Client Management Intern STP26

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Si buscas unas prácticas que pongan a prueba tus habilidades e impulsen tu carrera, nuestro Schneider Trainee Program es para ti.

Forma parte de un entorno inclusivo en el que podrás co-crear soluciones para los retos clave de la industria, aprendiendo de nuestros expertos.

Lleva tu creatividad e innovación a otro nivel mientras disfrutas de unas prácticas remuneradas con horario flexible y talleres interactivos.

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El departamento de Client Management desempeña un papel fundamental para ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de energía y sostenibilidad. La misión de este departamento es mantener y hacer crecer una cartera de clientes internacionales, asegurando que la prestación de los servicios contratados se realice de forma oportuna y de acuerdo con los indicadores clave de rendimiento (KPI), e identificando necesidades adicionales de los clientes y facilitando soluciones sólidas. El equipo de Client Management ofrece servicios integrales que abarcan la eficiencia energética, el suministro de energías renovables, la contabilidad de carbono y la descarbonización de la cadena de suministro.

Como miembro del equipo de Client Management, tu función es tanto estratégica como orientada a las relaciones. Actuarás como el principal punto de contacto para los clientes, ayudándoles a navegar por retos complejos de energía y sostenibilidad y a aprovechar eficazmente las soluciones de Schneider:

• Gestión estratégica de cuentas: actuarás como asesor de confianza y principal enlace entre Schneider y el cliente. Analizarás profundamente sus ambiciones de sostenibilidad, riesgos climáticos y necesidades energéticas, y alinearás las ofertas de Schneider (por ejemplo, contabilidad de carbono, suministro de renovables, informes ESG) con los objetivos del cliente.

• Supervisión y coordinación de proyectos: coordinarás con expertos internos en adquisición de energía, eficiencia y sostenibilidad para ofrecer soluciones integradas. Para lograrlo, supervisarás los KPI, los plazos y los entregables en múltiples proyectos de sostenibilidad y validarás que todos los resultados orientados al cliente cumplan con los estándares y expectativas de Schneider.

• Comunicación e informes: organizarás reuniones, talleres y revisiones comerciales trimestrales con los clientes. Destacarás por hacer que los datos complejos de energía y sostenibilidad sean comprensibles y aplicables para las partes interesadas, manteniéndote al día de las regulaciones cambiantes, las tendencias del mercado y las mejores prácticas en sostenibilidad.

• Desarrollo de negocio y upselling: detectarás brechas o necesidades emergentes en la hoja de ruta de energía y sostenibilidad del cliente e introducirás las herramientas digitales, los servicios de asesoramiento o las opciones de adquisición de renovables de Schneider, trabajando estrechamente con los equipos de desarrollo de negocio.

• Experiencia profunda en servicios de gestión y adquisición de energía.

• Abastecimiento estratégico: apoyo en la realización de licitaciones competitivas entre proveedores de energía para asegurar condiciones favorables para tus clientes.

• Gestión de riesgos: apoyo al estratega de mercado y al asesor de transacciones, guiando a los clientes en las decisiones de adquisición de energía mientras se gestiona la exposición a la volatilidad de los precios.

• Gestión de datos, presupuestos energéticos e informes: ser capaz de comprender y entregar informes concisos para equipos directivos y juntas, basados en los datos energéticos recopilados, presupuestos energéticos y cualquier otro informe de energía y/o sostenibilidad a través de nuestras soluciones digitales: plataformas analíticas que rastrean el uso de energía, las tendencias del mercado y las métricas de rendimiento.

• Experiencia en sostenibilidad y descarbonización (estrategia, implementación e informes).

• Contabilidad de carbono y marcos ESG: obtendrás experiencia práctica con las emisiones de Alcance 1, 2 y 3, y aprenderás a guiar a los clientes a través de CDP, SBTi, TCFD y otros estándares de reporte.

• Desarrollo de estrategias climáticas: aprende cómo ayudar a las empresas globales a establecer objetivos basados en la ciencia, descarbonizar las cadenas de suministro y realizar la transición a la energía renovable mediante Certificados de Atributos Energéticos y Power Purchase Agreements.

• Compromiso estratégico con el cliente y visión de negocio.

• Propiedad de la cuenta y comunicación a nivel ejecutivo: desarrollarás las habilidades para gestionar carteras de clientes complejas, anticipar necesidades y ofrecer soluciones personalizadas que generen impacto, mientras aprendes a interactuar con interlocutores de nivel C-suite, traducir conocimientos técnicos en valor de negocio y construir confianza a largo plazo.

• Estrategia comercial: aprenderás a identificar oportunidades de upselling, apoyar los ciclos de ventas y contribuir al crecimiento de los ingresos mediante la venta consultiva.

• Habilidades blandas y crecimiento personal.

• Resolución de problemas bajo presión: navegar los retos de los clientes, la prioridad cambiante y las regulaciones en evolución con agilidad y resiliencia.

• Mentalidad global: trabajar con clientes y colegas multinacionales, agudizando tu inteligencia cultural y adaptabilidad.

• Gestión de proyectos: adquiere experiencia en la coordinación de programas de sostenibilidad multifase en diferentes geografías y unidades de negocio, y colabora con expertos en adquisición de energía, análisis de datos, software y consultoría.