Sales Advisor and Customer Service - Point of Sale (Machinery / Tools Sector)

Do you have a clear sales vocation, are you passionate about direct customer interaction, and are you looking for a stable position in a leading company in the rental and sale of machinery and tools? We are looking for a dynamic and autonomous professional to join our point of sale located in a major home improvement and construction center. We offer a long-term project in a fast-paced environment with great opportunities for continuous learning.

Customer service, technical advice, and client loyalty (in-person at the counter, by phone, and by email).

Identifying needs for cross-selling and presenting personalized offers with subsequent follow-up.

Negotiating and formalizing rental/sale contracts, payment terms, and cash register management.

Prospecting and providing information about the rental and sale market.

End-to-end management of deliveries, documentation, and recording of breakdowns, incidents, and claims.

Routing calls and inquiries to other departments as appropriate.

Strict compliance with internal policies, legal regulations, and safety and prevention measures.

Strong sales skills, resilience, a strong customer focus, and the ability to handle stress.

Ability to work autonomously, initiative, and problem-solving skills.

Proficient use of office software (Microsoft Office package).

Full availability: Rotating shifts from Monday to Saturday (including opening holidays).

Morning shift: 6:45 AM to 2:30 PM.

Afternoon shift: 2:15 PM to 10:00 PM.

Occasional mobility: Availability to work part of the shift at the local branch based on operational needs.

Highly valued: Previous knowledge or familiarity with machinery, construction/home improvement tools, and a forklift license.

Full-time position, 40 hours per week.

Opportunity for ongoing training provided by the company (maintenance and equipment handling, forklift license, etc.).

Integration into a solid and well-established company in its sector.

Salary according to collective agreement

¿Tienes clara vocación comercial, te apasiona el trato directo con el cliente y buscas un puesto estable en una empresa líder de alquiler y venta de maquinaria y herramientas? Buscamos un/a profesional dinámico/a y autónomo/a para integrarse en nuestro punto de venta ubicado en un importante centro de bricolaje y construcción. Ofrecemos un proyecto de larga duración en un entorno con ritmo activo y grandes oportunidades de aprendizaje continuo.

Atención, asesoramiento técnico y fidelización de clientes (presencial en mostrador, teléfono y email).

Detección de necesidades para la venta cruzada y presentación de ofertas personalizadas con su posterior seguimiento.

Negociación y formalización de contratos de alquiler/venta, condiciones de pago y gestión de caja.

Prospección e información sobre el mercado de alquiler y venta.

Gestión integral de entregas, documentación, registro de averías, incidencias y reclamaciones.

Canalización de llamadas y consultas a otros departamentos según corresponda.

Cumplimiento estricto de las políticas internas, normativa legal y medidas de seguridad y prevención.

Fuertes dotes comerciales, resiliencia, alta orientación al cliente y tolerancia al estrés.

Capacidad de trabajo autónomo, iniciativa y resolución de problemas.

Manejo fluido de herramientas ofimáticas (paquete Office).

Disponibilidad horaria total: Turnos continuos y rotativos de lunes a sábado (incluidos festivos de apertura).

Turno mañana: 06:45 h a 14:30 h.

Turno tarde: 14:15 h a 22:00 h.

Movilidad puntual: Disponibilidad para realizar parte de la jornada en la delegación de la zona según necesidades operativas.

Muy valorable: Conocimientos previos o familiaridad con maquinaria, herramientas de construcción/bricolaje y carnet de carretillero.

Jornada completa de 40 horas semanales.

Oportunidad de formación continua a cargo de la empresa (mantenimiento y manejo de equipos, carnet de carretilla, etc.).

Integración en una compañía sólida y consolidada en su sector.

Salario según convenio