Customer Service Agent - Alcobendas

Are you passionate about working in Customer Service?

We are interested in meeting you!

From our IMAN Alcobendas office, we are looking for a Customer Service Agent for a leading company in the supply of commercial, financial, sectoral, and marketing information about companies and business owners, located in Alcobendas.

Responsibilities:

• Assist customers and non-customers via phone, email, and chat.
• Service in Spanish.
• Resolve questions in the shortest possible time.
• Log complaints and coordinate their resolution with other departments in order to provide the best response to the sender.
• Maintain external relationships with different customer service offices in other countries, and with customers or non-customers who contact us via email, web, chat, or phone.

• Second stage of secondary education (Bachillerato, intermediate vocational training, BUP, FPI, and FPII).
• Experience in positions related to customer service.
• Advanced Spanish.
• Experience of 2 years or more in similar positions.

We offer:

• Temporary contract
• Immediate start
• Salary: 18K

• Schedule: Monday to Friday from 8:30 a.m. to 6:30 p.m., with the breaks established by law.

fixed-term

hybrid

From IMAN Temporing, a company specialized in HR, we want to accompany you in your professional career.
#Weconnecttalentwithopportunities

Business Administration

¿Te apasiona trabajar en Atención al Cliente?

¡Estamos interesados en conocerte!

Desde nuestra oficina de Iman Alcobendas, estamos buscando Agente de Atención al Cliente, para una empresa líder en el suministro de información comercial, financiera, sectorial y de marketing de empresas y empresarios, situada en Alcobendas.

Responsabilidades:

• Atender a clientes y no clientes a través de teléfono, email y chat.
• Atención en español.
• Resolución de dudas en el menor tiempo posible
• Registro de reclamaciones y coordinar la resolución de las mismas con otros departamentos con el objetivo de dar la mejor respuesta al emisor.
• Mantener relaciones externas, con diferentes oficinas de ATC de otros paises, y clientes o no clientes que contacten a través email, web, chat o teléfono.

• Segunda etapa de educación secundaria (Bachillerato, FP de grado medio, BUP, FPI y FPII),
• Experiencia en puestos relacionados con atención al cliente.
• Castellano Avanzado.
• Experiencia de 2 año o más en puestos similares

Se ofrece:

• Contrato temporal
• Incorporación inmediata
• Salario: 18K

• El horario: de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 con los descansos que establece la ley.

fixed-term

hybrid

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Dirección De Empresas