Ingeniero de Customer Success Staff
Un Ingeniero de Customer Success actuará como asesor técnico para ayudar a los clientes a adoptar soluciones de seguridad en la nube.
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Más de 91.000 ofertas activasEn remoto, Sevilla·Añadida hace 28 días (comprobada el 13 oct)
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Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
En Palo Alto Networks®, nos une una misión compartida: proteger nuestro estilo de vida digital. Prosperamos en la intersección de la innovación y el impacto, resolviendo problemas del mundo real con tecnología de vanguardia y un pensamiento audaz. Aquí, todo el mundo tiene voz y cada idea cuenta. Si estás listo para realizar el trabajo más significativo de tu carrera junto a personas tan apasionadas como tú, estás en el lugar adecuado.
En Palo Alto Networks®, todo empieza y termina con nuestra misión:
Ser el socio de ciberseguridad preferido, protegiendo nuestro estilo de vida digital.
Tenemos la visión de un mundo donde cada día sea más seguro y protegido que el anterior. Estos no son objetivos fáciles de alcanzar, pero no estamos aquí para lo fácil. Estamos aquí para lo mejor. Somos una empresa construida sobre el desafío y la disrupción de la forma en que se hacen las cosas, y buscamos innovadores que estén tan comprometidos con dar forma al futuro de la ciberseguridad como nosotros.
Como Principal Technical Product Engineer dentro de la organización Cortex, operarás al nivel más alto de contribuidor individual, actuando como un líder técnico senior y defensor estratégico del cliente, sirviendo de puente entre los clientes estratégicos, Product Management, Engineering, Sales, Customer Success y Professional Services.
Como Principal TPE, eres un multiplicador de fuerzas. No te limitas a resolver problemas difíciles para nuestros clientes técnicamente más complejos: defines cómo deben resolverse identificando patrones en toda la base de clientes, mentorizando a otros para elevar el nivel e influyendo directamente en la estrategia de producto de Cortex, la dirección técnica y las decisiones de la hoja de ruta (roadmap). Operas más allá de los compromisos individuales con los clientes, traduciendo desafíos técnicos y de negocio complejos en una dirección accionable que da forma al futuro de nuestras plataformas de operaciones de seguridad y cloud-native.
Somos pioneros que sueñan en grande, asumen riesgos y desafían el status quo de la ciberseguridad. Es sencillo: no podemos cumplir nuestra misión sin equipos diversos innovando juntos.
Somos pioneros que sueñan en grande, asumen riesgos y desafían el statu quo de la ciberseguridad. Es sencillo: no podemos cumplir nuestra misión sin equipos diversos innovando, juntos.
Palo Alto Networks es un líder mundial en ciberseguridad, con sede en Santa Clara, California, EE. UU. La empresa proporciona plataformas de seguridad empresarial y cortafuegos, siendo su producto insignia, el Next-Generation Firewall (NGFW), una tecnología que define la categoría. Palo Alto Networks atiende a más de 80,000 clientes en más de 150 países, protegiéndolos de amenazas cibernéticas con una cartera que incluye seguridad de red, seguridad en la nube y operaciones de seguridad impulsadas por IA. La empresa es un actor importante en la industria de la ciberseguridad, compitiendo con empresas como Fortinet, Check Point y Cisco.
En España, Palo Alto Networks tiene una presencia significativa, con oficinas en Madrid y Barcelona. La empresa es conocida por su sólida cultura de ingeniería y su compromiso con la innovación, lo que la convierte en un destino atractivo para profesionales internacionales. Ofrecen un entorno de trabajo dinámico y de ritmo rápido, con un enfoque en la excelencia técnica y el crecimiento profesional. Para las contrataciones internacionales, la empresa proporciona un entorno de trabajo global y oportunidades para trabajar con equipos diversos, lo que la convierte en una opción relevante para aquellos que buscan reubicarse en España.
Para ser el socio de ciberseguridad preferido, debemos abrir camino y dar forma al futuro de nuestra industria. Esto es algo en lo que nuestros empleados trabajan cada día y se define por nuestros valores: Disrupción, Colaboración, Ejecución, Integridad e Inclusión. Integramos la IA en el tejido de todo lo que hacemos y la utilizamos para aumentar el impacto que cada individuo puede tener. Si te apasiona resolver problemas del mundo real e idear soluciones junto a los mejores y más brillantes, ¡te invitamos a unirte a nosotros!
Este puesto es remoto, pero la distancia no es una barrera para el impacto. Nuestros equipos híbridos colaboran a través de distintas geografías para resolver grandes problemas, mantenerse cerca de nuestros clientes y crecer juntos. Formarás parte de una cultura que valora la confianza, la responsabilidad y el éxito compartido, donde tu trabajo realmente importa.
Para mantenerse a la vanguardia, es fundamental saber dónde está la vanguardia y cómo anticipar los cambios que enfrentamos. Para la empresa de ciberseguridad de más rápido crecimiento, la vanguardia es la evolución de los ciberataques y los productos y servicios que los abordan de forma proactiva. Nuestro equipo de TPE nos ayuda a lograr precisamente eso.
Este equipo proporciona liderazgo técnico entre bastidores para nuestros productos, actuando como fuente de autoridad para nuestros ingenieros de sistemas, manteniéndose a la vanguardia del entorno en el que vendemos e impulsando soluciones técnicas basadas en los comentarios y necesidades de nuestros clientes. A medida que las amenazas y la tecnología evolucionan, nos mantenemos a la vanguardia para cumplir nuestra misión. Como Principal en este equipo, ayudarás a trazar ese rumbo.
Nos comprometemos a proporcionar adaptaciones razonables para todas las personas calificadas con una discapacidad. Si necesita asistencia o adaptación debido a una discapacidad o necesidad especial, póngase en contacto con nosotros en accommodations@paloaltonetworks.com.
Palo Alto Networks es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad en nuestro lugar de trabajo, y todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de edad, ascendencia, color, permiso por cuidados familiares o médicos, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, condición de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual u otras características legalmente protegidas.
Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las directrices de EEO.
¿Es este puesto apto para patrocinio de inmigración? No. Tenga en cuenta que no patrocinaremos visados de trabajo para los candidatos para este puesto.