Informador/a patrimonial – Front Office (Museo) – València
València, Spain·Full-time·Added 29 days ago
Cultural Services
What they offer
Full-time hours
Per the ad.
What they ask for
Have the right to work in Spain
MagmaCultura doesn't mention sponsorship in the ad.
Work on-site in València
No relocation package mentioned.
The role
QUI SOM
Magmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, continuem sent la mateixa empresa: apassionada, pròxima i compromesa amb acostar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones.
Conceptualitzem, dissenyem, gestionem i comuniquem projectes culturals, educatius i turístics, amb museus, centres culturals i espais patrimonials com a principals àmbits d'actuació. Suma't al nostre equip!
LA TEVA MISSIÓ
Busquem un/a Informador/a patrimonial - Front Office per a un museu situat a València.
La teva funció principal serà ser la primera imatge del centre, oferint una atenció propera i de qualitat, gestionant la venda d'entrades i informant sobre els continguts patrimonials i la programació per assegurar una experiència de visita excel·lent.
EL TEU DIA A DIA
Donar la benvinguda i orientar el públic visitant: rebre el públic amb calidesa, proporcionant informació clara sobre l'oferta cultural i adaptada als seus interessos.
Gestionar taquilla i promocionar l'oferta cultural: emetre la venda diària d'entrades recomanant activitats i productes complementaris per enriquir l'experiència del públic visitant.
Processar cobraments i arqueig de caixa: gestionar pagaments en efectiu o amb datàfon i realitzar el tancament diari de caixa amb rigorositat.
Atendre i gestionar els canals de comunicació: respondre consultes a través de l'atenció telefònica i la gestió del correu electrònic del centre.
Fidelitzar usuaris/àries a la base de dades: tramitar l'alta de visitants en el sistema de mailing complint amb la normativa de protecció de dades vigent.
QUÈ BUSQUEM
Formació acadèmica: Grau o Llicenciatura en Història de l'Art, Humanitats, Història, Turisme, Belles Arts, Gestió Cultural o equivalents.
Idiomes: valencià i castellà natius o bilingües. Anglès avançat. Qualsevol altre idioma addicional serà valorat.
Experiència prèvia: en atenció al público, gestió de taquilla o recepció en espais culturals o turístics.
La teva essència: si ets una persona amb tracte càlid, excel·lents habilitats comunicatives, capacitat resolutiva i entusiasme per la divulgació cultural, aquest és el teu lloc!
QUÈ T'OFERIM
Impacte real en el sector cultural: incorporació a una organització referent en la gestió de projectes culturals.
Espai per al teu desenvolupament: apostem pel teu talent. T'oferim un entorn idoni per a l'aprenentatge constant.
Tipus de contracte: indefinit.
Jornada i horari: 25 h/setmanals, de dilluns a divendres de 10:00 a 15:00 h.
Data d'incorporació: immediata.
Ubicació: València.
COMPROMÍS AMB LA IGUALTAT
A Magmacultura creiem fermament que, per cuidar la pluralitat del nostre públic, primer l'hem de garantir des de dins. Per això, assegurem processos de selecció oberts, equitatius i completament lliures de discriminació per raó de sexe, origen, edat, diversitat funcional, orientació sexual, identitat de gènere, religió o qualsevol altra condició personal o social.
Comptem amb un Pla d'Igualtat actiu que manté el nostre compromís real amb l'equitat d'oportunitats en tots els nivells de l'organització. Aquí, totes les candidatures s'avaluen sota criteris de talent, motivació i potencial.
About MagmaCultura
Magmacultura is an international cultural management company specializing in the design and management of cultural, educational, tourism, and communication projects. With over three decades of experience, it offers comprehensive management of cultural assets, including museums, immersive spaces, and digital cultural centers, along with services such as cultural mediation, event management, and educational programs.
Magmacultura operates across Spain, with current vacancies in cities including Madrid, Barcelona, Valencia, Santander, and others. The company's work culture emphasizes public-facing roles in cultural venues, requiring strong language skills (e.g., English, French, Basque) and a passion for cultural dissemination. For international professionals, opportunities exist in roles such as cultural informers, educators, and front-of-house staff, often with weekend or shift work.
- Industry
- Cultural Services
- In Spain
- Madrid, Barcelona, Valencia and 10 more
- Website
- magmacultura.com
Good to know if you are moving
- Magmacultura manages cultural projects across multiple Spanish regions, with job openings in cities like Madrid, Barcelona, Valencia, and Santander.
- Many roles require language skills, such as English B2/C1, French, or Basque, making them accessible to international candidates.
- Positions include public-facing roles like cultural informers, ticket sellers, and VR experience guides, often with weekend or shift schedules.
- The company has over 30 years of experience in cultural management, indicating stability and a broad network of cultural venues.
- Some roles are temporary or project-based, such as for specific exhibitions or seasonal events.
More jobs like this
or browse Mid-level·Valencian Community