Group Desk Trainee
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About the role
Are you a student or have you just finished your studies?
Join our talent community and develop your career with opportunities designed for people with a desire to grow, just like you.
What you'll do
- Receive group and event requests for specific segments/markets and respond within established deadlines.
- Prepare quotes for each group or event using Meliá's tools and procedures, adapting them to the client, their needs, and their language.
- Follow up commercially on quotes to try to convert them into confirmed bookings/groups.
- Update the group CRM, recording and maintaining opportunity information.
- When a group is confirmed, review the contract prepared by the hotel before sending it to the client, verifying that the negotiated conditions appear correctly.
- Maintain ongoing communication with both Meliá's internal sales teams and clients requesting groups or events.
What you'll get
Discover some of the benefits we offer you:
Learning Paths: You will have a clear plan from day one, with welcome sessions, follow-up, and feedback to help you acquire new skills and prepare for your professional future.
IDEAL Talent: We identify and develop the best-performing interns to offer them the best paths within the company. In addition, you will be able to access new opportunities within Meliá, such as our Graduate programs, designed to train the company's future leaders.
Global and diverse environment: Enjoy a multicultural atmosphere where every day is an opportunity to learn, share, and take on new challenges.
How you'll work
internship
About the company & team
At Meliá we are all VIP
Additional information
At Meliá Hotels International, we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the support of management and the principles set out in our Human Resources policies. We also care about promoting a corporate culture committed to effective equality throughout our entire workforce, and raising awareness of the need to act jointly and globally.
We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender or age. We believe that diversity and inclusion among our employees is fundamental to our success as a global company.
Furthermore, we are committed to the sustainable growth of our sector through a great, socially responsible team. In this regard, our motto is “Towards a sustainable future, from a responsible present.” Thanks to all our collaborators, we make it possible.
To protect you and prevent fraud in recruitment processes, we invite you to review our recommendations on the page "Protect your application".
If you want to be “Very Inspiring People,” follow us at:
About the role
¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios?
Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.
What you'll do
- Recibir las solicitudes de grupos y eventos correspondientes a determinados segmentos/mercados y responder dentro de los plazos establecidos.
- Preparar las cotizaciones para cada grupo o evento utilizando las herramientas y procedimientos de Meliá, adaptándolas al cliente, sus necesidades y su idioma.
- Hacer seguimiento comercial de las cotizaciones para intentar convertirlas en reservas/grupos confirmados.
- Actualizar el CRM de grupos, registrando y manteniendo la información de las oportunidades.
- Cuando un grupo se confirma, revisar el contrato preparado por el hotel antes de enviarlo al cliente, comprobando que aparezcan correctamente las condiciones negociadas.
- Mantener comunicación continua tanto con los equipos comerciales internos de Meliá como con clientes que solicitan grupos o eventos.
What you'll get
Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:
Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.
Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.
Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.
How you'll work
internship
About the company & team
En Meliá todos somos VIP
Additional information
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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