Supervisor de Servicios de Alimentación

Asegurar que el personal trabaje en equipo para garantizar un servicio óptimo y que se satisfagan las necesidades de los clientes. Inspeccionar la presencia e indumentaria del personal y rectificar cualquier deficiencia. Completar las tareas de apertura y cierre, incluyendo la preparación de los suministros y herramientas necesarios, la limpieza de todos los equipos y áreas, el cierre de puertas, etc. Inspeccionar las zonas de almacenamiento para verificar su organización, el uso de FIFO y la limpieza. Realizar los inventarios programados y el control de existencias, y solicitar los suministros necesarios. Supervisar los comedores para asegurar la disponibilidad de mesas, el servicio, la seguridad y el bienestar de los clientes. Completar las órdenes de trabajo para reparaciones de mantenimiento.

Asistir a la dirección en la contratación, formación, elaboración de horarios, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como modelo a seguir y primer punto de contacto del proceso de Garantía de Trato Justo/Política de Puertas Abiertas. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, de seguridad y de protección; informar de accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al responsable; y completar las formaciones y certificaciones de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información confidencial y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y saludar a todos los clientes de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los clientes, asistir a personas con discapacidad y agradecer a los clientes con un aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes, y escuchar y responder adecuadamente a las preocupaciones de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad; e identificar, recomendar, desarrollar e implementar nuevas formas de aumentar la eficiencia organizativa, la productividad, la calidad, la seguridad y/o el ahorro de costes. Leer y verificar visualmente la información en diversos formatos (p. ej., letra pequeña). Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas (p. ej., para identificar defectos). Estar de pie, sentado o caminar durante un periodo prolongado o durante todo un turno de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos o igual a 50 libras sin asistencia. Agarrar, girar y manipular objetos de diversos tamaños y pesos, lo que requiere habilidades motoras finas y coordinación mano-ojo. Desplazarse por espacios estrechos, confinados o elevados. Subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, girar, tirar y encorvarse. Realizar otras tareas laborales razonables según lo solicitado por los supervisores.