Especialista en Soluciones Digitales - Idioma Italiano

¿Disfrutas trabajando en un equipo de ventas de alto rendimiento y ritmo rápido? ¿Eres una persona curiosa, que se siente cómoda con la incertidposición y está dispuesta a asumir riesgos y aprender rápidamente? Si es así, nos gustaría conocerte.

En Microsoft, Small, Medium Enterprises and Channel (SME&C) es una organización de ventas global de alto crecimiento impulsada por la IA. Trabajamos estrechamente con los socios y situamos el éxito del cliente en el centro de lo que hacemos. Al reunir nuestros equipos de Small and Medium Business, Corporate, Strategy y Partner, ayudamos a los clientes a adoptar tecnología que impulse el crecimiento y la innovación.

SME&C ofrece un entorno colaborativo e inclusivo donde puedes aprender, contribuir y generar un impacto significativo. Si te desenvuelves bien en un entorno digital y te entusiasma la oportunidad de ayudar a dar forma a la manera en que las empresas utilizan la IA, este podría ser el siguiente paso en tu carrera.

Como Digital Solution Area Specialist, identificarás y calificarás oportunidades de ventas en toda la base de clientes de SME&C. Te relacionarás con responsables de la toma de decisiones técnicas y de negocio para comprender sus prioridades y descubrir oportunidades de transformación impulsadas por la IA. Utilizando información de los clientes, análisis de whitespace y herramientas de ventas habilitadas por IA, identificarás y priorizarás las oportunidades dentro del área de soluciones AI Workforce.

Colaborarás con colegas de Digital Sales, especialistas internos y socios para desarrollar soluciones centradas en el cliente que demuestren el valor empresarial de las capacidades de IA y cloud de Microsoft. Guiarás las oportunidades desde su identificación inicial, pasando por el posicionamiento de la solución, hasta el compromiso del cliente, ayudando a los clientes a ver cómo la IA puede transformar la forma en que su personal trabaja y sus negocios operan.

Gestionarás activamente tu pipeline y contribuirás a las revisiones de ventas para mejorar la precisión de las previsiones, hacer progresar las oportunidades y cumplir con los objetivos de ventas. Al conectar las prioridades de los clientes con las soluciones impulsadas por IA de Microsoft, construirás relaciones de confianza y ayudarás a los clientes a comprender nuestro enfoque para una adopción de IA segura y responsable, creando una base para el crecimiento a largo plazo.

La misión de Microsoft es empoderar a cada persona y cada organización en el planeta para lograr más. Nuestra cultura fomenta una mentalidad de crecimiento, la excelencia y la oportunidad de que cada uno dé lo mejor de sí cada día.

Garantiza que cada cliente comprenda el compromiso de Microsoft con una transformación segura e impulsada por la IA y alinea las prioridades relacionadas del cliente con el plan de éxito del cliente, fomentando asociaciones a largo plazo a través de conocimientos impulsados por la IA. Asegura que los equipos de socios, los recursos y las relaciones se activen, impulsando las estrategias de co-selling y la vinculación de socios (partner attach) en cada oportunidad desde las primeras etapas del ciclo de vida de las ventas. Garantiza las conexiones con la organización de socios (por ejemplo, GPS) para impulsar la cuota y la salud del socio, alineándose con los planes de ejecución para acelerar la realización del valor para el cliente a escala.

Evalúa y califica las oportunidades de ventas siguiendo los marcos y directrices de ventas, asegurando la alineación con las metodologías y mejores prácticas de ventas mejoradas por IA. Asiste en el desarrollo de estrategias para la búsqueda y el cierre de acuerdos. Colabora entre organizaciones (por ejemplo, Account Team Unit [ATU], CSU, ISD, GPS) para contribuir a la orquestación y el traspaso de acuerdos a lo largo del ciclo de vida del acuerdo con una guía mínima. Utiliza las mejores prácticas para lograr el compromiso del cliente, asegurar acuerdos y gestionar riesgos para apoyar las actividades de ventas en toda el área de soluciones.

Participa en las revisiones del pipeline de ventas con las partes interesadas internas para impulsar la precisión de las previsiones y el cumplimiento de los objetivos de ventas, asegurando el uso de herramientas de análisis y previsión impulsadas por IA para mejorar la precisión. Mantiene la higiene del pipeline de ventas y/o consumo para permitir el seguimiento y alcanzar las métricas de ventas asignadas utilizando todas las herramientas, recursos y procesos disponibles. Impulsa la higiene del pipeline de uso y/o consumo para monitorizar activamente las tendencias de adopción, identificar oportunidades de intervención, permitir que los clientes perciban el valor de las soluciones adquiridas, impulsar la expansión y asegurar renovaciones más saludables y predecibles.

Evalúa las oportunidades de negocio y las emergentes en el contexto de la retroalimentación recibida para contribuir a la mejora de la cartera de clientes y apoyar las iniciativas de innovación de los clientes. Utiliza la tecnología (por ejemplo, agentes de ventas de IA, automatización, Power Platforms) para apoyar el crecimiento dentro del dominio asignado. Revisa los datos de propensión, renovación, consumo y uso para ayudar a informar la priorización de la estrategia de ventas. Coordina con los socios asignados a cada cuenta y/o oportunidad para asistir en los traspasos con otros equipos (por ejemplo, Global Partner Solutions [GPS], Customer Success Unit [CSU], Industry Solutions Delivery [ISD], Partner) a lo largo del ciclo de vida del acuerdo.

Participa en discusiones con las partes interesadas y los responsables de la toma de decisiones de los clientes para identificar y calificar oportunidades de ventas. Colabora con las partes interesadas internas para apoyar y contribuir al éxito del cliente. Colabora con los equipos de cuenta para alinear la visión de transformación de inteligencia artificial (IA) del cliente con sus prioridades de negocio y objetivos de éxito. Incorpora principios de seguridad en las interacciones con los clientes, oportunidades y búsquedas para mantener los estándares de confianza y cumplimiento.

Colabora con otros de forma interorganizacional y asiste en el desarrollo de soluciones que faciliten las transformaciones impulsadas por la IA y la nube para los clientes dentro de su área de soluciones. Utiliza las estrategias existentes para ayudar a diferenciar las ofertas de Microsoft en un entorno competitivo. Aprovecha las directrices establecidas para asesorar a los clientes sobre tecnologías y soluciones que se alineen con sus objetivos e impulsen la transformación digital.

Aprovecha el análisis de whitespace y colabora con otros para identificar oportunidades de negocio dentro del dominio de mercado asignado, utilizando herramientas de inteligencia de mercado impulsadas por IA para evaluar tendencias e información. Recopila y evalúa la inteligencia de mercado, las tendencias y la información con el equipo. Utiliza el enfoque de análisis de mercado establecido para alinear las estrategias de ventas con las tendencias del mercado con una guía mínima.

Asiste en la evaluación de las áreas de solución e identifica tendencias para apoyar la alineación de las estrategias de ventas (sales plays) con las demandas de los clientes, incorporando análisis predictivos impulsados por IA para pronosticar las futuras necesidades del mercado. Colabora entre equipos para sugerir soluciones que apoyen los objetivos de negocio del cliente.