Bridal Fashion Sales Advisor | Maternity Leave Cover

We are currently looking for a Sales Consultant for our Bilbao store, who will be responsible for offering a unique shopping experience aligned with PRONOVIAS standards, while ensuring sales targets are met. This is a temporary contract to cover maternity leave.

• Attend to and advise customers throughout every stage of the customer journey, providing professional service focused on excellence and exceeding their expectations.

• Manage the daily schedule by preparing appointments to ensure excellent customer care and satisfaction, as well as organizing daily activities.

• Meet sales targets and efficiency goals set by the Store Manager.

• Manage store inventory and stock flow with Central to ensure product availability, guaranteeing compliance with quality standards and defined delivery deadlines.

• Perform administrative support tasks (phone assistance, cash register closing, merchandise receiving, follow-ups, transfers, inventories, etc.), contributing to the smooth operation of the store.

• Ensure the store's image is always maintained according to PRONOVIAS' internal policies regarding order and visual merchandising, both in the sales area and in the workshop and stockroom.

• Support the workshop team in the fitting process, occasionally carrying out fittings in accordance with the policy established by PRONOVIAS.

• Up to 60% discount on Pronovias dresses.

• Join a team passionate about fashion, excellence, and service.

• Continuous training and professional development opportunities within an international leader in bridal fashion.

• An ethical, diverse, and inclusive work environment where we value and celebrate what makes us unique.

• Day off for your birthday.

Headquartered in Barcelona and founded in 1922, Pronovias Group is the leading global bridal group shaping the future of our industry for every bride. Our team is united by a shared passion and motivation to make every woman truly happy. We are a group of pioneering bridal brands, each known for the creativity of our innovation: Pronovias, St Patrick, and White One.

We are looking for a person with solid previous experience in customer service within premium or luxury fashion environments, with knowledge of the bridal/occasionwear sector being highly valued.

It is also essential that you are a positive person, passionate about providing excellent service to our clients, goal-oriented, with the ability to work in a team and solve problems.

Furthermore, you should have excellent communication skills, and language proficiency will be highly valued.

At Pronovias Group, we believe in equal opportunities. Race, skin color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran status, or disability make no difference here. We want every person to develop and reach their best version.

If you meet the requirements and would like to work at Pronovias, we would be delighted to meet you.

Actualmente estamos seleccionando una Sales Consultant para nuestra tienda de Bilbao que se encargarán de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de Pronovias, asegurando la consecución de sus objetivos de venta. Es un contrato temporal por sustitución de baja de maternidad.

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionándole un trato profesional, orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.

• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.

• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.

• Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central con la finalidad de asegurar su disposición a fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos y los plazos de entrega definidos.

• Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.), contribuyendo al excelente funcionamiento de la tienda.

• Asegurar en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna establecida por PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para el área de ventas como de taller y almacén.

• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postenta, llevando a cabo en ocasiones los Fittings de acuerdo con la política establecida por PRONOVIAS.

• Hasta un 60 % de descuento en vestidos de Pronovias.

• Integrarte en un equipo apasionado por la moda, la excelencia y el servicio.

• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un grupo internacional líder en moda nupcial.

• Un entorno de trabajo ético, diverso e inclusivo, donde valoramos y celebramos aquello que nos hace únicos.

• Día libre por tu cumpleaños.

Con sede en Barcelona y fundado en 1922, Pronovias Group es el primer grupo nupcial global que está dando forma al futuro de nuestra industria para cada novia. Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra innovación: Pronovias, St Patrick y White One.

Buscamos una persona con una consolidada experiencia previa en atención al cliente en entornos de moda premium o de lujo, siendo muy valorable el conocimiento del sector bridal/occasionwear.

También es esencial que seas una persona positiva, apasionada por brindar un excelente servicio a nuestras clientas, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas.

Además, deberás tener excelentes habilidades de comunicación y el conocimiento de idiomas se valorará muy positivamente.

En Pronovias Group creemos en la igualdad de oportunidades. La raza, el color de piel, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la condición de veterano o la discapacidad no marcan ninguna diferencia aquí. Queremos que cada persona pueda desarrollarse siendo ella misma y alcanzar su mejor versión.

Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en Pronovias, estaremos encantados de conocerte.