Customer support, shifts, weekends, 100% remote

If you are interested in a dynamic environment, you enjoy customer service and are looking for an opportunity to develop your organizational and management skills, this could be your next step!

At Adecco, we are looking for a Technician for the Duty Service, a key position providing national support in managing incidents and urgent staffing needs.

What will your duties be?

Receiving and making calls (incoming and outgoing)

Managing requests from branches

Recording interactions in internal systems (CRM, ERP, etc.)

Managing emails and communications

Handling administrative procedures in internal applications

Managing Social Security transactions (registrations)

What are we looking for?

Minimum education: secondary school diploma or equivalent (administrative training is valued)

Minimum 1 year of experience in phone customer service or administrative tasks

Good command of computer tools (CRM, ERP, etc.)

Strong organizational skills and ability to work in a team

Customer-oriented, strong communication skills and empathy

Ability to work under pressure

Available to start immediately

What do we offer you?

- Project with a 6-month initial contract, then permanent

- 100% remote work from anywhere in Spain

- Initial training plan to help you adapt

- Dynamic environment with continuous learning

- Development of customer service and administrative management skills

- Salary: €13,125 + €300 variable per year.

- Available shifts (fixed schedule):

Afternoon shift weekends: Friday from 6:00 PM to 12:00 AM + Saturday, Sunday and holidays from 2:30 PM to 12:00 AM. Approx. 25 hours/week

All shifts include additional pay for Sundays and holidays, with the possibility of extra income.

Because we believe in Talent and not in labels, we are committed to non-discrimination based on race, age, sex, marital status, ideology, political opinion, nationality, religion, sexual orientation or any other personal condition. These are our principles, the ones that guide our way of acting, our way of being, understanding and leading the labor market.Ref Tag0824

Si te interesa un entorno dinámico, te gusta la atención al cliente y buscas una oportunidad en la que desarrollar tus habilidades organizativas y de gestión, ¡este puede ser tu próximo paso!

Desde Adecco estamos buscando un/a Técnico/a para el Servicio de Guardias, una posición clave para dar soporte a nivel nacional en la gestión de incidencias y necesidades urgentes de personal.

¿Cuáles serán tus funciones?

Recepción y emisión de llamadas (entrantes y salientes)

Gestión de peticiones de delegaciones

Registro de interacciones en sistemas internos (CRM, ERP, etc.)

Gestión de correos electrónicos y comunicaciones

Trámites administrativos/as en aplicaciones internas

Gestión de movimientos en Seguridad Social (altas)

¿Qué buscamos?

Formación mínima: ESO o equivalente (valorable formación administrativa)

Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica o tareas administrativas

Buen manejo de herramientas informáticas (CRM, ERP, etc.)

Alta capacidad de organización y trabajo en equipo

Orientación al cliente, comunicación y empatía

Capacidad para trabajar bajo presión

Disponibilidad para trabajar de manera inmediata

¿Qué te ofrecemos?

-Proyecto con contrato inicial de 6 meses + indefinido

-100% teletrabajo desde cualquier punto de España

-Plan de formación inicial para facilitar tu adaptación

-Entorno dinámico con aprendizaje constante

-Desarrollo de habilidades en atención al cliente y gestión administrativo/a

-Salario: 13.125 € + variable 300 anual.

-Turnos disponible (horario fijo):

Turno tarde findes: viernes de 18:00 a 00:00 + sábados, domingos y festivos de 14:30 a 00:00 aprox. 25 h/sem

Todos los turnos cuentan con pluses por domingos y festivos, con posibilidad de ingresos adicionales.

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.Ref Tag0824