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Gerente de Operaciones de Marketing

En remoto desde España·Jornada completa·Añadida hace 2 días (comprobada el 22 oct)

Pleo

14 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Modalidad
En remoto desde España
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio
Beneficios
Seguro médico privado

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Te desenvolverás con éxito en este puesto si tienes:

  • Fluidez en HubSpot - Un sólido conocimiento en el diseño de flujos de trabajo, lógica de enrutamiento y automatización en HubSpot, incluyendo sus limitaciones y cuándo extenderse fuera de la plataforma.

  • Mentalidad de Account Operations - Experiencia demostrable en la creación de procesos operativos de ABM, reglas de puntuación de MQL a MQA, movimientos de comités de compra con múltiples partes interesadas y adopción de IA/automatización que perdure.

  • Colaboración con Sales Ops - Capacidad para colaborar sin problemas con Sales Ops en la estrategia de cuentas, la estrategia de territorio, la lógica de traspaso y la productividad de los representantes sin tecnicismos.

  • Hábitos de Datos y Documentación - Excelentes hábitos en la creación de especificaciones auditables, validación de la calidad de los datos y diagnóstico de causas raíz en los flujos de datos junto con los equipos de Data y BAT.

  • Experiencia con modelos de atribución multi-touch, operaciones de marketing de ciclo de vida (flujos de nutrición, reciclaje, puntuación de engagement) y plataformas de ABM / herramientas de inteligencia de cuentas.

  • Experiencia acompañando a una empresa en su transición hacia los segmentos Mid-Market/Enterprise y construyendo operaciones de GTM escalables y a largo plazo.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

¡Muéstrame los beneficios!

  • Tu propia tarjeta Pleo (¡se acabó el gastar de tu bolsillo!)

  • El almuerzo corre por nuestra cuenta en tus días de trabajo: disfruta de comidas de catering o recibe una asignación para el almuerzo según tu oficina local

  • Seguro médico privado integral: dependiendo de tu ubicación, las opciones de cobertura incluyen Vitality, Alan o Médis

  • 25 días de vacaciones anuales + festivos oficiales (pueden aplicarse días adicionales en determinados países según las normas locales).

  • Para nuestro equipo, ofrecemos opciones de trabajo tanto híbridas como totalmente remotas

  • Utilizamos MyndUp para dar a nuestros empleados acceso a apoyo gratuito de salud mental y bienestar, con gran éxito hasta ahora

  • Permiso parental retribuido: queremos asegurarnos de apoyar a las familias y ayudarte a sentir que no tienes que comprometer tu vida familiar por el trabajo

Visado y traslado

Ten en cuenta: podemos contratar en modalidad híbrida o presencial en cualquiera de las ubicaciones indicadas en el anuncio, pero deberás estar físicamente en el país que elijas y tener permiso de trabajo válido. No podemos ofrecer patrocinio de visado para este puesto en ninguna de las ubicaciones indicadas.

El puesto

Estamos buscando un Marketing Operations Manager para unirse a nuestro equipo de Marketing Operations, RevOps en Pleo. En este puesto, ayudarás a construir la infraestructura operativa necesaria para respaldar nuestra expansión hacia los segmentos Mid-Market y Enterprise, y formarás parte de nuestro equipo de Marketing Ops mientras escalamos nuestra plataforma de gestión de gastos en empresas en crecimiento por toda Europa. Si te entusiasma diseñar sistemas de go-to-market basados en cuentas, establecer la habilitación de IA en los flujos de trabajo operativos y resolver retos transversales complejos, y si te apasionan las operaciones de marketing, RevOps y la arquitectura de sistemas, ¡entonces esta es tu oportunidad!

Este puesto es ideal para ti si:

  • Eres un pensador operativo que diseña de forma natural sistemas, gobernanza y marcos sostenibles en lugar de ejecutar tareas de solución rápida.

  • Te encanta trabajar de forma transversal con los equipos de Marketing, Sales Ops y Data para agilizar los procesos de GTM y eliminar fricciones.

  • Te motiva impulsar la adopción práctica de la IA y capacitar a los miembros del equipo mediante documentación, plantillas y estándares compartidos.

Este puesto no es ideal para ti si:

  • Prefieres operar en sistemas establecidos y rígidos en lugar de diseñar nueva infraestructura basada en cuentas en entornos ambiguos.

  • Ves las operaciones de marketing como la mera ejecución de listas de leads inbound sin considerar el contexto de la cuenta o los comités de compra.

  • Confías en el conocimiento empírico en lugar de mantener una documentación clara y auditable y estándares de QA para tus desarrollos.

En tus primeros 6 meses en Pleo, tú:

  • Liderarás el lanzamiento de nuestro modelo de segmentación de cuentas para impulsar directamente las asignaciones de SDR y el enrutamiento de Mid-Market/Enterprise.

  • Colaborarás con los equipos de Data y Marketing Ops para limpiar la atribución, los informes y los datos del ciclo de vida, de modo que las métricas de rendimiento sean totalmente fiables.

  • Desarrollarás tus habilidades en habilitación de IA, sistemas GTM empresariales y alineación de RevOps transversal, asumiendo nuevos retos a medida que la empresa continúe escalando.

Estamos comprometidos con ayudarte a desarrollar tu carrera, ya sea asumiendo proyectos más grandes, dando el paso hacia el liderazgo o adquiriendo nuevas habilidades en RevOps avanzado y estrategias de go-to-market empresariales.

Qué harás

Como Marketing Operations Manager, tú:

  • Construirás y perfeccionararás marcos operativos de marketing - Liderarás iniciativas para mejorar continuamente los flujos de trabajo de las campañas, la recepción de solicitudes, los procesos de aprobación, la gobernanza del equipo, la lógica de enrutamiento MQL→MQA y los procesos de traspaso entre SDR/BDR.

  • Te encargarás de la inteligencia de cuentas y la cadencia de informes - Diseñarás modelos de puntuación de cuentas para Mid-Market y Enterprise, mantendrás cuadros de mando ejecutivos, integrarás señales de intención/firmográficas/conductuales en la segmentación y gestionarás la lógica de asignación de cuentas.

  • Impulsarás la adopción de IA en Marketing Ops - Traducirás las capacidades de la IA en realidad operativa mediante la creación de procesos, gobernanza y habilitación que aceleren la ejecución y escalen la producción dentro del equipo.

  • Garantizarás la salud de las herramientas y la propiedad de los sistemas - Gestionarás los flujos de trabajo, las automatizaciones y las integraciones de HubSpot, coordinándote con BAT e Ingeniería en la construcción del stack tecnológico, los estándares de QA y los requisitos de herramientas empresariales.

  • Potenciarás las capacidades del equipo y los hábitos de documentación - Capacitarás a los compañeros de Marketing y Marketing Ops mediante estándares compartidos, listas de verificación de QA, guías repetibles, plantillas y recursos de incorporación para elevar el nivel operativo.

Con quién trabajarás y a quién reportarás

Reportarás a nuestro Associate Director, Marketing Operations y trabajarás estrechamente con los equipos de Marketing Operations, RevOps y Sales Ops. Nuestro equipo es altamente colaborativo y se dedica a potenciar el funcionamiento del equipo de marketing, desde las operaciones de campaña y la cadencia de informes hasta la adopción de IA y la mejora de procesos. También tendrás la oportunidad de colaborar con equipos de Data, BAT (Business Automation & Tools), CX Ops e Ingeniería para garantizar el éxito y mantener una única fuente de verdad de las cuentas en todos los sistemas.

Sobre tu solicitud

  • Inglés primero. Dado que es el idioma de nuestra empresa, por favor envía tu solicitud en inglés. Lo usarás mucho si te unes a nosotros.

  • Una mirada justa para todos. Nuestro equipo de talento lee cada una de las solicitudes para garantizar que el proceso sea justo. Para que todo funcione sin problemas, solo aceptamos solicitudes a través de nuestro sistema; nuestro equipo de soporte no puede atender llamadas o correos electrónicos.

  • La diversidad nos impulsa. Solo podemos alcanzar nuestros objetivos si nuestro equipo refleja el mundo que nos rodea. Eso empieza por que tú te postules, incluso si no cumples con todos los requisitos. Animamos a personas de todos los orígenes y experiencias a unirse a nosotros.

  • Entrevista en tu mejor versión. Queremos que te sientas cómodo durante todo el proceso. Si tienes algún requisito de accesibilidad o necesitas un formato específico, escribe a belonging@pleo.io. Diseñaremos un proceso que funcione para ti.

  • Tus datos están seguros. Cuando te postulas, procesamos tus datos personales como encargado del tratamiento. Para más información sobre cómo Pleo procesa los datos personales, lee nuestra Política de Privacidad aquí.

  • ¿Te postulas para varios puestos? Nada te lo impide, y evaluamos cada puesto de forma independiente. Sin embargo, buscamos coherencia, así que asegúrate de poder explicar por qué tu interés y experiencia son adecuados para cada puesto específico.

  • Volver a postularse. Si te postulas para el mismo puesto de nuevo, por favor espera seis meses desde tu última decisión antes de enviar la solicitud.

Proceso de selección

Queremos asegurarnos de que estés preparado para el éxito y de que entiendas qué se esperará de ti. Si tu candidatura tiene éxito, nuestro proceso de entrevista es el siguiente:

  1. Llamada introductoria: Una charla de 30 minutos con nuestro partner de talento para hablar del puesto y de tu trayectoria.

  2. Entrevista con el Hiring Manager: Una charla de 45 minutos con el responsable de la contratación, para profundizar en tu experiencia y en el puesto.

  3. Reto Pleo y entrevista con el equipo: Te enviaremos una prueba para realizar en casa y te invitaremos a presentarla durante una entrevista de equipo de 60 minutos. Esta es una oportunidad para mostrarnos cómo gestionarías el día a día del puesto.

  4. Entrevista final: Una entrevista final con un líder sénior.

La transparencia es importante para nosotros, por lo que también queremos compartir algunas claves sobre lo que buscamos en las candidaturas para asegurar que puedas prepararte para el éxito!

La última vez que contratamos para este puesto, recibimos un gran número de solicitudes, pero solo unas pocas fueron seleccionadas para una llamada de introducción. Algunas de las razones clave por las que los candidatos anteriores no superaron la etapa de cribado de solicitudes incluyen:

  • Redacción y contenido del CV: recibimos muchos CV, y muchos de ellos están generados por IA. Nos encanta ver cómo la gente aprovecha la IA (es un gran enfoque para nosotros internamente también), pero sin intervención humana, estos CV a veces pueden volverse genéricos y no mostrar al candidato de la mejor manera. Lo que realmente buscamos son los detalles específicos del impacto real que solo tú conoces de tu experiencia previa. Un consejo de nuestra parte es utilizar la fórmula "Logré X, medido por Y, haciendo Z" (crédito: Laszlo Bock, ~2014) para dar una imagen muy clara de en qué has trabajado. Una nota final: ¡incluir enlaces a los sitios web de tus empresas anteriores es de gran ayuda y nos permite entender verdaderamente tu trayectoria!

  • Cuidado de la candidatura: cada una de las candidaturas que recibimos es revisada por un humano (sí, cientos de ellas) porque creemos que el esfuerzo de los candidatos debe ser correspondido con un nivel igual de cuidado humano. Esto significa que esperamos un nivel similar de atención en tu candidatura. Lee y responde a las preguntas de la solicitud con cuidado, ya que marcan una gran diferencia en nuestro proceso de toma de decisiones.

  • Adecuación del perfil al puesto: destaca los aspectos más importantes del puesto, los puntos que podrían malinterpretarse, cualquier requisito específico del sector, etc.

Sobre Pleo

Pleo es una empresa fintech danesa que ofrece tarjetas corporativas inteligentes y soluciones automatizadas de gestión de gastos para empresas. Fundada en 2015, la empresa se ha convertido en un actor importante en el espacio fintech europeo, con más de 30.000 empresas que utilizan su plataforma para optimizar el gasto y simplificar los flujos de trabajo financieros. Pleo opera en múltiples mercados europeos y ha recaudado una financiación significativa, posicionándose como líder en la categoría de gestión de gastos.

En España, Pleo ha establecido una presencia en Madrid, donde apoya a su creciente base de clientes y operaciones locales. La empresa es conocida por su cultura moderna y centrada en los empleados, con un enfoque en la autonomía, la transparencia y la innovación. Para los profesionales internacionales, Pleo ofrece un entorno de trabajo dinámico y anglófono, beneficios competitivos y la oportunidad de trabajar en productos fintech de vanguardia en una organización en rápida expansión.

Sector
Fintech
Fundación
2015
Plantilla
1,000–5,000
Sede
Copenhague, Dinamarca
En España
Madrid

Datos prácticos

  • Pleo tiene una fuerte presencia internacional, con empleados de más de 80 nacionalidades, lo que lo convierte en un entorno acogedor para expatriados.
  • La empresa ofrece políticas flexibles de trabajo remoto, lo que permite a los empleados trabajar desde varios lugares de Europa.
  • Pleo ofrece un paquete integral de reubicación para contrataciones internacionales, que incluye apoyo con visados y asistencia para mudarse a España.
  • La oficina de Madrid es un centro clave para los puestos orientados al cliente, ofreciendo oportunidades para trabajar estrechamente con el mercado español.
  • Pleo es conocida por su fuerte enfoque en el desarrollo de los empleados, con oportunidades regulares de aprendizaje y crecimiento.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Una gestión de gastos desordenada es un asunto complicado. Y los procesos tediosos son una situación de perder-perder para todos los implicados, no solo para finanzas. En Pleo, estamos cambiando eso. Creamos soluciones de gasto que hacen que la gestión del dinero sea fluida, empoderadora y sorprendentemente eficaz tanto para los equipos financieros como para los empleados, con la visión de ayudar a todas las empresas a "ir más allá".

La palabra "Pleo" significa en realidad "más de lo que esperas", y vivir bajo ese mantra ha sido el secreto de nuestro éxito durante los últimos 10 años.

Ahora nos encontramos en un momento crucial de nuestro viaje; cada movimiento que hacemos tiene un impacto directo en nuestros más de 40.000 clientes, en nuestro negocio y en nuestro éxito colectivo. Necesitamos personas que se sientan orgullosas de descubrir las necesidades de los clientes, que conviertan problemas complejos en soluciones sencillas, que desafíen la forma en que se hacen las cosas (con respeto) y que siempre apunten alto. Con grandes ambiciones impulsándonos, no podemos decir que lo tengamos todo resuelto. Y, francamente, ¡esa es la mitad de la diversión! Lo que sí podemos decir es que somos un grupo de más de 850 personas de más de 100 nacionalidades, motivadas, progresistas y, lo que es más importante, amables, todos comprometidos a ofrecer juntos el futuro de los gastos empresariales.

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