- Hesperia Apartments Sant Joan
Hesperia World·Sant Joan Despí, Spain
What they offer
Fixed-term contract
Per the ad.
What they ask for
Have the right to work in Spain
Hesperia World doesn't mention sponsorship in the ad.
Work on-site in Sant Joan Despí
No relocation package mentioned.
Pulled from the advert automatically — the full ad is what counts.
About the role
WE ARE LOOKING FOR YOU!
At Hesperia World, we transform the way hospitality is experienced. We are a leading group in the hotel sector with national and international presence, managing unique experiences in urban hotels, vacation hotels, and resorts. If you are looking for an environment where innovation, excellence, and talent take center stage, this is your place. Join us and be part of a constantly evolving company.
We are looking for a RECEPTIONIST for our HOTEL HESPERIA SANT JOAN APARTAMENTS located in Sant Joan Despí.
What will you do on a daily basis?
• Manage the guest's stay from check-in to check-out.
• Identify and welcome all hotel guests and visitors
• Recognize repeat guests
• Pre-assign rooms
• Handle all guest requests before, during, and after their stay at the hotel
• Manage the reception cash register (guest payments, currency exchange, etc.)
• Handle phone calls, faxes, and emails, taking reservations for rooms, the restaurant, and internal services when necessary
• Promote all hotel services
• Provide information about hotel services and tourist information about the city
• Handle guest complaints and suggestions and refer them to a supervisor when unable to resolve them
• Handle billing and daily cash reconciliation at the reception and for other services offered at the reception
What do you need for the position?
• High level of English; French is highly valued.
• Minimum of one year of experience in similar roles and in 4-star hotels
• Knowledge of Opera will be valued.
What you'll do
What do we offer?
• Immediate start
What we're looking for
• Six-month temporary contract with the possibility of becoming permanent
Nice to have
• Ongoing training and career growth opportunities
• Schedule from Monday to Sunday, from 12:00 PM to 8:00 PM, with days off during the week
What you'll get
• Great work environment
• Salary according to the collective agreement
• Special discounts at company hotels, as well as on a variety of services and products
Additional information
We look forward to meeting you!
About the role
¡TE ESTAMOS BUSCANDO!
En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución.
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA SANT JOAN APARTAMENTS ubicado en Sant Joan Despí.
¿Qué harás en tu día a día?
• Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.
• Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel
• Reconocer a los clientes repetitivos
• Preasignación de habitaciones
• Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel
• Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)
• Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario
• Promoción de todos los servicios del hotel
• Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad
• Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
• Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción
¿Qué necesitas para el puesto?
• Nivel de inglés alto, muy valorable francés.
• Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares y en hoteles 4*
• Se valorará conocimientos en Opera.
What you'll do
¿Qué ofrecemos?
• Incorporación inmediata
What we're looking for
• Contrato temporal de seis meses con posibilidad de pasar a indefinido
Nice to have
• Formación continua y oportunidad de crecimiento
• Horario de lunes a domingo de 12:00 a 20hr con días libres a la semana
What you'll get
• Buen ambiente de trabajo
• Salario según convenio
• Descuento especiales en hoteles de la compañía, así como en variedad de servicios y productos
Additional information
¡Te esperamos!
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