Gerente de Producto Internacional

🏝️ Programas integrales de formación y desarrollo.

🏝️ Horario de trabajo flexible.

🏝️ Seguro médico privado cubierto al 100% por SD Worx.

🏝️ 25 días de vacaciones.

🏝️ 18 horas para asuntos personales.

🏝️ Horario de verano reducido: 36 horas en lugar de 40 por semana, durante 4 semanas (a elegir en julio o agosto).

🏝️ Opciones de retribución flexible de Cobee: comida, transporte, etc.

🏝️ Portátil y equipo proporcionados.

🏝️ Workation: posibilidad de trabajar desde el extranjero (donde SD Worx tenga entidad legal, hasta 4 semanas al año).

🏝️ Oportunidades de aprendizaje: cursos de idiomas (según disponibilidad), bono de formación individual, un plan de desarrollo individual y formación profesional.

🏝️ Crecimiento profesional: ya sea que quieras convertirte en un experto en tu campo o quieras ampliar tus conocimientos de forma más horizontal, ¡siempre hay espacio para crecer en SD Worx!

Como International Product Manager - Market Readiness Programme, desempeñarás un papel clave en el impulso de la implementación y adopción exitosa de iniciativas digitales estratégicas y capacidades transversales en nuestros mercados.

Traducirás las prioridades estratégicas en programas estructurados y ejecutables, reuniendo las diferentes capacidades necesarias para ofrecer una experiencia de cliente de extremo a extremo (end-to-end) exitosa. Trabajando con los equipos de Experience, Enablement y Engagement, así como con los de Product, Technology, Content, Communication, Service y Data, asegurarás que todos los elementos necesarios estén en su lugar para que los mercados pasen de la estrategia y el desarrollo hacia la implementación, la adopción y un valor de negocio mensurable.

Tu función será conectar los puntos entre las iniciativas centrales y la ejecución en el mercado local. Coordinarás los planes del programa, identificarás dependencias, aclararás responsabilidades y asegurarás que los mercados dispongan de los productos, procesos, contenidos, comunicación, formación y soporte operativo adecuados para implementar con éxito las nuevas capacidades.

Una parte fundamental de tu contribución será mirar más allá de los entregables individuales y asegurar que todas las capacidades se unan en una propuesta de mercado coherente, basada en las necesidades del cliente, los recorridos del usuario (user journeys) y la experiencia de extremo a extremo prevista.

Actuarás como punto central de coordinación, manteniendo una visión general del progreso, los riesgos, las dependencias y la preparación, al tiempo que mantienes a los equipos alineados y centrados en la entrega. A través de una planificación de despliegue estructurada, la colaboración con los stakeholders y el aprendizaje continuo, ayudarás a garantizar que las iniciativas estratégicas se traduzcan en una implementación de mercado exitosa, la adopción por parte del cliente y resultados de negocio tangibles.

• Traducir las prioridades estratégicas en programas estructurados con flujos de trabajo, hitos, dependencias y entregables claros.

• Coordinar la ejecución entre múltiples equipos, funciones y mercados, asegurando que las actividades estén alineadas y progresen hacia objetivos compartidos.

• Mantener una visión global del progreso del programa, realizando el seguimiento de riesgos, bloqueos, dependencias, decisiones y acciones pendientes.

• Establecer una propiedad, responsabilidades y rendición de cuentas claras entre los equipos implicados.

• Convertir la dirección estratégica en acciones concretas y mantener el impulso desde la planificación inicial hasta la preparación del mercado, el despliegue y la ejecución.

• Asegurar que los stakeholders relevantes tengan visibilidad del progreso, las prioridades y las decisiones necesarias.

• Evaluar la preparación de los mercados para implementar y escalar nuevas capacidades digitales e iniciativas estratégicas.

• Identificar brechas y dependencias en Product, Content, Communication, Training, Service, Data, Procesos y capacidad operativa local.

• Coordinar las acciones necesarias para abordar las brechas de preparación y asegurar que los mercados tengan las capacidades necesarias antes del despliegue.

• Apoyar a los mercados en la transición de iniciativas individuales hacia un enfoque de implementación integrado y coordinado.

• Ayudar a los mercados a comprender la propuesta completa de cliente y negocio, las capacidades locales necesarias y los cambios requeridos para alcanzar el valor previsto.

• Desarrollar y aplicar marcos de trabajo, criterios y listas de verificación de preparación del mercado para apoyar una implementación consistente en todos los mercados.

• Conectar las diferentes capacidades necesarias para ofrecer una experiencia de cliente coherente de extremo a extremo en todos los mercados.

• Reunir las capacidades que sustentan la experiencia entre bastidores, incluyendo plataformas, procesos, datos, servicio y automatización, con aquellas que la dan vida a los clientes a través de contenido, comunicación, capacitación y activación.

• Trabajar estrechamente con los equipos de Experience y User Journey para asegurar que los planes de preparación del mercado reflejen las necesidades del cliente, los momentos clave del recorrido y la experiencia de extremo a extremo prevista.

• Traducir las estrategias y capacidades transversales en requisitos, marcos de trabajo y criterios de implementación de preparación del mercado claros.

• Identificar dependencias entre los equipos centrales y los mercados locales, asegurando que todos los elementos requeridos estén alineados y listos para la implementación.

• Facilitar la colaboración entre los equipos de Experience, User Journey, Enablement, Engagement, Product, Service, Content, Data y los equipos de mercado.

• Coordinar la planificación del despliegue y la activación con los mercados y los equipos centrales relevantes, asegurando que existan una propiedad operativa, documentación y soporte claros para la implementación y el traspaso.

• Definir medidas de éxito que conecten la entrega y el despliegue del programa con la experiencia del cliente, la adopción y los resultados de negocio.

• Realizar el seguimiento del progreso de la implementación, los niveles de adopción, el feedback de los clientes y el impacto en el negocio.

• Capturar los aprendizajes de los despliegues iniciales y traducirlos en mejoras para los mercados posteriores.

• Asegurar que el feedback del mercado y los conocimientos de los clientes se incorporen a la mejora continua tanto de la propuesta como del enfoque de despliegue general.

• Ayudar a asegurar que las iniciativas estratégicas aporten un valor sostenible más allá de la implementación inicial.

• Reunir a los equipos centrales, los mercados y los stakeholders de negocio relevantes para mantener la alineación e impulsar el progreso colectivo.

• Facilitar la colaboración y la toma de decisiones cuando las prioridades, responsabilidades o dependencias crucen los límites de los equipos.

• Preparar actualizaciones del programa, informes de estado, riesgos, dependencias y decisiones clave para los foros de gobernanza.

• Hacer visibles el impacto en el cliente, el valor de negocio y la preparación del mercado en las discusiones y la toma de decisiones del programa.

• Identificar proactivamente desalineaciones o riesgos de entrega y facilitar las acciones necesarias para mantener los programas en marcha.

Este es un contrato de sustitución por maternidad. Posteriormente se podrá considerar una posición fija, dependiendo de las necesidades del negocio y de las oportunidades disponibles.

SD Worx es un proveedor europeo líder de servicios de Payroll & HR con alcance global. Tenemos oficinas en toda Europa y en Mauricio. Nuestro propósito es dar vida a las soluciones para las personas, permitiendo que organizaciones de todos los tamaños conviertan los Recursos Humanos en una fuente de valor tanto para la empresa como para su equipo.

Nuestras soluciones para personas cubren todo el ciclo de vida del empleado: desde el pago de nóminas hasta la atracción, recompensa y desarrollo del talento.

La información sobre el rango salarial se compartirá con los candidatos durante la interacción inicial con el equipo de Talent Acquisition, ya sea por teléfono o por correo electrónico.

• Trabajo flexible: horarios de trabajo flexibles y opciones de trabajo híbrido.

• Aprendizaje y desarrollo: Acceso a formación profesional y a un plan de desarrollo individual

• Crecimiento profesional: Ya sea que quieras profundizar en tu especialización o ampliar tu carrera, hay espacio para crecer en SD Worx

• Cultura colaborativa: Desde muchas ubicaciones, trabajamos como uno solo, pasando juntos de ser mejores a ser los mejores

Desde muchos lugares, trabajamos como uno solo, pasando de ser mejores a ser los mejores juntos.

SD Worx valora la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Aceptamos solicitudes de todos los candidatos cualificados, independientemente de su origen, nacionalidad, género, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad, religión, origen étnico o social, o etapa de la vida.

Todas las decisiones de contratación se toman en función de las habilidades, la experiencia y las cualificaciones relacionadas con el puesto.