Luggage Porter Meliá Collection Cádiz Casa Alameda

"The world is yours with Meliá"

Discover an endless path at Meliá, where opportunities for growth and development are infinite. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and become part of our extensive global family.

• My MeliáRewards: Participate in our exclusive loyalty program, enjoying unique benefits and advantages.
• My MeliáBenefits: Take advantage of flexible compensation and exclusive discounts on a wide variety of products and services, promoting an active and healthy lifestyle.

Join us starting from late September.

Join Casa Alameda, member of Meliá Collection and be part of the new luxury icon in the historic heart of Cádiz. A 5-star boutique hotel with 36 rooms, born from the restoration of two 18th-century estates, where history and contemporary design coexist with a local gastronomic proposal, rooftop with pool and sea views, and an exclusive wellness space.

We are selecting the position of Luggage Porter, would you like to be part of this spectacular team?

Your mission will be to assist guests during their arrival, stay and departure from the hotel, guaranteeing a warm, efficient and professional service in managing their luggage. You will be one of the first people to welcome our guests, contributing directly to creating a memorable experience aligned with the hotel's excellence standards.

Additionally, you will be responsible for the correct handling, storage and delivery of luggage, assisting guests and clients with their requests, coordinating with the Reception team to manage arrivals and departures, and supporting the location and return of lost items, always ensuring the safety and protection of our guests' belongings.

• Minimum of 1 year of experience in a similar position in the hospitality sector or in guest-facing roles.
• Training in Hospitality, Tourism, Customer Service or related areas.
• Knowledge of hotel operations and customer service standards.
• Experience in the safe handling and transport of luggage and other materials.
• Basic knowledge of access control, evacuation and security procedures.
• Basic knowledge of first aid (valuable).
• Skills for managing incidents, inquiries and guest-related situations.
• Competencies: customer orientation, service vocation, effective communication, responsibility and teamwork.
• Ability to provide friendly, professional and personalized attention at all times.
• Local language required. Knowledge of a second language is valued positively.
• Proactive attitude, excellent presence and ability to work in dynamic, fast-paced environments.
• Commitment to quality, safety and creating exceptional experiences for our guests.

At Meliá Hotels International we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the support of management and the principles contained in our Human Resources policies. We also care about spreading a corporate culture committed to effective equality throughout the entire workforce, and raising awareness of the need to act jointly and globally.

We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees is fundamental to our success as a global company.

Furthermore, we are committed to the sustainable growth of our sector through a great, socially responsible human team. In this regard, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present" Thanks to all our collaborators we make this possible.

To protect you and avoid fraud in the selection processes, we invite you to consult our recommendations on the page "Protect your application".

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"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Únete a partir de finales de septiembre.

Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 36 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo.

Seleccionamos la posición de Luggage Porter, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo?

Tu misión será asistir a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida del hotel, garantizando un servicio cálido, profesional y eficiente en la gestión de su equipaje. Serás una de las primeras personas en dar la bienvenida a nuestros clientes, contribuyendo de manera directa a crear una experiencia memorable y alineada con los estándares de excelencia del hotel.

Además, serás responsable de la correcta manipulación, almacenamiento y entrega del equipaje, la asistencia a huéspedes y clientes en sus solicitudes, la coordinación con el equipo de Recepción para gestionar llegadas y salidas, y el apoyo en la localización y devolución de objetos perdidos, garantizando en todo momento la seguridad y protección de las pertenencias de nuestros huéspedes.

• Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero o en puestos de atención directa al cliente.
• Formación en Hostelería, Turismo, Atención al Cliente o áreas relacionadas.
• Conocimientos de operativa hotelera y estándares de servicio al cliente.
• Experiencia en manejo y transporte seguro de equipaje y otros materiales.
• Conocimientos básicos de control de accesos, evacuación y procedimientos de seguridad.
• Conocimientos básicos de primeros auxilios (valorable).
• Habilidades para la gestión de incidencias, consultas y situaciones relacionadas con huéspedes.
• Competencias: orientación al cliente, vocación de servicio, comunicación efectiva, responsabilidad y trabajo en equipo.
• Capacidad para ofrecer una atención amable, profesional y personalizada en todo momento.
• Idioma local requerido. Se valorará positivamente el conocimiento de un segundo idioma.
• Actitud proactiva, excelente presencia y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de ritmo elevado.
• Compromiso con la calidad, la seguridad y la creación de experiencias excepcionales para nuestros huéspedes.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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