Electrical Engineer for Operations and Maintenance, Telemanagement. Seville

What is done in the area?

Need to improve the Telemetry Management process, to increase measurement quality by reducing

consumption estimates and complaints in the most relevant customer segments: 105,764 customers

types 1 to 3 (> 50 kW); Multiple models; High % of customer-owned equipment; % Energy measured: 54.2%

Integrate into a single unit the processes currently dispersed across three units: CE / Metering, O&M / MO, CE /

Complaints, avoiding ambiguities at the boundaries of tasks to be performed, concentrating responsibility

in a single unit.

This dispersion prevents an end-to-end view of the process of identifying and resolving incidents in

complex telemetry equipment, making it difficult to achieve the goal of maximizing telemetry efficiency,

and therefore reducing the volume of complaints, estimates, and field readings.

Integration into a single unit would provide a continuous line of work, with a single objective and an

end-to-end view. It is necessary to incorporate additional tasks of validations and checks prior to generating

field work orders and subsequent analysis of results to effectively determine the next action.

And what will your duties be?

* Detection of anomalies in equipment

* Remote actions

* Checks prior to generating field work orders

* Control of deadlines from detection to generation of TDC (field work)

* Control of deadline and correct completion of field work

* Determine subsequent actions after TDC completion, based on its result

* Follow up on actions to be performed by the customer, contacting industrial or

large-sized customers when necessary

* Monitoring of the Starbeat system, incident and improvement management

* Support Back Office management

The activities to be carried out fall within the management of metering equipment for customers with the highest

energy volumes, and which are therefore the most complex, in terms of their physical components and

remote communication protocols (telemetry). More than 50% of the total volume of energy supplied

corresponds to this segment.

It requires the use of specific tools to communicate remotely with the equipment, perform operational

checks, and detect anomalies, initially through remote actions.

After performing prior checks, which depending on each case involve consulting various sources (different systems),

field work orders must be generated if applicable, and followed up on.

It is necessary to control both the deadline for generating work orders and their execution and correct

completion, to avoid complaints / penalties.

Once the field work has been executed by the contractor, an analysis of its result is required to determine

what subsequent actions should be taken.

There is a very significant volume of customer-owned equipment, which requires different treatment

than when the equipment is owned by EDRD, requiring the customer's own intervention to

resolve the problem.

Communicating the actions to be performed by industrial or large-sized customers, or multi-point customers, or even

with their maintenance services, requires both technical knowledge and communication skills, both

verbal and written.

Simultaneously with the activities indicated, monitoring of the Starbeat system must be carried out, with incident

and improvement management.

Additionally, support Back Office management is required, supervising its actions and resolving queries,

particularly in the most difficult cases.

To be able to carry out this work, what do we need from you?

It will be essential for the occupation of the position that you have the following training and/or knowledge:

Training: Degree in Electrical Engineering, Electronics or similar.

Knowledge

· Knowledge of Telemeasurement equipment types 1 to 3

· Use of communication programs with the equipment specific to each manufacturer

· Use of specific tools (Actual G)

It will be desirable for the occupation of the position that you have knowledge in:

Use of the complex equipment incident management module

Advanced use of Spreadsheet and Databases

● Temporary employment contract:

We bet on the development and stability of the people who work with us.

● Salary:

At Endesa we have a salary structure, which is established in relation to the specific position and the professional career of the person.

● Flexible compensation:

A flexible compensation that will allow you to choose, based on your situation and preferences, among different options such as meal vouchers, nursery, medical insurance, transport, etc.

● Benefits:

Opportunity for development.

Work-life balance measures: You will have an electricity rate for employees, study aid for you and your children, possibility of accessing advances and loans and access to multiple training plans.

Promote health: We bet on the physical and psychological well-being of the people who work with us, so you will have at your disposal the Entrénate Program, which promotes sport and health, through which you can participate in fitness, yoga, sports competitions, etc.

● Working hours:

We promote a new business approach focused on the balance between the work and family life of all our employees, which is based on the values of trust and responsibility.

The objective is to achieve the best results with greater flexibility, along with a positive impact on the environment.

Under this premise, you will have flexible working hours and, if the characteristics of the position allow it, you will have the opportunity to work from outside the office.

Fixed-term

hybrid

EDISTRIBUCIÓN REDES DIGITALES, S.L.U.

If you want to join the Operations and Maintenance team in Telemanagement

This is your opportunity!

Vacancy at Avda. de la Borbolla, Seville.

Who are we?

We are world leaders in generation, distribution and sale of energy, as well as the largest private operator of renewable energies, thanks to our wind, hydroelectric, photovoltaic and geothermal plants.

We generate, distribute and market energy in 28 countries of Europe, America, Africa, Asia and Oceania, with an unbreakable commitment to the development of the territories and local communities where we are present, as well as that of all our customers.

How will the selection process be?

The process is very agile and simple, which is composed of several phases that will be established according to the requirements of the position.

If necessary, the Endesa team will evaluate your application and contact you to get to know you better and thus advance in the process with the possible realization of a technical and/or language test, to subsequently schedule a selection interview.

How to apply?

If you believe that this position represents an opportunity for development and a challenge for you, do not hesitate and apply!

If your profile meets the requirements of the job description, the Talent Attraction team will contact you and provide you with more information about the process.

Specialist (2-4 years of experience)

We will tell you more details during the interview.

For us, diversity and inclusion are essential points in our day-to-day life, so in our selection processes we always count on all the people who show their interest and have the profile we are looking for. We integrate and include the diversity of people in all its dimensions.

Trust, innovation, respect, flexibility and responsibility are the soul of our organization.

Are you ready to make a difference and grow with us?

Apply now and feel part of the energy transition!

¿Qué se realiza en el área?

Necesidad de mejorar el proceso de Gestión de Telemedida, para incrementar la calidad de la medida reduciendo

estimaciones de consumo y reclamaciones en los segmentos de clientes de mayor relevancia: 105.764 Clientes

tipo 1 a 3 (> 50 kw); Múltiples modelos; Alto % equipos propiedad cliente; % Energía medida: 54,2%

Integrar en una sola unidad los procesos actualmente dispersos en tres unidades: CE / Medida, O&M / MO, CE /

Reclamaciones, evitando indefiniciones en las fronteras de tareas a desarrollar, concentrando la responsabilidad

en una sola unidad.

Esta dispersión impide una visión end to end del proceso de identificación y resolución de incidencias de

equipos complejos de telemedida, dificultando la consecución del objetivo de maximizar la eficiencia de la

telemedida, y por ello menor volumen de reclamaciones, estimaciones y lecturas en campo.

La integración en una sola unidad permitiría dar una línea continua de trabajo, con objetivo único y visión

end to end. Se precisa incorporar tareas adicionales de validaciones y comprobaciones previas a generación

de trabajos en campo y análisis posterior de los resultados para determinar siguiente acción de forma efectiva.

¿Y cuáles serán tus funciones?

* Detección de anomalías en equipos

* Acciones en remoto

* Comprobaciones previas a generación de trabajo en campo

* Control de plazos desde detección a generación TDC (trabajo en campo)

* Control de plazo y correcta cumplimentación trabajo en campo

* Determinar acciones posteriores a cumplimentación TDC, en función de su resultado

* Seguimiento acciones a realizar por el cliente contactando en caso necesario con clientes industriales o

de gran tamaño

* Monitorización de sistema Starbeat, gestión de incidencias y mejoras

* Geston de Back Office de apoyo

Las actividades a realizar se encuadran dentro de la gestión de equipos de medida de los clientes con mayores

volúmenes de energía, y que por tanto son los de mayor complejidad, en cuanto a sus componentes físicos y

protocolos de comunicación remota (telemedida).Más del 50% del volumen total de energía suministrada

corresponde a este segmento.

Requiere el uso de herramientas específicas para comunicar a distancia con los equipos, realizar comprobaciones

de funcionamiento y detectar anomalías, en primera instancia mediante acciones en remoto.

Tras realizar comprobaciones previas, que suponen según cada caso acudir a fuentes diversas (distintos sistemas),

se han de generar si procede trabajos en campo, y realizar un seguimiento de los mismos.

Es necesario controlar tanto el plazo de generación de trabajos, como el de su ejecución y correcta

cumplimentación, en evitación de reclamaciones / sanciones.

Una vez ejecutado dicho trabajo en campo por el contratista es preciso un análisis de su resultado para determinar

qué acciones posteriores deben realizarse.

Existe un volumen muy significativo de equipos de titularidad el cliente, donde se requiere un tratamiento

distinto del caso en que el equipo sea de titularidad de EDRD, precisando la intervención del propio cliente para

solventar el problema.

La comunicación de acciones a realizar por los clientes industriales o de gran tamaño, o multipunto, o incluso con

sus servicios de mantenimiento, implica tanto un conocimiento técnico como capacidad de comunicación, tanto

verbal como escrita.

Simultáneamente a las actividades indicadas, se ha de realizar una monitorización de sistema Starbeat, con gestión

de incidencias y mejoras.

Además, se requiere la gestión de Back Office de apoyo, supervisando sus actuaciones y resolviendo consultas,

particularmente en los casos de mayor dificultad.

¿Para poder realizar este trabajo qué necesitamos de ti?

Será requisito indispensable para la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación y/o conocimientos:

Formación: Grado en Ingenieria eléctrica, electrónica o similar.

Conocimientos

· Conocimientos de equipos de Telemedida tipos 1 a 3

· Uso de programas de comunicación con los equipos propios de cada fabricante

· Uso de herramientas especificas (Actual G)

Será requisito valorable para la ocupación de la posición que cuentes con conocimiento en:

Uso del módulo de gestión de incidencias equipos complejos

Uso avanzado de Hoja de cálculo y Bases de datos

● Contrato laboral temporal:

Apostamos por el desarrollo y la estabilidad de las personas que trabajen con nosotros.

● Salario:

En Endesa contamos con una estructura salarial, que se establece en relación con el puesto concreto y la trayectoria profesional de la persona.

● Retribución flexible:

Una retribución flexible que te permitirá elegir, en base a tu situación y preferencias, entre distintas opciones como cheques de comida, guardería, seguro médico, transporte, etc.

● Beneficios:

Oportunidad de desarrollo.

Medidas de conciliación: Contarás con una tarifa eléctrica para empleados, ayuda de estudios para ti y tus hijos, posibilidad de acceder a anticipos y préstamos y acceso a múltiples planes de formación.

Promover la salud: Apostamos por el bienestar físico y psicológico de las personas que trabajan con nosotros, por lo que tendrás a tu disposición el Programa Entrénate, que fomenta el deporte y salud, mediante el cual podrás participar en actividades de fitness, yoga, competiciones deportivas, etc.

● Horario laboral:

Promovemos un nuevo enfoque de negocio centrado en el equilibrio entre la vida laboral y familiar de todos nuestros empleados, que está basado en los valores de la confianza y la responsabilidad.

El objetivo es lograr los mejores resultados con una mayor flexibilidad, junto con un impacto positivo en el medio ambiente.

Bajo esta premisa, contarás con una jornada laboral flexible y, si las características de la posición lo permiten, contarás con la oportunidad de poder trabajar desde fuera de la oficina.

fixed-term

hybrid

EDISTRIBUCIÓN REDES DIGITALES, S.L.U.

Si quieres formar parte del equipo de Operación y Mantenimiento en Telegestión

¡Esta es tu oportunidad!

Vacante en Avda. de la Borbolla, Sevilla.

¿Quiénes somos?

Somos líderes mundiales en generación, distribución y venta de energía, así como el mayor operador privado de energías renovables, gracias a nuestras plantas eólicas, hidroeléctricas, fotovoltaicas y geotérmicas.

Generamos, distribuimos y comercializamos energía en 28 países de Europa, América, África, Asia y Oceanía, con un compromiso inquebrantable con el desarrollo de los territorios y las comunidades locales donde estamos presentes, así como el de todos nuestros clientes.

¿Cómo va a ser el proceso de selección?

El proceso es muy ágil y sencillo, el cual se compone de varias fases que se irán estableciendo en función de los requisitos de la posición.

Llegado el caso, el equipo de Endesa, valorará tu candidatura y contactará contigo para conocerte más en detalle y así avanzar en el proceso con la posible realización de una prueba técnica y/o de idiomas, para posteriormente concretar una entrevista de selección.

¿Cómo inscribirte?

Si crees que esta posición supone una oportunidad de desarrollo y un reto para ti, ¡no lo dudes e inscríbete!

Si tu perfil cumple con los requisitos de la descripción del puesto, el equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo y te proporcionará más información sobre el proceso.

Especialista (2-4 años de experiencia)

Te contaremos más detalles durante la entrevista.

Para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de las personas en todas sus dimensiones.

La confianza, la innovación, el respeto, la flexibilidad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización.

¿Estás listo para marcar la diferencia y crecer con nosotros?

¡Aplica ahora y siéntete parte de la transición energética!