Bachelor's degree in Computer Science or related higher education studies.
Minimum of 5 years of experience in the implementation, management, and support of PMS systems in hotel environments.
Proven experience in integrating PMS with CRM platforms.
Advanced knowledge of PMS configuration: rates, availability, reporting, housekeeping, and F&B.
Experience in managing technological projects using Agile, Scrum, or PMI methodologies.
Ability to translate business needs into functional and technical solutions.
English level B2 or higher.
Willingness to travel to group properties.

We will value positively:

Experience working with Opera Cloud, SAP TMS, or Mews.
Oracle Hospitality certifications.
Knowledge of API REST/SOAP and OXI integrations.
Experience with Channel Managers and OTA connectivity.
Previous experience in international hotel or tourism companies.

You will join Palladium Hotel Group, a Spanish company with an international presence undergoing a full expansion process, which has been recognized for the sixth consecutive year as a Top Employer in Spain, Italy, Mexico, the Dominican Republic, Brazil, and Jamaica.
We offer a competitive salary policy, permanent contracts, and job stability, as well as training plans to provide opportunities for development and growth within the company at both the national and international levels.
You will become part of a dynamic, multicultural team with a winning mindset, comprised of top professionals in the hotel industry, and you will stay up-to-date with the latest trends in your area and the sector.
Additionally, you will enjoy access to discounts at group hotels and other associated companies through the PHG Benefits Club.
In our commitment to equal opportunity, we guarantee selection processes based exclusively on talent and professional competencies. We actively promote diversity and inclusion. We believe in diverse teams and opportunities for all.

Job Mission:
At Palladium Hotel Group, we continue to drive the digital transformation of our business to deliver exceptional experiences to our clients and teams.

We are looking to bring on an IT PMS Manager for our Madrid Headquarters, a strategic position that will lead the evolution and optimization of our hotel management systems.

Your mission will be to lead the management, evolution, and optimization of the company's PMS ecosystem, ensuring its proper functioning, maintenance, and integration with the rest of the business's strategic platforms.

You will serve as the technical-functional reference for the various areas of the organization, participating in high-impact technological projects in an international, dynamic, and constantly growing environment. Additionally, you will actively contribute to the continuous improvement of systems and processes related to hotel operations.

Profile Requirements:

Bachelor's degree in Computer Science or related higher education studies.
Minimum of 5 years of experience in the implementation, management, and support of PMS systems in hotel environments.
Proven experience in integrating PMS with CRM platforms.
Advanced knowledge of PMS configuration: rates, availability, reporting, housekeeping, and F&B.
Experience in managing technological projects using Agile, Scrum, or PMI methodologies.
Ability to translate business needs into functional and technical solutions.
English level B2 or higher.
Willingness to travel to group properties.

We will value positively:

Experience working with Opera Cloud, SAP TMS, or Mews.
Oracle Hospitality certifications.
Knowledge of API REST/SOAP and OXI integrations.
Experience with Channel Managers and OTA connectivity.
Previous experience in international hotel or tourism companies.

Main Functions and Tasks of the Position:

Manage, configure, and optimize the group's PMS system, ensuring its availability and performance.
Lead PMS system implementation, update, and migration projects.
Ensure integration with CRM, ERP, Revenue tools, BI, and other corporate platforms.
Act as the liaison between IT and Operations, Revenue, Sales, and Marketing departments.
Coordinate internal teams and technology providers.
Define functional and technical requirements, ensuring their correct implementation.
Design and supervise functional testing and production rollouts.
Prepare technical and functional documentation, as well as provide training to key users.
Manage advanced-level incidents and monitor KPIs and projects.

What We Offer:

You will join Palladium Hotel Group, a Spanish company with an international presence undergoing a full expansion process, which has been recognized for the sixth consecutive year as a Top Employer in Spain, Italy, Mexico, the Dominican Republic, Brazil, and Jamaica.
We offer a competitive salary policy, permanent contracts, and job stability, as well as training plans to provide opportunities for development and growth within the company at both the national and international levels.
You will become part of a dynamic, multicultural team with a winning mindset, comprised of top professionals in the hotel industry, and you will stay up-to-date with the latest trends in your area and the sector.
Additionally, you will enjoy access to discounts at group hotels and other associated companies through the PHG Benefits Club.
In our commitment to equal opportunity, we guarantee selection processes based exclusively on talent and professional competencies. We actively promote diversity and inclusion. We believe in diverse teams and opportunities for all.

Grado en Informática o estudios superiores relacionados.
Experiencia mínima de 5 años en implantación, gestión y soporte de sistemas PMS en entornos hoteleros.
Experiencia demostrable en integración de PMS con plataformas CRM.
Conocimiento avanzado de configuración de PMS: tarifas, disponibilidad, reporting, housekeeping y F&B.
Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos bajo metodologías Agile, Scrum o PMI.
Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales y técnicas.
Nivel de inglés B2 o superior.
Disponibilidad para viajar a propiedades del grupo.

Valoraremos positivamente:

Experiencia trabajando con Opera Cloud, SAP TMS o Mews.
Certificaciones Oracle Hospitality.
Conocimientos de integraciones API REST/SOAP y OXI.
Experiencia con Channel Managers y conectividad OTA.
Experiencia previa en compañías hoteleras o turísticas de ámbito internacional.

Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos.

Misión del puesto de trabajo:

En Palladium Hotel Group seguimos impulsando la transformación digital de nuestro negocio para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y equipos.

Buscamos incorporar un/a IT PMS Manager para nuestras Oficinas Centrales de Madrid, una posición estratégica que liderará la evolución y optimización de nuestros sistemas de gestión hotelera.

Tu misión será liderar la gestión, evolución y optimización del ecosistema PMS de la compañía, asegurando su correcto funcionamiento, mantenimiento e integración con el resto de plataformas estratégicas del negocio.

Serás el/la referente técnico-funcional para las distintas áreas de la organización, participando en proyectos tecnológicos de alto impacto en un entorno internacional, dinámico y en constante crecimiento. Además, contribuirás activamente a la mejora continua de los sistemas y procesos vinculados a la operación hotelera.Requisitos del perfil:

Grado en Informática o estudios superiores relacionados.
Experiencia mínima de 5 años en implantación, gestión y soporte de sistemas PMS en entornos hoteleros.
Experiencia demostrable en integración de PMS con plataformas CRM.
Conocimiento avanzado de configuración de PMS: tarifas, disponibilidad, reporting, housekeeping y F&B.
Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos bajo metodologías Agile, Scrum o PMI.
Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales y técnicas.
Nivel de inglés B2 o superior.
Disponibilidad para viajar a propiedades del grupo.

Valoraremos positivamente:

Experiencia trabajando con Opera Cloud, SAP TMS o Mews.
Certificaciones Oracle Hospitality.
Conocimientos de integraciones API REST/SOAP y OXI.
Experiencia con Channel Managers y conectividad OTA.
Experiencia previa en compañías hoteleras o turísticas de ámbito internacional.
Funciones y tareas principales del puesto:

Gestionar, configurar y optimizar el sistema PMS del grupo, asegurando su disponibilidad y rendimiento.
Liderar proyectos de implantación, actualización y migración de sistemas PMS.
Garantizar la integración con CRM, ERP, herramientas de Revenue, BI y otras plataformas corporativas.
Actuar como enlace entre IT y las áreas de Operaciones, Revenue, Ventas y Marketing.
Coordinar equipos internos y proveedores tecnológicos.
Definir requerimientos funcionales y técnicos, asegurando su correcta implementación.
Diseñar y supervisar pruebas funcionales y puestas en producción.
Elaborar documentación técnica y funcional, así como impartir formaciones a usuarios clave.
Gestionar incidencias de nivel avanzado y realizar seguimiento de KPIs y proyectos.
¿Qué te ofrecemos?

Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos.