Gestor de Proyectos de Eventos (Europa - Remoto)

Aportas más de 2 años de experiencia previa en engagement de congresos, gestión de KOLs y stakeholders, y planificación y ejecución de proyectos de eventos de congresos y educación. Conoces las particularidades de los flujos de aprobación de eventos entre las áreas Comercial y de Revisión Legal; no solo sabes que existen, sino cómo ralentizan realmente los procesos y cómo gestionarlos.

• Construir relaciones sólidas con los stakeholders con una mentalidad orientada al servicio: te relacionas con destreza con clientes de EE. UU. y la UE, KOLs y sociedades médicas comprendiendo sus necesidades únicas; navegas y planificas cada interacción con un extremo sentido del servicio, alineándote con los stakeholders corporativos de la industria farmacéutica y los KOLs.
• Influencia y escalada: comprendes cómo funciona la toma de decisiones en el sector farmacéutico y escalas con confianza a la dirección cuando es necesario para superar los obstáculos iniciales y sortear los retrasos y objeciones comunes.
• Destreza técnica: tienes la capacidad de ofrecer soluciones prácticas de forma eficaz y segura (construir y lanzar).
• Equilibrio entre el cumplimiento normativo y las necesidades de negocio: puedes equilibrar con habilidad el cumplimiento regulatorio farmacéutico y los procesos de revisión legal con los objetivos de negocio, navegando y resolviendo posibles obstáculos sin comprometer el impulso del proyecto.
• Visión de producto: comprendes que no todas las solicitudes de los clientes se traducen directamente en una funcionalidad. Tienes la capacidad de generalizar necesidades y priorizar soluciones que aporten un valor real.

SpotMe es una plataforma líder de eventos B2B que ayuda a las empresas a aumentar el impacto de sus eventos ofreciendo experiencias de alta calidad conectadas con CRM en eventos presenciales, virtuales, híbridos y seminarios web. Con un fuerte enfoque en las ciencias de la vida, SpotMe impulsa Onomi: un producto de interacción con profesionales sanitarios (HCP) que permite a los equipos médicos y comerciales organizar congresos, simposios, comités de expertos y seminarios web de gran impacto. Juntos, SpotMe y Onomi convierten los eventos en el canal de interacción más eficaz de una empresa.

Esta posición es el rol ideal para un Project Manager de reuniones de agencia o un organizador de eventos/reuniones con experiencia en la planificación y ejecución de congresos/convenciones o educación, e interesado en la tecnología, el engagement y la analítica.

Como Project Manager, tu función será liderar y ejecutar proyectos de congresos, webinars, advisory boards y eventos educativos de principio a fin, tanto presenciales como remotos.

Esto implicará construir, configurar y lanzar de forma independiente nuestra suite de aplicaciones de engagement en directo (web, móvil, portal, vídeo, IA) utilizando nuestro sistema de gestión de contenidos SpotMe Backstage (30%).

Gestionarás profesionalmente a nuestros clientes y a otros stakeholders de alto nivel mediante comunicaciones claras y oportunas para mejorar la experiencia, aportando valor a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto (20%).

A medida que se acerque el evento en directo, coordinarás estrechamente con los stakeholders para garantizar una ejecución sin contratiempos el día del evento. Formarás al profesorado (faculty), al equipo de ventas de campo, al personal de los stands y a las agencias, y revisarás minuciosamente las aplicaciones del evento para garantizar una entrega impecable. Te asegurarás de que la tecnología in situ (seguimiento de interacción con las apps, microapps, iPads, impresoras de acreditaciones) haya sido completamente configurada y probada de principio a fin. (20%).

Para el evento en directo, tus responsabilidades pueden variar según el tipo de módulos que se utilicen, pero pueden incluir asegurar que los ponentes estén totalmente informados y preparados, ya sea que presenten en un webinar, dirijan una sesión virtual o hablen presencialmente en un evento independiente o simposio. Serás responsable de que todas las operaciones del evento funcionen correctamente tanto en proyectos virtuales como presenciales (20%).

Tras el evento, te encargarás de las comunicaciones post-evento, analizarás los datos del evento y entregarás informes detallados, cuadros de mando y recomendaciones al cliente, destacando los éxitos e identificando áreas de mejora para el futuro (10%).

Este puesto requiere viajes frecuentes, disponibilidad fuera de horario y trabajo en fines de semana. Entre el 20% y el 40% de tu tiempo se dedicará a viajar para estar in situ. La planificación de proyectos suele realizarse con 3 a 9 semanas de antelación, dependiendo del tipo de proyecto.

En tus primeros 3 meses, te incorporarás, trabajarás directamente con nuestro producto y soluciones, te familiarizarás con nuestros procedimientos operativos estándar actuales y conocerás a nuestros equipos de servicios, implementación, producto y ventas. Esto significa que:

• Aprenderás Backstage y nuestro producto construyendo y probando una aplicación móvil y un webinar durante tu primera semana.
• Construirás todos tus eventos, tanto existentes como nuevos, en Backstage con una supervisión mínima, demostrando la calidad de los correos electrónicos de seguimiento y sin errores en todos los módulos principales del evento detectados durante las revisiones de proyecto (Project Reviews).
• Recibirás formación sobre cómo entregamos proyectos en SpotMe, desarrollarás una comprensión profunda del valor de nuestra propuesta de producto y lo experimentarás acompañando a colegas en un ciclo de vida completo de un proyecto en el mes 1 o 2.
• Gestionarás al menos 3 proyectos presenciales completos de principio a fin, incluyendo presencia in situ en al menos 2 eventos.

En tus primeros 6 meses, habrás:

• Convertido en un defensor de nuestras tácticas de educación médica, influyendo con éxito en los miembros del profesorado para que las adopten.
• Expandido tu alcance a nivel global, completando un proyecto presencial internacional con nuestro equipo de Europa o con uno de nuestros clientes europeos.
• Dominado el manual de estrategia completo (playbook) liderando y completando un proyecto en cada uno de nuestros casos de uso principales: webinar, congreso, educación y advisory board.
• Sido reconocido consistentemente por los clientes por ofrecer contribuciones de primer nivel que elevaron la ejecución del evento y mejoraron la experiencia y los resultados generales de los participantes.

A los 12 meses, como experto en el producto SpotMe, habrás crecido mucho más allá de la ejecución para convertirte en un experto de confianza en múltiples formatos que moldea la forma en que ejecutamos los programas:

• Liderado un promedio de ~7 proyectos presenciales por trimestre (≈28 por año), o 13 proyectos remotos por trimestre, o una combinación equivalente.
• Empezado a formar a la próxima generación de PMs, supervisando de 2 a 5 proyectos por trimestre junto a miembros junior o asociados del equipo.
• Impulsado nuevos negocios, concluyendo con éxito un acuerdo de upsell significativo a través de una de tus recomendaciones y/o participando en al menos una actividad de desarrollo de negocio con nuestro equipo de ventas (webinar, feria comercial, ponencia o presentación de RFP).