Home Telecare Operator

We are selecting 2 Teleoperators for our Telecare Service located in Valladolid. Their main duties are:

• Responsible for managing incoming calls.
• Managing incidents.
• Administrative tasks related to the activity of the call center.
• Coordination with other social and healthcare services

• Valuable Intermediate or Advanced Vocational Training Cycle in the socio-healthcare area.
• Knowledge of other social services is a plus

• Working hours:  20 hours per week
• Schedule:  -Teleoperator 1: Saturdays, Sundays and holidays from 7 a.m. to 3 p.m.

                       -Teleoperator 2: 3 days on and 6 days off, according to the shift schedule, from 2 p.m. to 10 p.m.

• Type of contract:  Temporary with the possibility of joining the permanent staff

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Seleccionamos 2 Teleoperadores/as para nuestro Servicio de Teleasistencia ubicado en Valladolid. Sus principales funciones son:

• Responsable de la gestión de las llamadas entrantes.
• Gestión de incidencias.
• Tareas administrativas vinculadas a la actividad del centro de atención.
• Coordinación con otros servicios sociosanitarios

• Valorable Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en área socio-sanitaria.
• Valorable disponer de conocimientos en otros servicios sociales

• Jornada Laboral:  20h semanales
• Horario:  -Teleoperador/a 1: sábados, domingos y festivos de 7 a 15h

                       -Teleoperador/a 2: 3 días de trabajo y 6 de descanso, según cuadrante en horario de 14 a 22h

• Tipo de contrato:  Temporal con posibilidad de incorporación a plantilla

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