Degree in Tourism or similar.
Between 2 and 4 years of experience in commercial processes, operations, hotel distribution, commercial systems, Business Intelligence, or project management areas.
Knowledge of hotel distribution environments, contracting, and commercial processes.
Experience in data analysis and report preparation.
Experience with Salesforce Sales, Business Intelligence tools, and corporate commercial management solutions is desirable.
Intermediate-high level of Excel.

You will join Palladium Hotel Group, a Spanish company with international presence in full expansion, which has been recognized for the sixth consecutive year as a Top Employer in Spain, Italy, Mexico, the Dominican Republic, Brazil, and Jamaica.
We offer a competitive salary policy, permanent contracts, and job stability, as well as training plans to provide opportunities for development and growth within the company at both national and international levels.
You will be part of a dynamic, multicultural team with a winning mindset, composed of great professionals in the hotel sector, and you will stay up-to-date with the latest trends in your area and the industry.
Additionally, you will enjoy access to discounts at group hotels and other associated companies through the PHG Benefits Club.
In our commitment to equal opportunities, we guarantee selection processes based exclusively on talent and professional competencies. We actively promote diversity and inclusion. We believe in diverse teams and opportunities for all.

Job Purpose:

At Palladium Hotel Group, we are looking for an analytical profile, process-oriented, with a global business vision, capable of driving operational excellence and the evolution of our commercial processes in an international, dynamic, and constantly transforming environment.

If you are motivated by participating in strategic projects, improving the quality and consistency of commercial information, optimizing cross-functional processes, and collaborating with different areas to generate a real impact on business results, this position may represent your next professional challenge.

Your mission will be to collaborate in the definition, implementation, monitoring, and continuous improvement of corporate commercial processes, procedures, and standards, ensuring the correct application of commercial policies, data quality, and alignment among the various areas involved in commercial activity. To this end, you will act as a functional liaison between Commercial, Operations, Systems, Data, and IT teams, contributing to the correct execution of transformation and improvement projects and initiatives.

The position will be responsible for driving the governance of corporate commercial processes, supporting the evolution of tools, procedures, and working models that allow for more efficient, homogeneous, and data-driven management. Additionally, you will contribute to the optimization of hotel distribution, contracting, commercial reporting, and the adoption of technological solutions such as Salesforce and Business Intelligence tools, favoring decision-making based on reliable information and strengthening the commercial excellence of Palladium Hotel Group.
Profile Requirements:

Degree in Tourism or similar.
Between 2 and 4 years of experience in commercial processes, operations, hotel distribution, commercial systems, Business Intelligence, or project management areas.
Knowledge of hotel distribution environments, contracting, and commercial processes.
Experience in data analysis and report preparation.
Experience with Salesforce Sales, Business Intelligence tools, and corporate commercial management solutions is desirable.
Intermediate-high level of Excel.
Main Functions and Tasks of the Position:

Collaborate in the definition, implementation, documentation, and monitoring of corporate commercial processes, ensuring the homogeneity of criteria, standards, and best practices among regions, brands, and business units.
Participate in continuous improvement, transformation, and optimization projects of commercial processes, identifying improvement opportunities, deviations, and incidents, and coordinating the implementation of corrective actions with the involved areas.
Provide support in commercial processes associated with hotel openings and go-to-market activities, monitoring milestones, commercial structures, racks, contracting conditions, contractual templates, and corporate guidelines.
Ensure the correct application of corporate commercial policies, including margin structures, cancellation policies, commercial conditions, segmentation, and contracting criteria.
Guarantee the quality, traceability, and consistency of commercial data, performing periodic controls, information reviews, and identifying inconsistencies or areas for improvement.
Act as a functional liaison between commercial areas, Systems, Data, IT, and Operations, channeling needs, incidents, functional requirements, and ensuring the correct execution of processes.
Manage the functional support and evolution of commercial and reporting tools, participating in the definition of requirements, validation of functionalities, implementations, and monitoring of developments.
Drive the adoption and correct use of Salesforce Sales and associated commercial tools, providing first-level support, monitoring usage, improving processes, and maintaining functional documentation.
Collaborate in the exploitation and monitoring of commercial information through reports, dashboards, and business metrics, supporting Business Intelligence initiatives, commercial analytics, pipeline, campaigns, and commercial activity.
Prepare and keep up-to-date procedures, manuals, support materials, and training actions, facilitating communication.
What We Offer:

You will join Palladium Hotel Group, a Spanish company with international presence in full expansion, which has been recognized for the sixth consecutive year as a Top Employer in Spain, Italy, Mexico, the Dominican Republic, Brazil, and Jamaica.
We offer a competitive salary policy, permanent contracts, and job stability, as well as training plans to provide opportunities for development and growth within the company at both national and international levels.
You will be part of a dynamic, multicultural team with a winning mindset, composed of great professionals in the hotel sector, and you will stay up-to-date with the latest trends in your area and the industry.
Additionally, you will enjoy access to discounts at group hotels and other associated companies through the PHG Benefits Club.
In our commitment to equal opportunities, we guarantee selection processes based exclusively on talent and professional competencies. We actively promote diversity and inclusion. We believe in diverse teams and opportunities for all.

Diplomatura en Turismo o similar.
Entre 2 y 4 años de experiencia en áreas de procesos comerciales, operaciones, distribución hotelera, sistemas comerciales, Business Intelligence o gestión de proyectos.
Conocimiento de entornos de distribución hotelera, contratación y procesos comerciales.
Experiencia en análisis de datos y elaboración de informes.
Valorable experiencia con Salesforce Sales, herramientas de Business Intelligence y soluciones corporativas de gestión comercial.
Nivel medio-alto de Excel.

Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos.

Misión del puesto de trabajo:

En Palladium Hotel Group buscamos un perfil analítico, orientado a procesos y con una visión global del negocio, capaz de impulsar la excelencia operativa y la evolución de nuestros procesos comerciales en un entorno internacional, dinámico y en constante transformación.

Si te motiva participar en proyectos estratégicos, mejorar la calidad y consistencia de la información comercial, optimizar procesos transversales y colaborar con diferentes áreas para generar un impacto real en los resultados del negocio, esta posición puede representar tu próximo reto profesional.

Tu misión será colaborar en la definición, implantación, seguimiento y mejora continua de los procesos, procedimientos y estándares comerciales corporativos, garantizando la correcta aplicación de las políticas comerciales, la calidad del dato y la alineación entre las distintas áreas implicadas en la actividad comercial. Para ello, actuarás como interlocutor funcional entre equipos de Comercial, Operaciones, Sistemas, Data e IT, contribuyendo a la correcta ejecución de proyectos e iniciativas de transformación y mejora.

La posición será responsable de impulsar la gobernanza de los procesos comerciales corporativos, apoyando la evolución de herramientas, procedimientos y modelos de trabajo que permitan una gestión más eficiente, homogénea y orientada al dato. Además, contribuirá a la optimización de la distribución hotelera, la contratación, el reporting comercial y la adopción de soluciones tecnológicas como Salesforce y herramientas de Business Intelligence, favoreciendo la toma de decisiones basada en información fiable y fortaleciendo la excelencia comercial de Palladium Hotel Group.
Requisitos del perfil:

Diplomatura en Turismo o similar.
Entre 2 y 4 años de experiencia en áreas de procesos comerciales, operaciones, distribución hotelera, sistemas comerciales, Business Intelligence o gestión de proyectos.
Conocimiento de entornos de distribución hotelera, contratación y procesos comerciales.
Experiencia en análisis de datos y elaboración de informes.
Valorable experiencia con Salesforce Sales, herramientas de Business Intelligence y soluciones corporativas de gestión comercial.
Nivel medio-alto de Excel.
Funciones y tareas principales del puesto:

Colaborar en la definición, implantación, documentación y seguimiento de los procesos comerciales corporativos, asegurando la homogeneidad de criterios, estándares y buenas prácticas entre regiones, marcas y unidades de negocio.
Participar en proyectos de mejora continua, transformación y optimización de procesos comerciales, identificando oportunidades de mejora, desviaciones e incidencias, y coordinando la implantación de acciones correctivas con las áreas implicadas.
Dar soporte en los procesos comerciales asociados a aperturas de hoteles y salidas a venta, realizando seguimiento de hitos, estructuras comerciales, racks, condiciones de contratación, plantillas contractuales y guidelines corporativas.
Velar por la correcta aplicación de las políticas comerciales corporativas, incluyendo estructuras de márgenes, políticas de cancelación, condiciones comerciales, segmentación y criterios de contratación.
Garantizar la calidad, trazabilidad y consistencia de los datos comerciales, realizando controles periódicos, revisiones de información e identificación de inconsistencias o necesidades de mejora.
Actuar como interlocutor funcional entre las áreas comerciales, Sistemas, Data, IT y Operaciones, canalizando necesidades, incidencias, requerimientos funcionales y asegurando la correcta ejecución de los procesos.
Gestionar el soporte funcional y evolución de las herramientas comerciales y de reporting, participando en la definición de requerimientos, validación de funcionalidades, implantaciones y seguimiento de desarrollos.
Impulsar la adopción y correcta utilización de Salesforce Sales y herramientas comerciales asociadas, ofreciendo soporte de primer nivel, seguimiento del uso, mejora de procesos y mantenimiento de documentación funcional.
Colaborar en la explotación y seguimiento de información comercial a través de informes, dashboards y métricas de negocio, dando soporte a iniciativas de Business Intelligence, analítica comercial, pipeline, campañas y actividad comercial.
Elaborar y mantener actualizados procedimientos, manuales, materiales de soporte y acciones formativas, facilitando la comunicación
¿Qué te ofrecemos?

Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos.