Gerente de Producto Principal

• Más de 5 años en Product Management, incluyendo experiencia demostrable liderando un área de producto compleja de principio a fin.

• Más de 3 años en HR tech, nóminas, beneficios, contratación, cumplimiento o cualquier otro dominio B2B regulado u operativamente complejo.

• Sólido pensamiento sistémico, con capacidad para explicar cómo interactúan las políticas, las operaciones, los datos y la tecnología, incluyendo excepciones y casos límite.

• Pensamiento basado en principios fundamentales demostrado: la capacidad de separar la función solicitada del resultado deseado y explicar por qué se eligió una intervención (producto, proceso, política u Operaciones) sobre las alternativas.

• Criterio estratégico e independencia: capacidad demostrada para tomar decisiones significativas en situaciones de ambigüedad, con compensaciones explícitas y una visión clara de lo que se dejó de priorizar.

• Profundo descubrimiento directo con el cliente, con ejemplos en los que las conversaciones con clientes y equipos operativos cambiaron materialmente la definición del problema o la solución prevista.

• Capacidad demostrada para cuestionar constructivamente, persuadir y alinear a stakeholders de alto nivel con prioridades contrapuestas, y para colaborar estrechamente con Operaciones, Ingeniería y Diseño.

• Comunicación ejecutiva clara, con evidencia de impacto medible en el cliente, operativo o comercial (por ejemplo, coste de servicio, tiempo de ciclo, retención), incluyendo la línea base, el cambio y cómo se atribuyó el resultado a la decisión.

• Una conexión a internet doméstica fiable y fluidez tanto en inglés escrito como hablado.

• Altos estándares de calidad, ética, privacidad y cumplimiento en productos que afectan a las personas y al empleo.

• EOR, nóminas, tecnología de RR.HH., beneficios, cumplimiento, fintech, salud, logística u otro dominio regulado y operativamente complejo. La experiencia transferible cuenta si la complejidad es comparable (normas multinacionales, exposición al cumplimiento, flujos de trabajo con intervención humana).

• Escalar productos o flujos de trabajo a través de países, clientes, equipos o mercados.

• Experiencia práctica en prototipado con herramientas de IA o en el lanzamiento de experiencias de producto responsables habilitadas por IA o automatización.

• Experiencia laboral en entornos totalmente distribuidos y multiculturales.

Con ubicaciones, culturas y necesidades diversas, creamos How YOU Work; un programa que apoya toda tu experiencia humana en Oyster:

• Trabaja desde cualquier lugar: Oyster no tiene fronteras ni sede central. Siempre que el trabajo se entregue a tiempo, tu equipo esté apoyado y tengas autorización para trabajar donde vives, puedes trabajar desde cualquier lugar.

• Tiempo libre remunerado: Disfruta de 40 días libres al año (incluyendo festivos y vacaciones), o más si tu país lo requiere.

• Apoyo a la salud mental: Accede a Plumm, nuestro servicio de bienestar mental.

• Asignación para bienestar: Cada mes, recibe una asignación para bienestar en tu monedero ThanksBen para gastar en una amplia gama de opciones.

• Permiso parental flexible: Todos los nuevos padres tienen derecho a al menos tres meses de permiso remunerado, con protección del puesto de trabajo hasta 12 meses o según lo requiera la legislación local.

• Estipendio para teletrabajo: Recibe un estipendio para tu portátil y equipo de oficina en casa para que puedas instalarte rápidamente.

Los mejores empleos siempre se han concentrado en un puñado de las ciudades más ricas del mundo. Pero el talento está en todas partes. Oyster nació para cerrar esa brecha, creando una plataforma de empleo global que permite a las empresas contratar, pagar y cuidar de personas brillantes en cualquier lugar.

Somos la prueba de que una cultura de alto rendimiento no necesita una oficina. Distribuidos en más de 60 países desde 2020, hemos construido algo que la industria no deja de notar:

• Clasificados como el #10 de 250 en la lista de 2026 de TIME y Statista de las Mejores Empresas de WorkTech de América

• Nombrada una de las Mejores Startups de América para Trabajar en 2026 por Newsweek

• Un Líder de G2 Primavera 2026 en Employer of Record, Empleo Global, Nómina Multipaís y Cumplimiento de RR. HH.

• La única plataforma de empleo global con certificación B Corp ~ verificada de forma independiente desde 2023

Dos de esas clasificaciones midieron nuestro impacto empresarial desde el exterior. Una midió cómo se sienten nuestros propios empleados trabajando aquí. Ambas coincidieron ~ porque en Oyster, la cultura y el rendimiento no son conversaciones separadas. Son la misma.

Y esto es solo el principio. Si quieres realizar el mejor trabajo de tu carrera junto a personas a las que les importa tanto como a ti, nos encantaría que te postularas.

El Puesto

Ubicación: Aunque esta posición se publica en una ubicación específica, todos los puestos de Oyster son totalmente remotos; puedes trabajar desde casa, para siempre. Para crear la mejor experiencia para nuestra nueva incorporación, este rol requiere que residas dentro de +3 / -5 UTC.

Estamos contratando a un Lead Product Manager para liderar la visión, la estrategia y los resultados de un área crítica del producto Employer of Record de Oyster. Darás forma a las experiencias de cara al cliente, las herramientas internas y los flujos de trabajo operativos que ayudan a las empresas a emplear talento globalmente con confianza, cumplimiento y sencillez.

Trabajarás en todo el sistema EOR, no solo en funciones individuales, para comprender cómo interactúan las necesidades del cliente, los requisitos de cada país, las políticas, los datos, los procesos operativos y la tecnología. Empezarás por el problema del cliente y el resultado de negocio deseado, utilizarás el descubrimiento directo y el razonamiento basado en principios fundamentales para identificar las causas raíz, y decidirás si la mejor intervención debe realizarse en el producto, el proceso, la política, Operaciones o una combinación de ellos.

Operarás de forma independiente, tomando y comunicando decisiones difíciles ante la ambigüedad. Cuestionarás constructivamente las soluciones solicitadas, alinearás a los principales stakeholders y conectarás las decisiones de producto con un impacto medible en el cliente, el operativo y el comercial. También identificarás dónde la IA y la automatización crean un valor real, y dónde el riesgo o las necesidades del cliente requieren la intervención de un humano.

• Liderar la visión del producto, la estrategia, la priorización y los resultados medibles para un subdominio de EOR.

• Construir una visión a nivel de sistemas de los recorridos del cliente, los flujos de trabajo internos, las restricciones de las políticas, los flujos de datos y las excepciones a lo largo del ciclo de vida de EOR.

• Liderar el descubrimiento directo con clientes y operativos. Diferenciar los síntomas y las solicitudes de funciones de los problemas subyacentes, y evaluar las intervenciones de producto, proceso, política y operativas antes de elegir una solución.

• Traducir la estrategia en hojas de ruta (roadmaps) basadas en resultados con decisiones claras, planes de aprendizaje y medidas de éxito.

• Trabajar estrechamente con Operaciones e Ingenieros de IA para mejorar la escalabilidad, la gestión de excepciones, la calidad del servicio y el coste de servicio (cost-to-serve), no simplemente digitalizar los procesos existentes.

• Colaborar con Ingeniería y Diseño desde el descubrimiento hasta la entrega, utilizando prototipos y conocimientos técnicos para reducir el riesgo de forma temprana.

• Cuestionar constructivamente y alinear a los principales stakeholders de Legal, Compliance, Finanzas, Operaciones y Go-to-Market, y comunicar la estrategia, las compensaciones (trade-offs) y el impacto de forma clara en foros de alta dirección.

• Contribuir con prácticas de producto repetibles que fortalezcan el descubrimiento, la calidad de la toma de decisiones y la responsabilidad sobre los resultados en toda la organización de Producto.