Genius - Product Expert

• Product presentation, generating passion for the brand and the product in question.

• Communicating in a graphic and detailed manner all the product features and other technical specifications.

• Analyzing customer needs during the contact established with them.

• Supporting the team during sales negotiations.

• Becoming the main point of contact for customers to resolve questions about product features, technical specifications, etc.

• Managing and planning the vehicle test drive process.

• Becoming a product expert, maintaining a high level of knowledge about the vehicles and their updates.

• Preparing and maintaining the showroom, in accordance with the requirements established by the brand and the dealership manager.

• Welcoming customers when they enter the dealership, thus being their first point of contact.

• Proactively approaching customers, providing the necessary amount of information about all services.

• Identifying improvements that help bring efficiency to processes.

• Maintaining the fleet of test drive vehicles.

GrupOlivamotor is one of the leading automotive groups in the province of Tarragona and Girona, a benchmark in the sector with more than 50 years of experience.

Thanks to our expansion and the incorporation of new brands, we are opening up new opportunities to bring in talent in Tarragona.

Someone with enthusiasm and positive energy to come and work. You are a person who wants to grow professionally and personally. You are motivated by being part of a strong team, learning new things, and taking on new challenges.

Increase purchases indirectly, providing customers with all the information related to the products offered, through a unique experience with no sales commitment. Be an expert and promoter of technical leadership. Enhance customer satisfaction and loyalty.

• Minimum education: Intermediate Vocational Training in Commerce (CFGM Comercio)

• Proficiency in new technologies

• Driving license and vehicle

• Passion for the automotive sector

• Intermediate English, French valued

• Customer service experience

• In-depth knowledge of the brand's vehicles

• Knowledge of the automotive market

• Advanced office software skills

• Knowledge of persuasion techniques

• Customer orientation

• Initiative.

• Communication.

• Positive attitude

• Teamwork

• Personal mastery

• Job stability: permanent contract

• Competitive salary

• Special discounts on the purchase and financing of cars from major market brands, as well as on after-sales services.

• Discounts and benefits with partners

• Access to training, so you can keep growing alongside us both personally and professionally

• Annual school assistance for your family

• Catering benefits

We make it easy for you to develop your professional career while enjoying time with your family, your training, or your free time.

• Schedule: 40 hours/week. Monday to Friday from 9:00 AM to 1:00 PM and 3:00 PM to 7:00 PM. Alternate Saturdays

• 22 working days of annual leave.

We take care of your health and that of your family.

• Discount on health insurance policies with the best market prices.

• Regular medical check-ups for employees.

• We support inclusive and youth employment.

• We are highly committed to environmental sustainability, which is why we are committed to reducing our carbon footprint and carry out offsetting actions to reduce it.

• Presentación del producto, generando pasión por la marca y el producto en cuestión.

• Comunicación de manera gráfica y detallada todas las características del producto y demás especificaciones técnicas.

• Análisis de las necesidades de los clientes durante el contacto establecido con ellos.

• Apoyo al equipo durante la argumentación comercial.

• Convertirse en el principal contacto para los clientes para resolver dudas sobre características, especificaciones técnicas, etc. del producto.

• Gestión y planificación del proceso de prueba del vehículo.

• Convertirse en un experto en producto, manteniendo un alto nivel del conocimiento de los vehículos y sus actualizaciones.

• Preparación y mantenimiento de la exposición, de acuerdo con los requisitos establecidos por la marca y por el director comercial.

• Bienvenida al cliente cuando entra a la concesión, siendo así su primer contacto.

• Aproximación de manera proactiva a los clientes, proporcionando la cantidad necesaria de información sobre todos los servicios.

• Detección de mejoras que permiten aportar eficiencia en los procesos.

• Mantenimiento del parque de vehículos de prueba.

full-time

permanent

GrupOlivamotor es uno de los principales grupos de automoción de la provincia de Tarragona y Girona, un referente en el sector con más de 50 años de experiencia.

Gracias a nuestra expansión y a la incorporación de nuevas marcas, abrimos nuevas oportunidades para incorporar talento en Tarragona.

Alguien con ganas y buenas vibras para venir a trabajar. Eres una persona con ganas de crecer profesional y personalmente. Te motiva formar parte de un equipo potente, aprender cosas nuevas y emprender nuevos retos.

Aumentar las compras de forma indirecta, proporcionando a los clientes toda la información relativa a los productos ofrecidos, a través de una experiencia única y sin compromiso de venta. Ser experto y promotor del liderazgo técnico. Potenciar la satisfacción y fidelización del cliente.

• Estudios mínimos: CFGM Comercio

• Dominio de las nuevas tecnologías

• Carnet de conducir y vehículo

• Pasión por el sector del automóvil

• Inglés nivel medio, valorable francés

• Experiencia en atención al cliente

• Conocimiento exhaustivo de los vehículos de la marca

• Conocimiento del mercado del automóvil

• Ofimática nivel avanzado

• Conocimiento en técnicas de persuasión

• Orientación al cliente

• Iniciativa

• Comunicación

• Actitud positiva

• Trabajo en equipo

• Dominio personal

• Estabilidad laboral: contrato indefinido

• Salario competitivo

• Descuentos especiales en compra y financiación de coches de principales marcas del mercado, así como en servicios posventa.

• Descuentos y beneficios con partners

• Acceso a formación, para que sigas creciendo a nuestro lado tanto personal como profesionalmente

• Ayuda escolar anual para tu familia

• Beneficios en catering

Te damos facilidades para que desarrolles tu carrera profesional al mismo tiempo que disfrutas de tu familia, tu formación o tu tiempo libre.

• Horario: 40h/semana. Horario L-V de 9,00-13,00 a 15,00-19,00. Sábados alternos

• 22 días hábiles vacaciones.

Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.

• Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado.

• Revisión médica periódica para trabajadores.

• Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil.

• Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso con la reducción de la huella de carbono y realizamos acciones de compensación para reducirlo.