Operational Technician Administrative Recovery and Collection Management

Location: Madrid (Ribera del Loira, 46).

Important company in the energy sector seeks to hire an Administrative Recovery and Collection Management professional to provide support to the department in debt management, collections, incidents, and administrative tasks, ensuring proper monitoring of client accounts and quality of service provided.

• Friendly debt recovery management.
• Monitoring and control of pending payments.
• Application and offsetting of collections in client accounts.
• Management of client and sales channel requests, complaints, and incidents.
• Support in the department's administrative tasks.
• Preparation and updating of documentation and monitoring reports.
• Collaboration with different areas of the company for the proper management of processes.

Financial compensation: €24,231.19 gross per year (€2,202.84 gross per month, including vacation pay).

• Joining a leading company in the energy sector.
• Temporary contract for 6 months.
• Flexible hours and intensive work schedule in summer.
• Dynamic and collaborative work environment.
• Opportunity to gain experience in collections management and administrative operations.

At Adecco we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

At Adecco, we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

Contract type: Temporary, 6 months.

Working day: Full-time.

Schedule: Monday to Thursday, 8 hours per day, with flexible start times between 8:00 and 9:15 a.m. and a one-hour lunch break. Fridays, 7 hours with start times between 8:00 and 8:30 a.m. and end times between 3:00 and 3:30 p.m. Intensive working day for the last 5 business days of June, all of July, all of August, and the first 5 business days of September.

• High school diploma or higher-level vocational training.
• Previous experience in debt recovery, collections management, claims, or administrative tasks is valued.
• Advanced level of Excel and PowerPoint.
• Good command of office software tools.
• Organisational skills and attention to detail.
• Customer orientation and incident resolution.
• Proactive and teamwork-oriented.

Ubicación: Madrid (Ribera del Loira, 46).

Importante compañía del sector energético busca incorporar un/a Administrativo/a de Recobro y Gestión de Cobros para dar soporte al departamento en la gestión de deuda, cobros, incidencias y tareas administrativas, asegurando el correcto seguimiento de las cuentas de clientes y la calidad del servicio prestado.

• Gestión de recobro de deuda amistosa.
• Seguimiento y control de pagos pendientes.
• Aplicación y compensación de cobros en las cuentas de clientes.
• Gestión de peticiones, reclamaciones e incidencias de clientes y canales de venta.
• Soporte en las tareas administrativas del departamento.
• Elaboración y actualización de documentación e informes de seguimiento.
• Colaboración con diferentes áreas de la compañía para la correcta gestión de los procesos.

Retribución económica: 24.231,19 € brutos anuales (2.202,84 € brutos mensuales, incluyendo vacaciones).

• Incorporación a una compañía líder del sector energético.
• Contrato temporal de 6 meses.
• Horario flexible y jornada intensiva en verano.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidad de adquirir experiencia en gestión de cobros y operaciones administrativos/as.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Tipo de contrato: Temporal de 6 meses.

Jornada laboral: Completa.

Horario: De lunes a jueves 8 horas diarias, con horario flexible de entrada entre las 8:00 y las 9:15 h y una hora para comer. Los viernes jornada de 7 horas con entrada entre las 8:00 y las 8:30 h y salida entre las 15:00 y las 15:30 h. Jornada intensiva los últimos 5 días hábiles de junio, todo julio, todo agosto y los primeros 5 días hábiles de septiembre.

• Bachillerato o Formación Profesional de Grado Superior.
• Valorable experiencia previa en recobro, gestión de cobros, reclamaciones o tareas administrativas.
• Nivel avanzado de Excel y PowerPoint.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Orientación al cliente y resolución de incidencias.
• Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.