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Atención al Cliente en Barcelona

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 3 meses (comprobada el 26 oct)

Agencia

Randstad España

5764 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Híbrido, Barcelona
Contrato: Duración determinada, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 5+ años
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Randstad España busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Barcelona.

Requisitos

Qué buscan

Imprescindible experiencia mínima de 5 años en puesto igual o similar.
Licenciatura o Grado Universitario.
Inglés avanzado, se valorará francés.
Manejo alto en habilidades digitales y Office (Excel y Word), SAP.

El puesto

Reconocida compañía del sector farmacéutico se encuentra en búsqueda de un perfil de Customer Service, bajo un contrato temporal de 5 meses.

Qué harás

Gestión y supervisión.
Apertura de nuevos clientes en el ERP, revisando la viabilidad de condiciones de entrega y KPI's comprendidos en el acuerdo comercial.
Ciclo de pedido de venta de los clientes y delegados en coordinación con el área Comercial.
Clientes KAM (Base de datos, altas, información, incidencias, etc).
Proceso de integración y envío de pedidos al Operador logístico utilizando sistemas y programas informáticos (EDI /ERP).
Tarifas por canal y bonificaciones de cada cliente (mantenimiento y comunicación).
Abonos por descuentos comerciales o caducidad de los clientes, devoluciones e incidencias.
Informar de la trazabilidad de pedidos y entregas de mercancías.
Coordinación entre transportistas y Operadores logísticos.
Elaborar informes sobre indicadores clave relativos al almacenaje, manipulación, transporte y niveles de Servicio de logística Nacional.
Entradas y distribución de la red de ventas de producto PLV.
Mejora de procesos internos y coordinación con el resto de los departamentos.

Proceso de selección

2 pasos1 entrevista

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En revisión · Con a Consultor de Randstad
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Uno de nuestros consultores revisará tu candidatura y se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los siguientes pasos.
Decisión de la empresa
Con an empresa cliente
Randstad actúa como intermediario conectando candidatos con empresas; en algunos casos, la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.

Las etapas finales las establece la empresa cliente: la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.
Randstad no publica plazos; es posible que el estado de tu candidatura no cambie debido al alto volumen de solicitudes o a que la empresa gestiona sus propios tiempos.
Los estados publicados solo llegan hasta la preselección: Randstad no detalla las entrevistas o evaluaciones posteriores.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.