GTM Systems Analyst

• Competencia avanzada en administración de CRM: se prefiere encarecidamente la certificación de Salesforce Administrator o HubSpot Administrator

• Experiencia conectando herramientas de marketing automation, CRM y revenue intelligence (por ejemplo, 6sense, Gong, Outreach, Gainsight)

• Capacidad para traducir objetivos de negocio abstractos en configuraciones técnicas documentadas y escalables

• Fuertes habilidades analíticas: puedes diagnosticar discrepancias de datos, formular una hipótesis y presentar los hallazgos claramente tanto a audiencias técnicas como no técnicas

• Resolución de problemas instintiva: no esperas a que un problema esté totalmente descrito antes de empezar a formular hipótesis

• Comunicador escrito claro; somos una empresa remote-first y la documentación es la forma en que se comparte el trabajo

• 2-4 años en un rol de sistemas de RevOps, Marketing Ops o Sales Ops, idealmente en una empresa B2B SaaS

• Familiaridad con SQL o consultas en almacenes de datos (Snowflake, BigQuery) para análisis ad hoc

• Experiencia con automatización de flujos de trabajo asistida por IA o herramientas basadas en prompts en un contexto de GTM

• Exposición a movimientos de GTM de múltiples productos o múltiples segmentos

• Ventana de ejercicio de 10 años para las opciones sobre acciones (stock options). No deberías sentir presión para comprar opciones sobre acciones si dejas Ashby; hazlo cuando te sientas financieramente cómodo.

• PTO (tiempo libre pagado) ilimitado con cuatro semanas recomendadas por año.

• Doce semanas de baja familiar totalmente pagadas en los EE. UU. Planeamos ampliar esto a empleados en otros países según surjan las situaciones.

• Presupuesto generoso para equipos, software y mobiliario de oficina. ¡Consigue lo que necesites para estar feliz y ser productivo!

• Presupuesto de educación de $100/mes con artículos más caros (como conferencias) cubiertos con la aprobación del responsable.

• Si estás en los EE. UU., un seguro médico de primer nivel para ti y tus dependientes, con todas las primas cubiertas por nosotros.

El éxito de Ashby depende de contratar a personas excelentes y crear un entorno donde podamos ser felices, sentirnos desafiados y dar lo mejor de nosotros. Estamos siendo deliberados al construir ese entorno desde cero. Espero que esto te entusiasme lo suficiente para ap

Ashby ofrece igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, genética, orientación sexual, identidad de género o expresión de género. Estamos comprometidos con una fuerza laboral diversa e inclusiva y damos la bienvenida a personas de todos los orígenes, experiencias, perspectivas y capacidades.

Ashby se compromete con un proceso de contratación justo y transparente. Confirmamos que este anuncio es para una vacante activa y existente dentro de nuestra organización. Se le informa que podemos utilizar herramientas impulsadas por inteligencia artificial para ayudar a nuestro equipo de selección a filtrar, evaluar y seleccionar candidatos para este puesto.

El motor de GTM de Ashby funciona mediante un conjunto de sistemas interconectados. Mantenerlos precisos, eficientes y fiables es la base sobre la que se construye todo lo demás. Como nuestro GTM Systems Analyst, te encargarás del mantenimiento diario y la configuración de la capa técnica que impulsa nuestra organización de Go-to-Market: las configuraciones del CRM, la arquitectura de integración y las prácticas de calidad de datos que permiten a nuestros equipos de Sales, Marketing y Customer Success avanzar rápido y con confianza.

Este puesto se encuentra dentro de Revenue Operations, la función horizontal que hace que todo el sistema GTM funcione. Estarás integrado en las operaciones diarias (triaje de incidencias, implementación de nuevas herramientas y traducción de requisitos de negocio en configuraciones escalables), al tiempo que contribuirás a la estrategia de sistemas a largo plazo a medida que nos dirigimos a mercados de mayor nivel y ampliamos nuestra suite de productos.

Estamos en una fase de expansión activa: nuevos productos, nuevos segmentos, nuevos movimientos de GTM. Nuestros sistemas deben seguir el ritmo. La persona en este puesto dará forma a cómo construimos la base técnica para el próximo capítulo del crecimiento de Ashby.

• Administración de sistemas: Responsabilizarte de la salud diaria de nuestras plataformas principales de GTM. Gestionarás la configuración, los permisos de usuario, los objetos personalizados y la automatización de flujos de trabajo en todo nuestro stack de CRM, asegurándote de que los sistemas reflejen realmente cómo trabajan nuestros equipos, y no solo cómo se configuraron hace dos años.

• Soporte de integración: Mantener flujos de datos limpios en todo nuestro conjunto de herramientas de GTM (incluyendo datos de intención, inteligencia de conversación y plataformas de sales engagement). Serás la persona que sepa cómo viajan las señales entre los sistemas y por qué, y quien se asegure de que fluyan de forma fiable.

• Gobernanza de datos: Aplicar estándares de calidad de datos, deduplicación y taxonomía de campos. Los informes de ingresos y las previsiones son tan buenos como los datos que los sustentan; junto con nuestros GTM Engineers y nuestro System Architect, construirás la infraestructura de confianza que haga que esos resultados sean creíbles.

• Soporte a los stakeholders: Ser el socio técnico de referencia para los equipos de GTM de primera línea. Realizarás el triaje de incidencias, recopilarás requisitos de negocio y entregarás soluciones escalables. Te comunicarás claramente tanto con socios técnicos como no técnicos y sabrás cuándo decir "eso requiere una conversación más amplia" en lugar de aplicar un parche para evitar una causa raíz.

• Evaluación de herramientas: Ayudar a evaluar nuevas tecnologías de GTM y herramientas de IA a medida que evolucionen nuestras necesidades. Evaluarás cómo las nuevas herramientas se integrarán con nuestros sistemas existentes, apoyarás las renovaciones de contratos y la implementación de soluciones emergentes, con un enfoque práctico hacia lo que realmente se adoptará y mantendrá.

• Has utilizado sistemas CRM de forma extensiva, pero no ha sido responsable directo de la administración del CRM. Hubspot es nuestro CRM actual.

• Prefieres el trabajo de estrategia y arquitectura por encima de la gestión directa de sistemas.

• Realizas tu mejor trabajo cuando los requisitos están totalmente especificados, en lugar de cuando necesitas diagnosticar problemas ambiguos y realizar el triaje de las solicitudes entrantes.

• Buscas un rol centrado en una sola función de GTM, en lugar de una colaboración amplia en Sales, Marketing y Customer Success.