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Agente de Recreación

Presencial en Mallorca·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 13 nov)

Nuestro resumen

Horario
Turnos rotativos · Incluye fines de semana
Modalidad
Presencial, Mallorca
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio
Formación
Bachillerato

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (ADICIONAL si se tiene un título de grado asociado o licenciatura en recreación, estudios de ocio o un campo relacionado). Conocimiento de equipos recreativos, normas de seguridad y programación comunitaria.
  • Experiencia: Nivel inicial: 0-1 año de experiencia en recreación, servicio comunitario, atención al cliente o un campo relacionado. Intermedio/Experimentado: 1-3 años de experiencia en programación recreativa, coordinación de eventos o supervisión de instalaciones. Experiencia trabajando con diversos grupos de edad (jóvenes, adultos, personas mayores) en un entorno comunitario, recreativo y de complejos hoteleros de lujo.
  • Formación y certificación en Primeros Auxilios, RCP, Maniobra de Heimlich y técnicas de rescate.
  • Idiomas: Competencia de lectura, escritura y oral en el idioma inglés.
  • Orientación al servicio al cliente y actitud positiva. Personalidad extrovertida y facilidad de trato con los clientes.
  • Actitud de trabajo en equipo: Disposición para colaborar con los compañeros para asegurar un funcionamiento fluido y mantener altos estándares de servicio.
  • Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales.
  • Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
  • Capacidad para dirigir actividades e involucrar a los participantes. Capacidad demostrada para dirigir actividades grupales, resolver conflictos y garantizar la seguridad de los participantes.
  • Resistencia física: Rol físicamente activo: estar de pie, caminar, levantar equipo y supervisar actividades.
  • Flexibilidad y adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a cambios en las demandas y horarios, incluyendo trabajar durante las temporadas altas o turnos variados según lo requieran las operaciones.
  • Conocimientos básicos de informática para sistemas de registro e informes.
  • Capacidad para nadar.
  • Certificado de antecedentes penales: Al igual que en el resto de España, los trabajadores deben presentar un certificado de antecedentes penales para trabajar con menores.
  • Autorización legal para trabajar en España.

Experiencia laboral: 2 años.

Título: Profesional / Técnico.

Idiomas: Español / Inglés.

Capacidad lingüística: Alta.

Qué ofrecemos

  • Salario competitivo, sueldos y un paquete integral de beneficios.
  • Excelentes oportunidades de formación y desarrollo.
  • Alojamiento de cortesía en otros hoteles y resorts Four Seasons.
  • Lavado en seco de cortesía para los uniformes de los empleados.
  • Comidas de cortesía para empleados.
  • Descuentos en los restaurantes de nuestro hotel.
  • Descuentos en servicios locales.
  • Posibilidad de alojamiento y transporte al trabajo (a un coste reducido).
  • Apoyo a la salud mental: Acceso 24/7 a asistencia psicológica profesional y confidencial.

Horario y horas: Contrato estacional, jornada completa, 40 horas semanales, con turnos consecutivos y rotativos (incluyendo madrugadas, turnos de día, tarde y fines de semana).

Entorno de trabajo: Puede implicar trabajo en interiores y exteriores en diversas condiciones meteorológicas.

El puesto

Un "Recreation Agent" ayuda a planificar, organizar e implementar actividades recreativas, culturales y de complejos hoteleros para individuos o grupos. Ayudan a promover la participación, garantizan la seguridad de los programas y apoyan el buen funcionamiento de las operaciones diarias.

Qué harás

  • Proporcionar información al público sobre los programas recreativos, horarios y el uso de las instalaciones.
  • Ayudar en la planificación, coordinación y supervisión de programas y eventos recreativos (senderismo, ciclismo, actividades deportivas).
  • Registrar a los participantes y mantener los registros de asistencia y los diarios de actividades.
  • Montar y organizar las instalaciones, el equipo y los materiales para las actividades programadas.
  • Garantizar que se cumplan las normas y reglamentos de seguridad; informar de incidentes o peligros con prontitud.
  • Ayudar con el mantenimiento de las instalaciones, la limpieza y las inspecciones del equipo.
  • preparar informes y ayudar con las tareas administrativas relacionadas con los servicios de recreación.
  • Apoyar la inclusión y la accesibilidad para todos los huéspedes del hotel.

Sobre Four Seasons

Four Seasons se impulsa gracias a nuestra gente. Somos un colectivo de personas que ansían ser mejores, superarse a sí mismas y tratarse mutuamente como desearían ser tratadas. Nuestros miembros del equipo en todo el mundo crean experiencias increíbles para nuestros huéspedes, residentes y socios mediante un compromiso con el lujo con corazón auténtico. Sabemos que la mejor manera de permitir que nuestra gente ofrezca estas experiencias excepcionales a los huéspedes es a través de una experiencia del empleado y una cultura de empresa de clase mundial.

En Four Seasons, creemos en reconocer un rostro familiar, dar la bienvenida a uno nuevo y tratar a cada persona que conocemos de la manera en que nos gustaría ser tratados nosotros mismos. Ya sea que trabaje con nosotros, se hospede con nosotros, viva con nosotros o descubra con nosotros, creemos que nuestro propósito es crear impresiones que perdurarán toda la vida. Proviene de nuestra creencia de que la vida es más rica cuando conectamos verdaderamente con las personas y el mundo que nos rodea.

Sobre la ubicación

Bienvenido a Four Seasons Resort Mallorca at Formentor. Situado en la espectacular península de Formentor, rodeado por el mar Mediterráneo y los impresionantes paisajes de Mallorca, Four Seasons Resort Mallorca at Formentor es un lugar de trabajo verdaderamente extraordinario. Inaugurado originalmente en 1929, este refugio icónico ha sido reinventado tras una extensa restauración, reabriendo en agosto de 2024 como el primer resort de Four Seasons en Mallorca. Ubicado dentro de una vasta finca privada, el Resort combina su rico patrimonio y encanto poético con el lujo contemporáneo y el espíritu cálido y auténtico de la hospitalidad española. Aquí, la naturaleza, la historia y el servicio excepcional se unen para crear un entorno inspirador tanto para nuestros huéspedes como para nuestra gente. Únete a nuestro equipo y forma parte de la historia de Formentor: un lugar donde las carreras profesionales se forjan mediante experiencias significativas, conexiones genuinas y la oportunidad de ofrecer lo excepcional, cada día.

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