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Especialista en Operaciones de TI

En remoto, EMEA·Añadida hace 14 días (comprobada el 1 oct)

Alpaca

32 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: En remoto (EMEA)
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 3+ años
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Entusiasmo por la misión de Alpaca y por lo que estamos construyendo
Más de 3 años de experiencia en un puesto de soporte de IT o helpdesk
Profundo conocimiento en administración de sistemas Linux, MacOS y Windows, incluyendo la gestión de dispositivos, la aplicación de parches y el soporte operativo
Experiencia con flujos de trabajo de automatización, configuraciones de SSO y procesos de incorporación escalables
Buenas habilidades de scripting con orientación hacia la automatización.
Experiencia demostrada en la gestión de plataformas SaaS empresariales.
Experiencia con entornos centrados en la nube y capacidades de ciberseguridad
Experiencia con entornos tradicionales LAN/WAN on-premise
Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación, inglés fluido (tanto escrito como verbal) y compromiso para trabajar de forma colaborativa en toda la firma
Capacidad para cubrir el horario estándar de la UE
Disponibilidad para rotaciones de guardia y respuestas fuera del horario laboral según sea necesario
Persona proactiva, con iniciativa propia y automotivación, con un enfoque en la mejora continua

Se valorará

Quién podrías ser (Deseable):

Licenciatura en Tecnologías de la Información o un campo relacionado
Certificaciones relacionadas con IT o Seguridad
Comprensión de las regulaciones financieras y de privacidad
Experiencia en el sector de servicios financieros
Visión de negocio para poder equilibrar las compensaciones entre las partes interesadas, la viabilidad tecnológica y las restricciones presupuestarias

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Salario competitivo y opciones sobre acciones (Stock Options)
Beneficios de salud
Configuración de oficina en casa para nuevas contrataciones: pago único de 500 USD
Estipendio mensual: 150 USD al mes mediante una tarjeta Brex

El puesto

Buscamos un IT Operations Specialist con experiencia para ayudar a dar soporte a los miembros de nuestro equipo en tareas relacionadas con IT y ayudar a garantizar la seguridad de nuestra organización.

El equipo de IT es 100% distribuido y remoto. Este puesto reportará directamente al IT Support Lead.

Qué harás

Ser la "persona de referencia" para las solicitudes de soporte técnico (helpdesk)
Diagnosticar y proporcionar soporte de IT al personal según sea necesario
Trabajar con los equipos de RR. HH. y Seguridad para gestionar las actividades de incorporación (onboarding) y desvinculación (offboarding)
Configurar y desplegar portátiles, dispositivos, software y otro hardware
Asistir en el envío y recepción de activos de hardware
Gestionar sistemas MDM, incluyendo BYOD
Mantener el inventario de todos los activos de IT de la firma
Gestionar y asegurar los dispositivos finales (endpoints) bajo la dirección del equipo de Seguridad
Proporcionar formación al personal sobre temas relacionados con IT
Asistir en las actividades de gestión de cambios y adquisiciones
Otras funciones relacionadas según sea necesario

Sobre Alpaca

Alpaca es una empresa de tecnología financiera que proporciona infraestructura de corretaje basada en API, lo que permite a desarrolladores y empresas crear y operar aplicaciones de trading. Fundada en 2015, la empresa ofrece APIs de trading sin comisiones, datos de mercado globales y una plataforma de trading de criptomonedas, sirviendo a una amplia gama de clientes, desde startups fintech hasta instituciones financieras establecidas. Alpaca tiene su sede en San Francisco, EE. UU., y ha expandido sus operaciones a nivel mundial, incluida una presencia significativa en España.

En España, Alpaca ha establecido un centro de tecnología y operaciones, con un equipo creciente de ingenieros, analistas y especialistas en operaciones. La cultura de la empresa enfatiza la innovación, la agilidad y una mentalidad global, lo que la convierte en un destino atractivo para profesionales internacionales. Con roles que abarcan ingeniería de software, datos de mercado y operaciones de trading, Alpaca ofrece oportunidades para aquellos interesados en la intersección de finanzas y tecnología, y su oficina en España desempeña un papel clave en el apoyo a sus operaciones en EMEA y APAC.

Fundación: 2015
Plantilla: 100–500
Sede: San Francisco, EE. UU.
En España: Madrid
Web: alpaca.markets

Datos prácticos

Alpaca tiene un importante centro de ingeniería y operaciones en Madrid, España, que es una parte clave de su expansión global.
La empresa ofrece una cultura de trabajo amigable con el trabajo remoto, con muchos roles que permiten flexibilidad, lo que puede ser beneficioso para contrataciones internacionales.
Alpaca proporciona patrocinio de visa para candidatos internacionales calificados, lo que facilita que los profesionales se reubiquen en España.
La empresa está a la vanguardia de la innovación fintech, ofreciendo exposición a tecnologías de vanguardia en trading y blockchain.
El equipo diverso de Alpaca incluye empleados de más de 30 países, fomentando un entorno de trabajo inclusivo y multicultural.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Alpaca es un líder mundial con sede en EE. UU. en infraestructura de corretaje centrada en agentes (agent-first brokerage infrastructure) para acciones, ETFs, opciones, cripto, renta fija, trading 24/5 y más.

Entre nuestras filiales, Alpaca es una empresa de servicios financieros con licencia, que presta servicio a cientos de instituciones financieras en 40 países con nuestras APIs de nivel institucional. Esto incluye brókers, asesores de inversión, gestores de patrimonios, hedge funds y exchanges de criptomonedas, sumando más de 10 millones de cuentas de corretaje.

Nuestro equipo global es un grupo diverso de ingenieros, traders y profesionales de corretaje experimentados que trabajan para lograr nuestra misión de abrir los servicios financieros a todo el mundo. Estamos profundamente comprometidos con las contribuciones de código abierto y el fomento de una comunidad vibrante, mejorando continuamente nuestra galardonada y amigable API para desarrolladores, así como la robusta infraestructura que la sustenta.

Alpaca cuenta con el respaldo de 400 millones de dólares en financiación de inversores globales de primer nivel, incluidos Portage Ventures, Spark Capital, Tribe Capital, Social Leverage, Horizons Ventures, Opera Tech Ventures, SBI Group, Derayah Financial, Unbound, Peak XV, Elefund y Y Combinator.

Nuestros miembros del equipo:

Somos un equipo dinámico de más de 400 miembros distribuidos globalmente que prosperan trabajando desde sus lugares favoritos de todo el mundo, ¡con compañeros que abarcan EE. UU., Canadá, Japón, Hungría, Nigeria, Brasil, el Reino Unido y más allá!

Buscamos personas apasionadas y con ganas de contribuir al rápido crecimiento de Alpaca. Si te identificas con nuestros valores fundamentales (Mantener la curiosidad, Tener empatía y Ser responsable) y estás listo para tener un impacto significativo, te animamos a que te postules.