Director of Operations Hospital El Pilar - Quironsalud Group

Job description

At Hospital El Pilar we offer you the opportunity to participate in the transformation of the Hospital as part of the leading Hospital Group in Spain. Reporting directly to Management, you will play a decisive role in the evolution toward a more agile, integrated, and patient-centered model. Your mission will be to ensure that all non-clinical hospital operations run efficiently, coordinated, and results-oriented, ensuring a smooth and frictionless care flow; and to do so, you will be responsible, among other functions, for:

1. Global operational control:

Supervising hospital activity in real time (schedules, operating rooms, times, incidents)

Detecting and resolving deviations and bottlenecks

1. Team leadership:

Managing key administrative areas (Admissions, External Consultations, Pre-admissions, Emergency)

Aligning teams and dynamically managing resources

1. Cross-functional coordination:

Effective integration among consultations, diagnostic tests, emergency, hospitalization, and surgery

Resolving operational conflicts between areas

1. Data-driven management:

Monitoring KPIs (activity, waiting lists, no-shows, performance)

Reporting directly to Management with an analytical approach

1. Emergency optimization:

Improving referral and admission pathways

Non-clinical operational coordination

1. Relationships with external partners:

Liaising with the laboratory and key suppliers

Aligning with hospital objectives

1. Continuous improvement:

Identifying and implementing projects with measurable impact

Requirements

Demonstrated experience in operations management in hospital or healthcare environments of comparable complexity.

The following will be especially valued:

Postgraduate training in healthcare management, operations management, or related fields (MBA, Master's in Healthcare Administration and Management, or similar).

Previous experience managing multidisciplinary teams and process improvement projects in hospitals.

We offer an attractive strategic project with high impact within Quironsalud, direct exposure to Management, and participation in decision-making, along with a competitive compensation package commensurate with the level of responsibility. Additionally, you will enjoy all the benefits of "Being Quironsalud" (Quironsalud Campus, Flexible Compensation, 360 Wellness Programs, extensive benefits portal, etc.)

Quirónsalud

Quirónsalud is the leading company in Spain in the provision of healthcare services. We have internationally renowned experts in the biomedical field and a large team of healthcare and non-healthcare professionals who work day after day to offer the best quality of care and specialized services in our country.

At Quirónsalud we want to count on the best professional talent to continue offering a differential healthcare service distinguished by its quality, its high level of specialization, and person-to-person health care.

To this end, we are looking for a profile with experience in operations management in complex hospital or healthcare environments, with a track record of leading multidisciplinary teams and experience in process improvement and efficiency.

Don't hesitate—we are waiting for you!

*At Quirónsalud, we promote integration and respect for diversity. Therefore, our selection processes will be carried out under these principles. Likewise, the company declares its commitment to establishing and developing practices that promote and foster equal treatment and opportunities between men and women, without discriminating, directly or indirectly, on the grounds of sex. This principle is part of our Corporate and People policy, in line with Organic Law 3/2007, of March 22, for effective equality between both genders.

Descripción de la oferta

En Hospital El Pilar te ofrecemos la oportunidad de participar en la transformación del Hospital formando parte del Grupo líder Hospitalario en España. En dependencia directa de la Gerencia tendrás un rol decisivo en la evolución hacía un modelo más ágil, integrado y centrado en el paciente. Tú misión será garantizar que todas las operaciones no clínicas del hospital funcionen de manera eficiente, coordinada y orientada a resultados, asegurando un flujo asistencial ágil y sin fricciones; y para ello, te responsabilizarás, entre otras funciones, de:

1. Control operativo global:

Supervisar en tiempo real la actividad del hospital (agendas, quirófanos, tiempos, incidencias)

Detectar y resolver desviaciones y cuellos de botella

1. Liderazgo de equipos:

Dirección de áreas administrativas clave (Admisiones, CEX, Preadmisiones, Urgencias)

Alineación de equipos y gestión dinámica de recursos

1. Coordinación transversal:

Integración efectiva entre consultas, pruebas diagnósticas, urgencias, hospitalización e IQ

Resolución de conflictos operativos entre áreas

1. Gestión basada en datos:

Seguimiento de KPIs (actividad, listas de espera, no-shows, rendimiento)

Reporting directo a Gerencia con enfoque analítico

1. Optimización de Urgencias:

Mejora de circuitos de derivación e ingreso

Coordinación operativa no clínica

1. Relación con partners externos:

Interlocución con laboratorio y proveedores clave

Alineación con los objetivos del hospital

1. Mejora continua:

Identificación e implantación de proyectos con impacto medible

Requisitos

Experiencia demostrada en gestión de operaciones en entornos hospitalarios o sanitarios de complejidad comparable.

Se valorará especialmente:

Formación de posgrado en gestión sanitaria, dirección de operaciones o ámbitos afines (MBA, máster en administración y dirección de servicios sanitarios, o similar).

Experiencia previa gestionando equipos multidisciplinares y proyectos de mejora de procesos en hospitales.

Ofrecemos un atractivo proyecto estratégico y de alto impacto dentro de Quirónsalud, exposición directa a Gerencia y participación en la toma de decisiones junto con un paquete retributivo competitivo acorde al nivel de responsabilidad. Además, podrás disfrutar de todos los beneficios por "Ser Quironsalud" ( Campus Quironsalud, Retribución Flexible, Programas 360 bienestar, portal amplio de ventajas, etc. )

Quirónsalud

Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.

En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento profesional para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por su calidad, su alto nivel de especialización, y por un cuidado de la salud persona a persona.

Gestión

Para ello, buscamos un perfil con experiencia en gestión de operaciones en entornos hospitalarios o sanitarios complejos con trayectoria liderando equipos multidisciplinares y experiencia en mejora de procesos y eficiencia.

No lo dudes, ¡ Te estamos esperando !

*En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros