Engineering Technician - Meliá la Palma

"The world is yours with Meliá"

Continuing at Meliá is an opportunity to learn, grow, and keep building your career within a global team. Here you can take on new challenges and access experiences in different destinations, while remaining part of our family.

Are you ready to take the next step in your career with us?

REMEMBER: Before submitting your application, you must inform your direct supervisor and/or Hotel Director, and your Human Resources manager of your interest in participating in the internal selection process. Your line manager will not have the authority to authorize or block the submission of an application, but they must be duly informed.

• Identify and propose improvements that optimize efficiency in their position.

• Detect investment needs related to the Risk Management Plan, which they relay to their supervisor.

• Perform assigned tasks related to compliance with technical-legal regulations, following the guidelines received.

• In accordance with the instructions received, carry out all scheduled preventive maintenance work following the quality, time, safety, and aesthetic standards established for each case.

• In accordance with the instructions received, carry out corrective maintenance tasks following the quality, time, safety, and aesthetic standards established for each case.

• Be a member of the fire brigade, and therefore must respond to any fire alarm signal and comply with the corresponding procedures to safeguard the physical integrity of guests and employees, as well as the hotel's property.

• Participate in maintenance warehouse inventories to verify their proper operation.

• Record daily energy consumption readings to determine and ensure the proper use and performance of the facilities.

• Know the Brand philosophy and comply with the standards, operational manuals, and identity guidelines applicable to their department.

• Ensure the guest experience and personalize their stay, anticipating their needs and exceeding their expectations.

• Address guest incidents, communicating the actions taken to their supervisor. Escalate the incident to their supervisor if they are unable to provide a solution.

• Know the Guest Voice objectives and execute the necessary actions to achieve them.

• Support their supervisor with the Sensory Architecture established for their areas.

• Know and promote the hotel's services and facilities, as well as the entertainment, experiences, and events program.

• Know the Hotel's evacuation plan.

• Know the individual protective equipment and use it correctly.

• Know the methods, work procedures, and risks inherent to their activity.

• Assume the responsibilities assigned to them in the Occupational Health and Safety Management System Manual.

At Meliá Hotels International we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the support of management and the principles contained in our Human Resources policies. We also care about spreading a corporate culture committed to effective equality throughout the entire workforce, and raising awareness of the need to act jointly and globally.

We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees is fundamental to our success as a global company.

Furthermore, we are committed to the sustainable growth of our sector through a great, socially responsible human team. In this regard, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present" Thanks to all our collaborators we make this possible.

To protect you and avoid fraud in the selection processes, we invite you to consult our recommendations on the page "Protect your application".

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"El mundo es tuyo con Meliá"

Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.

¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?

RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos. Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado.

• Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en su puesto de trabajo

• Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos, que traslada a su responsable

• Realizar las tareas asignadas relativas a cumplimiento de normativa técnico-legal siguiendo las directrices que recibe

• De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar todos los trabajos programados de mantenimiento preventivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso.

• De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar las tareas de mantenimiento correctivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso.

• Es integrante de la brigada contra incendio, por lo que debe acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de huéspedes y empleados, así como los bienes del hotel.

• Participar en los inventarios de almacén de mantenimiento a fin de verificar su correcta operación.

• Realizar las lecturas del consumo diario de energéticos, para conocer y asegurar el uso y rendimiento adecuado de las instalaciones.

• Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.

• Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

• Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.

• Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.

• Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas

• Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.

• Conocer el plan de evacuación del Hotel

• Conocer los equipos de protección individual y los usa correctamente

• Conocer los métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad.

• Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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