Groups and Events Coordinator

At Hospes Puerta de Alcalá we are looking for a Groups and Events Coordinator to perform the following duties:

• Acquiring new clients and maintaining the existing portfolio.
• Coordinating events on a global level, from the first point of contact with the client to being physically present at the contracted event (weddings, groups, incentives, meetings) to supervise its proper execution.
• Client follow-up actions and preparation of corresponding reports.
• Daily sending of quotations and follow-up on them.
• Monthly preparation of reports and sales forecasts for the F&B department.
• Daily supervision of the quality of all services provided by the F&B department.
• Daily monitoring and analysis of the competition.
• Applying the Chain's quality standards in accordance with the Procedures Manual.

En Hospes Puerta de Alcalá buscamos un/a Coordinador/a Grupos y Eventos que desempeñe las siguientes funciones:

• Captación de nuevos clientes y mantenimiento de la cartera existente.
• Coordinación de eventos a nivel global, desde la primera toma de contacto con el cliente hasta la presencia física en el evento contratado (bodas, grupos, incentivos, reuniones) para supervisar su correcto desarrollo.
• Acciones de seguimiento de clientes y elaboración de informes correspondientes.
• Envío diario de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
• Realización mensual de informes y previsiones de ventas del departamento F&B.
• Supervisión diaria de la calidad de todos los servicios prestados desde el departamento de F&B.
• Supervisión y análisis diario de la competencia.
• Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.