Gestor de Cuentas ES

Estamos buscando un Account Manager con mentalidad comercial para unirse a nuestro emergente equipo de Account Management en Pleo. En este puesto, ayudarás a hacer crecer y expandir nuestra base de clientes actual y formarás parte del equipo de Customer Growth & Expansion a medida que escalamos. Si te entusiasma la gestión de cuentas, te obsesionan los resultados de los clientes, sabes cómo desbloquear la expansión en organizaciones complejas, te encanta cultivar relaciones, identificar palancas de crecimiento, demostrar el ROI y te apasiona la gestión del gasto, ¡entonces esta es tu oportunidad!

Este puesto es ideal para ti si:

• Eres una persona con curiosidad natural y motivada para mapear organizaciones complejas, identificando espacios en blanco donde Pleo pueda resolver una necesidad empresarial real.

• Te motiva cerrar upsells demostrando el ROI y prefieres impulsar el crecimiento proactivo en lugar de simplemente esperar a una renovación.

• Utilizas marcos de trabajo como MEDDICC para mantener los acuerdos en marcha y puedes mostrar fácilmente a un CFO cómo las características tecnológicas se traducen en valor financiero.

En tus primeros 6 a 12 meses en Pleo, tú:

• Liderarás análisis de whitespace de cuentas específicas para generar impacto en tu segmento de mercado asignado.

• Colaborarás con Producto y Marketing para mejorar los ciclos de feedback que influyen en nuestra hoja de ruta de productos para el mid-market.

• Desarrollarás tus habilidades en negociación comercial compleja e ingeniería de valor, asumiendo nuevos retos a medida que la empresa continúa escalando.

Como Account Manager, tú:

• Identificarás y cerrarás oportunidades dentro de tu cartera de clientes para hacer crecer las cuentas mediante upsells, nuevas entidades, equipos y capacidades de producto alineadas con las necesidades evolutivas del cliente.

• Construirás relaciones profundas con los stakeholders clave para comprender sus iniciativas estratégicas y descubrir oportunidades de "whitespace".

• Utilizarás MEDDICC (o similar) para calificar rigurosamente las oportunidades de upsell y cross-sell para garantizar la precisión de las previsiones y la velocidad de los acuerdos.

• Presentarás nuevas funcionalidades de producto, integraciones y flujos de trabajo avanzados que impulsen una mayor adopción y valor de la plataforma para los upsells.

• Crearás propuestas personalizadas y casos de negocio que cuantifiquen el valor, se alineen con los objetivos comerciales y respalden los ciclos presupuestarios de los clientes.

• Trabajarás con stakeholders de finanzas, compras y operaciones de alto nivel para lograr expansiones multi-thread.

• Liderarás conversaciones comerciales asegurando que los términos reflejen el valor que aporta Pleo.

• Utilizarás casos de éxito de clientes, datos de uso y métricas de ROI para proponer proactivamente nuevas funcionalidades y profundizar en la adopción de la plataforma.

Una gestión de gastos desordenada es un asunto complicado. Y los procesos tediosos son una situación de perder-perder para todos los implicados, no solo para finanzas. En Pleo, estamos cambiando eso. Creamos soluciones de gasto que hacen que la gestión del dinero sea fluida, empoderadora y sorprendentemente eficaz tanto para los equipos financieros como para los empleados, con la visión de ayudar a todas las empresas a "ir más allá".

La palabra "Pleo" significa en realidad "más de lo que esperas", y vivir bajo ese mantra ha sido el secreto de nuestro éxito durante los últimos 10 años.

Ahora nos encontramos en un momento crucial de nuestro viaje; cada movimiento que hacemos tiene un impacto directo en nuestros más de 40.000 clientes, en nuestro negocio y en nuestro éxito colectivo. Necesitamos personas que se sientan orgullosas de descubrir las necesidades de los clientes, que conviertan problemas complejos en soluciones sencillas, que desafíen la forma en que se hacen las cosas (con respeto) y que siempre apunten alto. Con grandes ambiciones impulsándonos, no podemos decir que lo tengamos todo resuelto. Y, francamente, ¡esa es la mitad de la diversión! Lo que sí podemos decir es que somos un grupo de más de 850 personas de más de 100 nacionalidades, motivadas, progresistas y, lo que es más importante, amables, todos comprometidos a ofrecer juntos el futuro de los gastos empresariales.

Este puesto no es ideal para ti si:

• No ves la gestión de cuentas únicamente como responder a tickets de soporte o gestionar renovaciones administrativas, sino como la búsqueda proactiva de oportunidades de expansión y el impulso de los ingresos.

• No necesitas un manual de procedimientos rígido e inmutable para tener éxito. Estamos escalando rápido, lo que significa que los procesos evolucionan y deberás sentirte cómodo construyendo el avión mientras vuelas.

• No prefieres relaciones simples de un único punto de contacto. Este puesto requiere una gestión multi-thread a través de Finanzas, IT y Compras en organizaciones de mercado medio (mid-market).

Ten en cuenta: podemos contratar en modalidad híbrida o presencial en cualquiera de las ubicaciones indicadas en el anuncio, pero deberás estar físicamente en el país que elijas y tener permiso de trabajo válido. No podemos ofrecer patrocinio de visado para este puesto en ninguna de las ubicaciones indicadas.

¡Muéstrame los beneficios!

• Tu propia tarjeta Pleo (¡se acabó el gastar de tu bolsillo!)

• El almuerzo corre por nuestra cuenta en tus días de trabajo: disfruta de comidas de catering o recibe una asignación para el almuerzo según tu oficina local

• Seguro médico privado integral: dependiendo de tu ubicación, las opciones de cobertura incluyen Vitality, Alan o Médis

• 25 días de vacaciones anuales + festivos oficiales (pueden aplicarse días adicionales en determinados países según las normas locales).

• Para nuestro equipo, ofrecemos opciones de trabajo tanto híbridas como totalmente remotas

• Utilizamos MyndUp para dar a nuestros empleados acceso a apoyo gratuito de salud mental y bienestar, con gran éxito hasta ahora

• Permiso parental retribuido: queremos asegurarnos de apoyar a las familias y ayudarte a sentir que no tienes que comprometer tu vida familiar por el trabajo

• Inglés primero. Dado que es el idioma de nuestra empresa, por favor envía tu solicitud en inglés. Lo usarás mucho si te unes a nosotros.

• Una mirada justa para todos. Nuestro equipo de talento lee cada una de las solicitudes para garantizar que el proceso sea justo. Para que todo funcione sin problemas, solo aceptamos solicitudes a través de nuestro sistema; nuestro equipo de soporte no puede atender llamadas o correos electrónicos.

• La diversidad nos impulsa. Solo podemos alcanzar nuestros objetivos si nuestro equipo refleja el mundo que nos rodea. Eso empieza por que tú te postules, incluso si no cumples con todos los requisitos. Animamos a personas de todos los orígenes y experiencias a unirse a nosotros.

• Entrevista en tu mejor versión. Queremos que te sientas cómodo durante todo el proceso. Si tienes algún requisito de accesibilidad o necesitas un formato específico, escribe a belonging@pleo.io. Diseñaremos un proceso que funcione para ti.

• Tus datos están seguros. Cuando te postulas, procesamos tus datos personales como encargado del tratamiento. Para más información sobre cómo Pleo procesa los datos personales, lee nuestra Política de Privacidad aquí.

• ¿Te postulas para varios puestos? Nada te lo impide, y evaluamos cada puesto de forma independiente. Sin embargo, buscamos coherencia, así que asegúrate de poder explicar por qué tu interés y experiencia son adecuados para cada puesto específico.

• Volver a postularse. Si te postulas para el mismo puesto de nuevo, por favor espera seis meses desde tu última decisión antes de enviar la solicitud.