ServiceNow Presales Specialist

We are looking for a ServiceNow Presales Specialist to join our team on a permanent basis. 

Your duties will be the following:

• Deliver compelling product demonstrations and presentations of ServiceNow solutions to potential clients.
• Collaborate with sales teams to develop tailored solutions that address specific client needs and challenges.
• Design and articulate technical solutions, integrating ServiceNow products with client environments.
• Create and deliver high-quality RFP/RFI responses, solution proposals, and technical documentation.
• Determine project scope and provide accurate time and cost estimates for implementations.
• Stay up to date with ServiceNow platform updates, features, and industry trends.
• Support the sales team in closing deals by addressing technical concerns and objections.
• Participate in presales discovery sessions to gather and analyze client requirements.
• Act as a trusted advisor to clients, offering innovative solutions to complex business problems.

• Fluency in Spanish and English is required.

Remote work.

Availability to travel

Devoteam is a leading European consultancy focused on digital strategy, technology platforms, cybersecurity, and business transformation through technology. Focused on 6 areas of specialization, we address our clients' strategic challenges: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Cybersecurity, and Sustainability achieved through Digitalization.

Technology is in our DNA, and we believe in it as a lever capable of driving change for the better, maintaining a balance that allows us to offer our clients top-tier technological tools, but always with the closeness and professionalism of a team that acts as a guide along the way.

Our  25 years of experience  make us an innovative, consolidated and mature consultancy that enables the development of our  10,000 people, continuously certifying our consultants in the latest technologies and counting on experts in: Cloud, BI, Data Analytics, Business Process Excellence, Customer Relationship Management, Cybersecurity, Digital Marketing, Machine Learning, Software Engineering and Development. Devoteam has been awarded Partner of the Year 2021 by the 5 cloud leaders:  AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce and ServiceNow.  

#CreativeTechnologyForABetterChange

• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
• Experience in ServiceNow presales. 
• In-depth knowledge of the ServiceNow platform.
• Strong knowledge of IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM), and Customer Service Management (CSM). 
• Excellent presentation and demonstration skills, with the ability to explain complex technical concepts to both technical and non-technical audiences.
• Proficiency in designing technical solutions, scoping, and estimating projects.
• Experience in creating compelling RFP/RFI responses and solution proposals.
• Familiarity with CRM software and sales processes.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to work effectively in a fast-paced, team-oriented environment.

Estamos buscando un Especialista en Preventa de ServiceNow para unirse a nuestro equipo de manera estable. 

Tus funciones serán las siguientes:

• Llevar a cabo demostraciones de producto convincentes y presentaciones de las soluciones ServiceNow a clientes potenciales.
• Colaborar con los equipos de ventas para desarrollar soluciones a medida que aborden las necesidades y retos específicos de los clientes
• Diseñar y articular soluciones técnicas, integrando los productos ServiceNow con los entornos de los clientes
• Crear y entregar respuestas RFP/RFI de alta calidad, propuestas de soluciones y documentación técnica
• Determinar el alcance de los proyectos y proporcionar estimaciones precisas de tiempo y costes para las implantaciones
• Manténgase al día de las actualizaciones de la plataforma ServiceNow, las funciones y las tendencias del sector
• Apoyar al equipo de ventas en el cierre de acuerdos abordando las preocupaciones y objeciones técnicas
• Participe en sesiones de descubrimiento preventa para recopilar y analizar los requisitos del cliente
• Actuar como asesor de confianza de los clientes, ofreciendo soluciones innovadoras a problemas empresariales complejos

• Se requiere fluidez en español e inglés

Teletrabajo.

Disponibilidad para viajar

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nuestros  25 años de experiencia  nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras  10000 personas, certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software. Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube:  AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.  

#TecnologíaCreativaParaUnMejorCambio

• Licenciatura en Informática, Tecnología de la Información o un campo relacionado
• Experiencia en preventa de ServiceNow 
• Profundos conocimientos de la plataforma ServiceNow
• Sólidos conocimientos de gestión de servicios de TI (ITSM), gestión de operaciones de TI (ITOM) y gestión de servicios al cliente (CSM) 
• Excelentes habilidades de presentación y demostración, con capacidad para explicar conceptos técnicos complejos tanto a audiencias técnicas como no técnicas
• Competencia en el diseño de soluciones técnicas, el alcance y la estimación de proyectos
• Experiencia en la creación de respuestas convincentes a RFP/RFI y propuestas de soluciones
• Familiaridad con el software CRM y los procesos de ventas
• Gran capacidad analítica y de resolución de problemas
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y orientado al trabajo en equipo