Customer Renewal Executive (M/F/X) English

Customer Renewal Executive (M/F/X) English

Customer Renewal Executive - Renewals & Commercial Strategy (Barcelona)

Here, your ability to build strategic relationships, negotiate with impact, and read the business will make a difference in revenue, retention, and long-term growth.
This role is designed for people who enjoy leading key conversations with enterprise clients in an international tech environment.

You will be part of a global team that drives the evolution of strategic contracts and defines how sustainable commercial relationships are built over time.

✅ Strategic role with direct business impact
You will lead complex end-to-end renewals, directly influencing revenue, churn reduction, and sustainable growth.

✅ Direct contact with senior clients and stakeholders
You will negotiate commercial terms and facilitate strategic agreements alongside Customer Success, Sales, Legal, and Finance.

✅ Long-term transformation project
You will participate in a strategic contract migration toward a new client-centric portfolio, with go-live in Q1 2026.

✅ Specialization in revenue and commercial strategy
You will develop expertise in revenue management, forecasting, and commercial metrics within a top-tier tech environment.

✅ Real flexibility to perform and balance work and life
Working hours from 8:00 AM to 5:00 PM or 9:00 AM to 6:00 PM, with 2 days of remote work per week.

✅ Convenient and well-connected location
Office in Barcelona (Sant Martí area), modern, collaborative, and well-connected.

✅ Clear and open terms
Fixed-term contract 6 + 6 months through Manpower, with salary negotiable based on experience.

Your mission will be to turn every renewal into an opportunity for shared value, aligning client goals with the company's commercial and growth strategy.
Thanks to your work, relationships will be stronger, more predictable, and more long-term oriented.

Your impact will be measured against a clear ambition: zero churn, zero lost renewals, and zero delays, ensuring commercial excellence and ongoing trust.

• You will lead the full execution of renewals, restructures, and replacements of strategic contracts.

• You will negotiate win-win agreements with a consultative approach and a focus on long-term value.

• You will collaborate with global teams to ensure consistency, agility, and quality in every renewal.

• Experience in customer-facing roles with a consultative approach
  It will enable you to influence multiple stakeholders, build trust, and foster lasting relationships with enterprise clients.

• Proven commercial negotiation skills
  They will be key to maximizing the value of each renewal and meeting—or exceeding—retention targets.

• Analytical mindset and process orientation
  It will help you manage commercial metrics, forecasting, and various systems with rigor and clarity.

• Clear communication and strong interpersonal skills
  They are essential for navigating complex environments with confidence and representing the company with impact.

• University degree or equivalent experience
  It will support your professional judgment and decision-making in demanding commercial contexts.

• Fluent English
  It is essential for collaborating in an international and multicultural environment.

If you are motivated by a role involving strategic negotiation, tangible revenue impact, and direct contact with key clients, this project could be the next big step in your career.

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Customer Renewal Executive (H/M/X) Inglés

Customer Renewal Executive - Renewals & Commercial Strategy (Barcelona)

Aquí tu capacidad para construir relaciones estratégicas, negociar con impacto y leer el negocio marcará la diferencia en ingresos, retención y crecimiento a largo plazo.
Este rol está pensado para personas que disfrutan liderando conversaciones clave con clientes enterprise en un entorno tecnológico e internacional.

Formarás parte de un equipo global que impulsa la evolución de contratos estratégicos y define cómo se construyen relaciones comerciales sostenibles en el tiempo.

✅ Rol estratégico con impacto directo en negocio
Liderarás renovaciones complejas end-to-end, influyendo directamente en ingresos, reducción de churn y crecimiento sostenible.

✅ Contacto directo con clientes y stakeholders senior
Negociarás condiciones comerciales y facilitarás acuerdos estratégicos junto a Customer Success, Ventas, Legal y Finanzas.

✅ Proyecto de transformación a largo plazo
Participarás en una migración estratégica de contratos hacia un nuevo portfolio centrado en el cliente, con go-live en Q1 2026.

✅ Especialización en revenue y commercial strategy
Desarrollarás expertise en revenue management, forecasting y métricas comerciales dentro de un entorno tecnológico de primer nivel.

✅ Flexibilidad real para rendir y conciliar
Horario de 8:00 a 17:00 o de 9:00 a 18:00, con 2 días de teletrabajo a la semana.

✅ Ubicación cómoda y bien conectada
Oficina en Barcelona (zona San Martí), moderna, colaborativa y bien comunicada.

✅ Condiciones claras y abiertas
Contrato temporal 6 + 6 meses a través de Manpower, con salario negociable según experiencia.

Tu misión será convertir cada renovación en una oportunidad de valor compartido, alineando los objetivos del cliente con la estrategia comercial y de crecimiento de la compañía.
Gracias a tu trabajo, las relaciones serán más sólidas, predecibles y orientadas al largo plazo.

Tu impacto se medirá en una ambición clara: cero churn, cero renovaciones perdidas y cero retrasos, asegurando excelencia comercial y confianza continua.

• Liderarás la ejecución completa de renovaciones, reestructuraciones y reemplazos de contratos estratégicos.

• Negociarás acuerdos win-win con visión consultiva y enfoque en valor a largo plazo.

• Colaborarás con equipos globales para garantizar coherencia, agilidad y calidad en cada renovación.

• Trayectoria en roles customer-facing con enfoque consultivo
  Te permitirá influir en múltiples stakeholders, generar confianza y construir relaciones duraderas con clientes enterprise.

• Habilidad demostrada en negociación comercial
  Será clave para maximizar el valor de cada renovación y alcanzar -o superar- los objetivos de retención.

• Mentalidad analítica y orientación a procesos
  Te ayudará a manejar métricas comerciales, forecasting y distintos sistemas con rigor y claridad.

• Comunicación clara y habilidades relacionales
  Fundamentales para moverte con solvencia en entornos complejos y representar a la compañía con impacto.

• Formación universitaria o experiencia equivalente
  Que respalde tu criterio profesional y toma de decisiones en contextos comerciales exigentes.

• Inglés fluido
  Imprescindibles para colaborar en un entorno internacional y multicultural.

Si te motiva un rol con negociación estratégica, impacto real en ingresos y contacto directo con clientes clave, este proyecto puede ser el siguiente gran paso en tu carrera.

Aplica y descubre cómo marcar la diferencia desde el primer día 🚀