problemas técnicos difíciles de forma metódica. Latencia, coste, alucinaciones, memoria a largo plazo... conoces estos desafíos y disfrutas afrontándolos.
Trabajo en equipo: Trabajas estrechamente con Producto, iteras con los usuarios y te comunicas claramente sobre lo que funciona y lo que no.
Iniciativa y responsabilidad: Asumes la plena responsabilidad de tu ámbito de trabajo. No esperas a que te lo pidan: detectas problemas, propones soluciones y lanzas productos.
Idiomas: Tienes un inglés fluido (escrito y hablado).
Mentalidad: Tienes una mentalidad emprendedora, te gustan los retos, aceptas el feedback y te encanta aprender y mejorar constantemente.
Llamada de introducción: Cribado rápido con el Hiring Manager o el equipo de Talent.
Paso 1 - Entrevista con el equipo (45 min): Conversación con dos miembros del equipo de Joko (puede incluir al Hiring Manager, personas del equipo al que te unirías o colegas de otros equipos).
Para roles que no sean de ingeniería: Un caso práctico para realizar en casa seguido de una entrevista de 45 minutos. Evaluamos tanto tu resultado como tu forma de pensar en tiempo real. El ejercicio será relevante para tu rol (por ejemplo, análisis, estrategia o diseño de procesos).
Para roles de ingeniería: Una entrevista técnica en vivo de 90 minutos en CoderPad que cubrirá comprensión de código, revisión, diseño de sistemas y pensamiento de producto (utilizando la IA como herramienta de colaboración).
Paso 3 - Entrevista de liderazgo (45 min): Conversación con un miembro del SteerCo y un Fundador.
Referencias: Hasta 3 llamadas con antiguos colegas o responsables.
☕ También es posible que se te invite a tomar un café con miembros del equipo para que conozcas nuestra cultura.
Joko es una empresa fintech con sede en París que ofrece una plataforma de asistente de compras inteligente, que permite a los usuarios vincular sus tarjetas bancarias para aplicar automáticamente cupones, obtener reembolsos y realizar un seguimiento de las compras en miles de comercios en línea. La empresa opera en la intersección de fintech y comercio electrónico, con un fuerte enfoque en la personalización basada en datos y una experiencia de usuario fluida. Joko ha crecido significativamente desde su fundación y cuenta con el respaldo de inversores destacados, posicionándose como un actor clave en el panorama fintech europeo.
Joko tiene una presencia significativa en España, con una oficina dedicada en Madrid y un gran número de puestos vacantes en ingeniería, producto, datos y operaciones. La empresa está contratando activamente talento internacional, ofreciendo una cultura startup dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en la innovación y la colaboración interdisciplinaria. Para los profesionales internacionales, Joko brinda la oportunidad de trabajar en un entorno multicultural, con el inglés como idioma de trabajo común, y la posibilidad de contribuir a un producto en rápida expansión en el mercado europeo.
Nuestro equipo de Ingeniería destaca resolviendo desafíos técnicos de vanguardia con soluciones elegantes. Con un fuerte enfoque en la innovación de producto y el diseño, están dando forma al futuro de la experiencia de compra online. Su ambición es tener un impacto positivo en la vida cotidiana de cientos de millones de usuarios en todo el mundo.
Los Software Engineers en el equipo de Engineering trabajan mano a mano con el equipo de Product, desde la exploración, el diseño y la priorización de la hoja de ruta hasta la implementación y el despliegue en producción. En Joko, tenemos la experiencia directa de que los equipos con ingenieros que poseen una amplia gama de habilidades, y donde la ingeniería y el producto colaboran estrechamente, son capaces de ofrecer una experiencia de usuario verdaderamente encantadora e innovadora.
El equipo de Engineering está creciendo rápidamente en la actualidad para innovar continuamente en todas las partes de nuestro producto y stack tecnológico, y para potenciar la revolución de la forma en que la gente compra online.