Técnico/a de Servicio de Campo – Maquinaria de construcción Equipos de Minería
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Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Buscamos un Technical Support Engineer con 1 a 2 años de experiencia para dar soporte al negocio de posventa en España y Portugal.
Proporcionarás soporte técnico a clientes y partes interesadas internas, ayudando a garantizar la calidad del servicio, la fiabilidad de los equipos y la satisfacción del cliente. Diagnosticarás problemas técnicos, aportarás conocimientos especializados sobre el producto, apoyarás las actividades de ventas de posventa, identificarás oportunidades de mejora y trabajarás estrechamente con clientes, equipos de servicio y otros departamentos.
Apoyar a la organización técnica en el diagnóstico, seguimiento y resolución de problemas relacionados con las máquinas, colaborar en las actividades de gestión de garantías y actuar como enlace técnico entre clientes, distribuidores y la fábrica.
El rol está diseñado para evolucionar progresivamente hacia un puesto con responsabilidades técnicas más amplias.
Ubicación: San Fernando de Henares (Madrid)
Incorporación inmediata | Puesto a tiempo completo
Sandvik es un grupo de ingeniería de alta tecnología de alcance global que ofrece productos y soluciones para la minería y la excavación de roca, el procesamiento de roca y el corte de metales, basándose en la innovación, la digitalización y la ingeniería sostenible. Sus ofertas mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad de las industrias de fabricación, minería e infraestructuras.
Su oferta abarca soluciones mineras como la automatización, la digitalización y la electrificación que ayudan a que las minas operen de forma más segura, eficiente y sostenible; soluciones de procesamiento de roca; y soluciones de fabricación y mecanizado, incluyendo herramientas y software que permiten una industria de fabricación de componentes más productiva, eficiente energéticamente y con un menor uso de recursos.
El puesto reporta al Aftermarket Sales Director, Business Area Mining, Spain & Portugal.
Business Area Mining forma parte del Grupo Sandvik y es un líder mundial en el suministro de equipos, herramientas, piezas, servicios y soluciones técnicas para las industrias de la minería y la construcción. El Grupo Sandvik cuenta con aproximadamente 41.000 empleados en más de 150 países de todo el mundo.
Nuestros equipos y servicios ayudan a los clientes de todo el mundo a extraer y excavar roca de forma más segura y productiva. Nuestra oferta incluye soluciones de perforación de roca, corte de roca, carga y transporte, tunelización y canteras.
Operamos de manera sostenible y responsable, guiados por altos estándares éticos. Priorizamos la seguridad y cuidamos el medio ambiente y las comunidades en las que operamos.
Estamos orgullosos de nuestra cultura inclusiva y orientada al rendimiento, donde te unirás a un entorno colaborativo con la diversidad y la inclusión como ejes centrales de nuestra forma de trabajar. Nuestros valores fundamentales son:
Estamos convirtiendo la tecnología en progreso humano y el conocimiento en valor significativo. Trabajando juntos, desarrollando e implementando soluciones de fabricación de vanguardia para un mundo más eficiente, sostenible y próspero.
Promovemos una cultura de innovación y mejora continua, y nos esforzamos constantemente por superar las expectativas de los clientes en un entorno industrial competitivo e innovador.
Creemos que la creación de equipos diversos en un entorno inclusivo, que acoge a todo el mundo, libera todo el potencial de los empleados y fomenta la innovación.
Valoramos las cualidades personales caracterizadas por un alto nivel de integridad, flexibilidad y mentalidad abierta. Tienes ganas de aprender, contribuir a la mejora continua y ofrecer resultados colaborando eficazmente con colegas, clientes y otras partes interesadas.
En Sandvik, creemos firmemente que la diversidad de experiencias, perspectivas y antecedentes crea un mejor entorno para nuestros empleados, nuestro negocio y, a su vez, nuestros clientes.
La equidad, el juego limpio y la pasión por ganar, junto con nuestra cultura de la seguridad en primer lugar, forman parte de nuestro ADN.
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