Digital Enablement Business Partner

• Licenciatura o grado en Administración de Empresas, Marketing, Digital, Tecnología, Análisis de Datos, Sistemas de Información, Ciencias de la Vida o un campo relacionado.
• Experiencia en habilitación digital, marketing digital, CRM, compromiso omnicanal, experiencia del cliente o funciones de D&T relacionadas.
• Experiencia en la entrega de soluciones de negocio habilitadas por tecnología en entornos complejos.
• Capacidad demostrada para trabajar eficazmente con múltiples partes interesadas y funciones.
• Experiencia en despliegue de proyectos, productos o capacidades.
• Sólidas habilidades de comunicación, colaboración y gestión de stakeholders.
• Inglés fluido y el idioma del mercado local.

• Título avanzado en Administración de Empresas, Digital, Tecnología, Analítica o disciplina relacionada.
• Experiencia en la industria farmacéutica, sanitaria u otras industrias reguladas.
• Experiencia trabajando con equipos de Marketing, Medical, Commercial Excellence o Field Force.
• Exposición a iniciativas de Customer Analytics, IA, Machine Learning o IA Generativa.
• Experiencia trabajando con organizaciones de productos globales y despliegues de plataformas.
• Conocimiento de metodologías Agile y modelos operativos de productos digitales.

Agile Methodology, Cross-Functional Teamwork, Data Analysis, Design Thinking, DevOps, Prioritization, Product Development Research, Product Roadmapping, Project Management, Return on Investment (ROI), Software Development, Strategy Deployment, User Experience (UX), User Interface (UI) DesignSpanish Salary Range / Rango salarial en España: EUR 55,725 to EUR 92,875The annual gross base salary range for new hires in this position is listed above for each applicable location. These ranges take into account a number of factors including the candidate's skills, experience, education level and the market rate for the role. In addition, this position may offer an annual bonus and eligibility to participate in our share based long term incentive program which is dependent on the level of the role. More detailed information on the total benefits package will be supplied during the recruitment process. This role is available for applicants from multiple locations, and therefore salary ranges for certain locations are also shown. Salary ranges for other locations are shown because some markets have pay transparency laws that require salary information on job postings, and those locations are potential job sites for this role. If salary ranges are not displayed in the job posting for a specific location or country, the relevant compensation will be discussed during the recruitment process. Please note salaries vary by country based on the candidate's skills, experience, education level and the market rate for the role. Offers are typically made within the advertised range based on the candidate's skills, experience and qualifications, with the upper end generally reserved for highly experienced candidates or other exceptional circumstances aligned with these criteria.El rango salarial bruto anual para nuevos empleados en esta posición se encuentra se indica más arriba para cada ubicación correspondiente. Estos rangos tienen en cuenta varios factores, como las habilidades, la experiencia, el nivel educativo de la persona candidata y las condiciones del mercado para el puesto. Además, esta posición puede incluir un bonus anual y la posibilidad de participar en nuestro programa de incentivos a largo plazo basado en acciones, en función del nivel del puesto. Durante el proceso de selección se facilitará información más detallada sobre el paquete completo de beneficios. Además, esta posición puede incluir un bonus anual y la posibilidad de participar en nuestro programa de incentivos a largo plazo basado en acciones, en función del nivel del puesto. Durante el proceso de selección se facilitará información más detallada sobre el paquete completo de beneficios. Este puesto está abierto a candidatos en distintas ubicaciones por lo que también se muestran los rangos salariales correspondientes a algunas de ellas. En determinados mercados, la legislación sobre transparencia salarial exige incluir información retributiva en las ofertas de empleo, y esas ubicaciones se contemplan como posibles destinos para este puesto. Si en una ubicación o país concreto no se indica un rango salarial en la oferta, la compensación se tratará durante el proceso de selección. Por favor, tenga en cuenta que los salarios varían según el país en función de las habilidades, experiencia, nivel educativo del candidato y las condiciones del mercado para el puesto. Las ofertas suelen situarse dentro del rango anunciado atendiendo a las habilidades, experiencia y cualificaciones del candidato, reservándose habitualmente el tramo superior para candidatos altamente experimentados u otras circunstancias excepcionales alineadas con estos criterios.

El Digital Enablement Business Partner es el principal socio de D&T responsable de facilitar la adopción, el despliegue, la gobernanza y la evolución exitosa de las capacidades digitales que dan soporte a los equipos Comerciales y Médicos en todas las Unidades de Negocio y Áreas Terapéuticas.

Operando dentro del modelo operativo local de Digital & Technology (D&T) para Comercial y Médico, el rol actúa como la contraparte local de los Global Product Owners y los Platform Teams, asegurando que los productos digitales globales, las capacidades de compromiso con el cliente y las soluciones de IA se integren eficazmente en las operaciones comerciales locales, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento de los estándares de GSK y los marcos de control globales.

El rol combina la asociación con el negocio, la habilitación de capacidades digitales, el despliegue de soluciones, la innovación y la gobernanza para acelerar el compromiso omnicanal con el cliente, mejorar la experiencia del cliente y ofrecer un impacto empresarial mensurable.

La posición puede centrarse en uno de los cuatro dominios de capacidad digital:

• Digital Marketing & Medical
• Digital Field Force
• Digital Channels
• Digital Content

Aunque se proporcione experiencia en un área dedicada, todos los Digital Enablement Business Partners operan con una mentalidad omnicanal de extremo a extremo y contribuyen a la adopción de la IA empresarial y a la innovación local en IA.

• Impulsar la adopción y la mejora continua de las plataformas, productos y servicios digitales globales.
• Colaborar con las partes interesadas de Marketing, Medical y Field Force para traducir las necesidades del negocio en soluciones habilitadas por tecnología.
• Colaborar con equipos globales y proveedores para mejorar los productos y ofrecer soluciones que puedan generar un impacto real en el negocio.
• Apoyar el despliegue de hojas de ruta digitales alineadas con las prioridades de la Unidad de Negocio y del Área Terapéutica.
• Representar los requisitos comerciales locales ante los equipos regionales y globales de D&T, promoviendo al mismo tiempo soluciones estandarizadas y escalables.
• Habilitar capacidades digitales que den soporte al compromiso y la ejecución omnicanal con el cliente.
• Colaborar con los Omnichannel Project Managers, Orchestrators y equipos de datos para asegurar que las herramientas y plataformas den soporte a los planes de negocio y a los customer journeys.
• Facilitar la integración eficaz de canales, contenidos, datos y tecnologías de compromiso con el cliente.
• Promover formas de trabajo centradas en el cliente y basadas en datos en las organizaciones Comercial y Médica.
• Las habilidades de gestión de proyectos y carteras, así como la gestión del ROI y las metodologías de diseño, son absolutamente clave para este rol.
• Garantizar que todas las soluciones y procesos digitales cumplan con las políticas de GSK, los códigos de la industria, los requisitos de privacidad y los estándares regulatorios.
• Proporcionar orientación sobre el uso conforme de las plataformas digitales, los canales de compromiso, las soluciones de contenido y las tecnologías de IA.
• Colaborar con los equipos de Compliance, Legal, Privacy, Security y Quality para mitigar riesgos y mantener la preparación para auditorías.
• Apoyar los marcos de gobernanza, los estándares de documentación y la mejora continua de los procesos.
• Habilitar capacidades que den soporte a la segmentación de clientes, la focalización, la personalización y la optimización del compromiso.
• Colaborar con Data Analysts y Omnichannel Data Translators para asegurar que las soluciones den soporte a la analítica y a la generación de información estratégica para el negocio.
• Apoyar el despliegue y la adopción de capacidades de IA empresarial y contribuir a las iniciativas locales aprobadas de Machine Learning y Agentic AI.
• Monitorizar la adopción, el valor de negocio y las oportunidades de mejora continua de las soluciones digitales y habilitadas por IA.
• Contribuir a las Comunidades de Práctica globales y regionales pertinentes.
• Compartir requisitos locales, lecciones aprendidas y oportunidades de innovación.
• Apoyar las actividades de gestión del cambio, comunicación, formación y adopción.
• Promover metodologías ágiles, la experimentación, el aprendizaje continuo y la innovación digital en los equipos de negocio.