Gerente de Entrega Técnica Sénior - Español, Alemán, Francés o Italiano en Madrid

Como parte del paquete de compensación total, este puesto puede ser elegible para participar en uno de nuestros programas de compensación en efectivo basados en el desempeño: el SailPoint Corporate Bonus Plan o un plan de comisiones específico del puesto, junto con la posible elegibilidad para la participación en acciones. SailPoint mantiene rangos salariales para sus puestos para tener en cuenta las variaciones en conocimientos, habilidades, experiencia, condiciones del mercado y ubicaciones, así como para reflejar los diferentes productos, industrias y líneas de negocio de SailPoint. El salario base para este puesto estará en este rango de (mín-máx, MONEDA LOCAL):

€52,600 - €88,736.00

Las ofertas adicionales incluyen una variedad de beneficios, incluyendo salud, jubilación, EAP, apoyo para permisos, tiempo libre remunerado y días festivos pagados por la empresa. Los programas y opciones específicos disponibles para un empleado pueden variar según la ubicación, la fecha de contratación, el tipo de horario y la aplicabilidad de los convenios colectivos o los requisitos legales locales. Los detalles de la participación en estos planes de beneficios se proporcionarán si un empleado recibe una oferta de empleo.

SailPoint Senior Technical Delivery Manager (STDM) - Enterprise Identity Security.

Sobre el puesto y la misión Quiénes somos: SailPoint es el líder en seguridad de identidad, ayudando a las organizaciones a gestionar y gobernar el acceso a aplicaciones, sistemas y datos, para cada tipo de identidad. A medida que las empresas continúan adoptando tecnologías en la nube y servicios no humanos, la identidad se ha convertido en una base crítica para la seguridad moderna. SailPoint permite a las organizaciones gestionar el acceso a escala manteniendo un sólido gobierno, cumplimiento y visibilidad. Todo en SailPoint se rige por nuestros cuatro valores clave: La oferta de empleo comienza con nuestra cultura, ya que es fundamental para nuestro éxito continuo. Puede tener la seguridad de un entorno de confianza y apoyo, que le desafiará y recompensará a partes iguales. El crecimiento también es sumamente importante, y también puede estar seguro de encontrar un puesto que ofrezca desarrollo y progresión, además de una remuneración competitiva y beneficios generosos.

Como Senior Technical Delivery Manager (STDM) en SailPoint, usted será el orquestador técnico y el líder de gobernanza de la entrega, responsable de la ejecución de extremo a extremo de nuestros compromisos de seguridad de identidad empresarial más complejos. Su misión es operacionalizar las hojas de ruta de los clientes, gestionando todo el ciclo de vida de la entrega durante la duración del contrato para una variedad de productos de gobernanza humana y de agentes de SailPoint. Usted cerrará la brecha entre la estrategia arquitectónica de alto nivel y la ejecución técnica práctica. Actuando como un socio de entrega de confianza para las PMO de los clientes, Arquitectos Empresariales, Líderes de Ingeniería y socios Integradores de Sistemas, dirigirá equipos técnicos multidisciplinares para cumplir en plazo, dentro del alcance y alineado con los estándares de seguridad de la industria. Guiado por los valores fundamentales de SailPoint - Innovación, Integridad, Impacto y Personas - colaborará estrechamente con Customer Success, Professional Services, Support, Product Engineering y Sales para eliminar bloqueos técnicos, impulsar la excelencia en la entrega y garantizar un tiempo de valor fluido para los clientes empresariales.

• • Innovación - desarrollamos soluciones creativas para desafíos reales.
  • Integridad - cumplimos con los compromisos que adquirimos.
  • Impacto - medimos y recompensamos los resultados, no la actividad.
  • Personas - valoramos a cada persona en SailPoint por su talento único.

• Soporte de preventa y ventas: Ayudar a los equipos de ventas y preventa a abogar por la oferta de servicio adecuada.
• Gobernanza de la entrega técnica: Dirigir y gobernar el programa técnico para implementaciones empresariales multifase en SailPoint Identity Security Cloud (ISC), Agentic Fabric, NERM, DAS y arquitecturas basadas en Atlas en múltiples cuentas.
• Gestión de la ejecución y el alcance: Traducir los planos arquitectónicos y los requisitos de negocio en desgloses de trabajo técnicos estructurados.
• Liderazgo de equipos multifuncionales y socios: Liderar equipos de implementación matriciales, incluidos Arquitectos de Soluciones, Ingenieros de Implementación, Ingenieros de Calidad y socios, garantizando la calidad y el cumplimiento de las mejores prácticas de despliegue de SailPoint.
• Mitigación de riesgos técnicos y gestión de escaladas: Identificar, realizar el seguimiento y remediar proactivamente los cuellos de botella técnicos, las complejidades de integración, los problemas de sincronización de datos y las escaladas de ingeniería antes de que comprometan los hitos del proyecto o la estabilidad del sistema.
• Ejecución de gobernanza de identidad moderna y de agentes: Supervisar el despliegue operativo de las capacidades de gobernanza de identidad moderna, incluyendo identidades humanas, cuentas de máquina/servicio y agentes de IA autónomos emergentes bajo el SailPoint Agentic Fabric.
• Entregables avanzados: Planificar y ejecutar diversos tipos de compromisos que van desde el soporte de puesta en marcha hasta las evaluaciones de benchmarking de madurez.
• Soporte de utilización y renovación: Realizar el seguimiento de la utilización de los clientes en muchas cuentas y trabajar con las partes interesadas internas y externas para aumentar el uso de las ofertas existentes de SailPoint e IMA mediante la planificación estratégica. Ser capaz de posicionar proactivamente las actualizaciones de productos o las nuevas ofertas en apoyo al equipo de ventas.
• Mentoría y gestión: Apoyar a los colegas para desarrollar un equipo más fuerte y eficiente.

• 30 días (Inmersión y línea base de entrega):
  • Comenzar las rutas de formación interna y la capacitación en la plataforma ISC de SailPoint a alto nivel.
  • Familiarización con la organización de SailPoint, la estructura del equipo y otros productos de SailPoint.
  • Observar compromisos y escaladas en curso.
  • Internalizar la metodología de entrega de SailPoint, los marcos de colaboración con socios y los ecosistemas de herramientas (Jira, Confluence, ServiceNow, Salesforce, sistemas de seguimiento de entrega).
• 60 días (Liderazgo de entrega y movilización):
  • Asumir el liderazgo de la gobernanza de la entrega para los proyectos empresariales estratégicos asignados.
  • Liderar las sesiones de lanzamiento técnico, establecer cadencias de gobernanza con los responsables técnicos del cliente y los equipos de entrega de los socios, y establecer las líneas base de los cronogramas de entrega.
  • Colaborar con los equipos de ventas para posicionar paquetes de forma proactiva.
  • Asumir la responsabilidad de los ciclos de renovación en una amplia gama de cuentas.
• 90 días (Propiedad total y excelencia operativa):
  • Asumir la plena responsabilidad de las métricas de salud de la entrega, los entregables técnicos y las responsabilidades de mentoría del equipo.
  • Liderar las transiciones de fases críticas (por ejemplo, el paso a producción, escaladas, etc.).
  • Contribuir con manuales de entrega, patrones de automatización y revisiones post-mortem a los departamentos de Customer Service y Professional Services.