Automation After-Sales Support Technician

Ingeteam, a leading company specialized in electrical engineering and the development of electrical equipment, motors, generators, and frequency converters, is looking to hire an Automation After-Sales Support Technician focused on resolving issues related to our automation projects.

•Customer support assistance.
•Planning of service visits (start-up, warranty, non-warranty, etc.).
•Generation of technical reports to report to the customer.
•Analysis of equipment incidents in the field.
•Planning, logging, and resolution of equipment incidents in the field.
•Customer training.
•Proposing improvement actions.
•Ensuring health and safety at the workplace, in accordance with established procedures and current regulations on occupational risk prevention.
•Any other function inherent to the position or professional group to which it belongs, as assigned.

• Joining an innovative organization leading in Power Electrical Systems Automation, being part of the contribution to the energy model transition, impacting the triple bottom line (social, environmental, and economic)

• Up-to-date, state-of-the-art work processes

• High-performance work team

• International work environment

• Gaining experience carrying out dynamic tasks

• Flexible schedule and other work-life balance facilities

• Compensation commensurate with the candidate's experience

•Higher Degree Cycle (Electricity / Electronics)
•English B2
•Leadership
•Initiative and anticipation
•Planning and organization
•Teamwork skills
•Customer orientation

At Ingeteam we value diversity and facilitate the integration of people with disabilities. Therefore, if you meet the general requirements of the position and hold a certificate of disability of 33% or more, Ingeteam will positively consider your application.

Ingeteam, empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Postventa orientado/a a la resolución de incidencias relacionadas con nuestros proyectos de automatización.

•Atención de soporte a cliente.
•Planificación de asistencias (puesta en marcha, garantía, no garantía...etc.).
•Generación de informes técnicos para reportar al cliente.
•Análisis de incidencias de equipos en campo.
•Planificación, registro y solución de incidencias de equipos en campo.
•Formación a cliente.
•Proponer acciones de mejora.
•Velar por la seguridad y salud en su puesto de trabajo, de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de PRL.
•Cualquier otra función inherente al puesto de trabajo o grupo profesional al que pertenece, que le sea atribuida.

• Incorporación en organización innovadora líder en Automatización de Sistemas Eléctricos de Potencia, siendo parte de la contribución a la transición del modelo energético, impactando en la triple sostenibilidad (social, medioambiental y económica).

• Procesos de trabajo actualizados y de última generación.

• Equipo de trabajo de alto rendimiento.

• Entorno de trabajo de carácter internacional.

• Obtener experiencia realizando tareas de carácter dinámico.

• Horario flexible y otras facilidades de conciliación laboral - personal.

• Retribución coherente con la experiencia del/la candidato/a.

•Ciclo Grado Superior (Electricidad / Electrónica)
•Inglés B2
•Liderazgo
•Iniciativa y anticipación
•Planificación y organización
•Capacidad de trabajo en equipo
•Orientación al cliente

En Ingeteam valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad. Por ello, si reúnes los requisitos generales de la vacante y dispones de certificado con grado de discapacidad igual o superior al 33%, Ingeteam valorará positivamente tu candidatura.