Customer Service

Respond to and resolve any queries or situations raised by customers in the shopping center, related to the business activity of the company.

Main duties and requirements.

Functions:

-Customer service and assistance.

-Handling inquiries, incidents, complaints, and returns.

-Basic administrative management related to customer service.

-Problem-solving to ensure a satisfactory shopping experience.

-Collaboration with other departments to address customer needs.

We offer a range of social benefits that will contribute to your well-being.

- Exclusive discounts and financing options.

- Life insurance.

- Corporate University.

- Ongoing training for professional development.

- Study aid for employees' children.

- Own medical service.

- Flexible compensation plan.

Are you looking to develop your talent and a place where your effort is recognized? We offer you a dynamic, close-knit environment with a future. Here, every day is a new opportunity to learn, grow, and shine. Imagine being part of a diverse team, where evolution and customer service are our priority. At El Corte Inglés, our work is a shared passion.

The project waiting for you.

-Previous experience in customer service, sales, or retail is valued.

-Good communication and customer orientation skills.

-Ability to resolve issues and work under pressure.

-Basic knowledge of computer tools and office software.

-Proactive, team player, and positive attitude.

If this position interests you, we invite you to apply, as your experience could be very valuable to us. In our company, all people are welcome.

Dar respuesta y solucionar cualquier gestión o situación que plantean los clientes en el centro comercial, relacionadas con la actividad comercial de la empresa.

Funciones principales y requisitos.

Funciones:

-Atención y asesoramiento a clientes.

-Gestión de consultas, incidencias, reclamaciones y devoluciones.

-Gestión administrativa básica relacionada con la atención al cliente.

-Resolución de problemas garantizando una experiencia de compra satisfactoria.

-Colaboración con otros departamentos para dar respuesta a las necesidades del cliente.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

- Seguro de vida.

- Universidad Corporativa.

- Formación continua para el desarrollo profesional.

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

- Servicio Médico propio.

- Plan de retribución flexible.

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

-Valorable experiencia previa en atención al cliente, ventas o comercio.

-Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

-Capacidad para resolver incidencias y trabajar bajo presión.

-Conocimientos básicos de herramientas informáticas y ofimática.

-Proactividad, trabajo en equipo y actitud positiva.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.