Customer Service Administrator - Sant Boi de Llobregat

Temporing
Temporing
Barcelona, SpainOn-siteCompetitiveAdded 10 days ago
🇪🇸 Translated from SpanishAdministración de empresas

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Job Description

Temporing is selecting personnel to fill the position of Customer Service Administrator for a company located in Sant Boi de Llobregat.

Responsibilities:

  • Telephone and email customer support, resolving inquiries and managing incidents with professionalism and a customer-oriented approach.

  • Administrative management of orders: reception, registration, tracking, and coordination with the warehouse and transport.

  • Preparation and filing of commercial and administrative documentation: delivery notes, invoices, and delivery reports.

  • Updating databases and CRM, ensuring the quality and traceability of information.

  • Collaboration in the management of returns, claims, and warranty processes.

Requirements:

  • Minimum education: School Graduate, Vocational Training, or similar studies in administration, commerce, or customer service.

  • Previous experience of at least 1 year in administrative or customer service positions (experience in logistics or commerce companies is valued).

  • Knowledge of office tools (MS Office) and experience with management systems/CRM.

  • Good oral and written communication in Spanish; knowledge of Catalan and/or English will be valued.

  • Organizational skills, attention to detail, and customer orientation.

What is offered:

  • Contract extendable month by month through a staffing agency + possibility of permanent incorporation into the company.

  • Full-time schedule from Monday to Friday, from 9:00 AM to 6:00 PM.

  • Salary €13.88 per hour / gross.

  • Initial training and possibility of professional development within the company.

  • Collaborative and stable work environment.

How to apply for the position?

If you meet the requirements and are interested in the position, send your updated resume.

And you, do you have the Temporing attitude?

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Desde Temporing seleccionamos personal para cubrir la posición de Administrativo/a de atención al cliente en una empresa ubicada en Sant Boi de Llobregat.

Funciones:

  • Atención telefónica y por correo electrónico a clientes, resolviendo consultas y gestionando incidencias con profesionalidad y orientación al cliente.

  • Gestión administrativa de pedidos: recepción, registro, seguimiento y coordinación con almacén y transporte.

  • Elaboración y archivo de documentación comercial y administrativa: albaranes, facturas y partes de entrega.

  • Actualización de bases de datos y CRM, garantizando la calidad y trazabilidad de la información.

  • Colaboración en la gestión de devoluciones, reclamaciones y procesos de garantía.

Requisitos:

  • Formación mínima: Graduado Escolar, Formación Profesional o estudios similares en administración, comercio o atención al cliente.

  • Experiencia previa de al menos 1 año en puestos administrativos o de atención al cliente (valorables en empresas de logística o comercio).

  • Conocimientos de herramientas ofimáticas (MS Office) y experiencia con sistemas de gestión/CRM.

  • Buena comunicación oral y escrita en español; se valorará conocimiento de catalán y/o inglés.

  • Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cliente.

Se ofrece:

  • Contrato prorrogable mes a mes a través de ETT + posibilidad de incorporación a la empresa.

  • Jornada completa de lunes a viernes en el horario de 9h a 18h.

  • Salario 13,88€ h / brutos.

  • Formación inicial y posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.

  • Ambiente de trabajo colaborativo y estable.

¿Cómo aplicar al puesto?

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la posición, envía tu currículum actualizado.

Y tú, ¿Tienes actitud Temporing?

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