Revenue Operations Manager - Sales Excellence

• Conciliación vida laboral/personal: horario flexible, 33 días de vacaciones

• Bienestar y apoyo financiero: acceso a Open Up, descuentos corporativos

• Conexión y comunidad: eventos virtuales, actividades de equipo colaborativas y oportunidades para encuentros locales

• Y la lista continúa: equipo tecnológico, bonos por referidos, oficina dog-friendly

*Los beneficios y ventajas enumerados anteriormente son para empleados a tiempo completo y pueden variar ligeramente según la ubicación de la oficina. Estos son solo una muestra; conocerás más durante el proceso de entrevista.*

SoSafe es una plataforma líder en gestión de riesgos humanos diseñada para transformar el "factor humano" de una vulnerabilidad de seguridad en una capa de defensa proactiva. Nos centramos en impulsar un cambio de comportamiento medible y una reducción de riesgos cuantificable para nuestros clientes globales.

Tu función: Impulsar el rendimiento y la velocidad de ventas

Como Revenue Operations Manager para Sales Excellence, serás el socio estratégico de nuestro liderazgo de Ventas y el motor operativo detrás de nuestros Account Executives. En toda la industria SaaS, los ciclos de venta han aumentado recientemente entre 3 y 4 semanas de media. Además, las tasas de conversión de SQL a Closed-Won han caído en todo el sector. Tu misión principal es contrarrestar estos vientos en contra del mercado optimizando nuestra mecánica de ventas, los procesos críticos y la gestión del pipeline.

Te asegurarás de que nuestros AEs pasen menos tiempo en fricciones administrativas y más tiempo ejecutando un proceso de ventas fluido y de alta conversión, adaptado a nuestros compradores europeos de mercado medio (mid-market).

• Operativizar el ICP 2026: Impulsar una alineación estricta con nuestro nuevo Perfil de Cliente Ideal (ICP), centrando los esfuerzos de nuestros AE en organizaciones de la UE que van desde corporativas hasta medianas empresas con 500 a 5.000 empleados. Dotar al equipo de ventas de las herramientas para priorizar cuentas en sectores regulados (p. ej., fabricación, finanzas, salud) que se rigen por mandatos de cumplimiento como NIS2 y DORA.

• Optimizar nuestro Buyer Journey: Adaptar nuestras etapas de trato en Salesforce y nuestra metodología de cualificación para interactuar con los interlocutores adecuados en el momento oportuno. Específicamente, crear flujos de trabajo que ayuden a los AEs a navegar con el Head of IT, quien actúa como el principal decisor en nuestros acuerdos clave de mid-market.

• Pipeline y Forecasting: Gestionar nuestra arquitectura de previsión (forecasting) en Clari para pasar de "datos disponibles" a "información accionable" en la organización de ventas. Monitorizar y optimizar las métricas de ventas fundamentales, como la Velocidad del Pipeline, el Tiempo Medio en Etapa y la Conversión de Etapa. Garantizar la salud del pipeline manteniendo un ratio de cobertura de pipeline objetivo de 3-4x.

• Deal Desk y Procesos de Aprobación: Liderar y perfeccionar el Deal Desk y los procesos de aprobación comercial dentro de Salesforce. Crear un marco de precios y descuentos simplificado que proteja nuestros márgenes al tiempo que acelera la velocidad de los acuerdos.

• Optimización del Tech Stack: Maximizar el ROI de nuestro stack tecnológico de GTM, actuando como responsable de negocio para herramientas como Salesloft o Clari. Implementar inteligencia y automatización impulsada por IA para mejorar la productividad de los comerciales.

• Alineación Cross-Functional: Actuar como puente estratégico entre los líderes de CS, Ventas y Marketing, así como con nuestra organización de Producto, para construir un customer journey sin fricciones. Alinear los procesos de ventas con nuestro ICP objetivo de empresas de mid-market (empresas de 501 a 5.000 empleados en sectores altamente regulados).